中國消費(fèi)者報(bào)杭州訊（記者施本允）2月22日，農(nóng)歷新年上班第一周，浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會第五屆委員會第二次常委會召開。這是浙江省消保委的“新春第一會”。浙江省人大常委會黨組副書記、副主任、省消保委主任高興夫出席會議并發(fā)表講話。浙江省市場監(jiān)管局黨委副書記、副局長張雪林主持會議。

記者從會上獲悉，浙江省消保委第五屆委員會成立3年來，浙江省共處理消費(fèi)者投訴近19萬件，挽回經(jīng)濟(jì)損失超1.5億元。在中國消費(fèi)者協(xié)會組織開展的百城消費(fèi)者滿意度測評中，浙江省參評的7個城市整體位居全國前列，杭州連續(xù)3年位居全國前三，浙江省消費(fèi)者滿意度穩(wěn)步提升。多項(xiàng)消費(fèi)維權(quán)工作獲浙江省政府和市場監(jiān)管總局等多位領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。 

會議聽取并審議了《浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會工作規(guī)則》（以下簡稱《規(guī)則》）?！兑?guī)則》明確了成員單位職責(zé)分工，建立健全了發(fā)文、會議、人事和財(cái)務(wù)管理、聯(lián)合監(jiān)督維權(quán)、信息和宣傳以及考評激勵等6項(xiàng)工作制度，旨在更好發(fā)揮成員單位作用，進(jìn)一步放大消保委平臺組織優(yōu)勢，凝聚消費(fèi)維權(quán)社會共治合力。 

會議還聽取了浙江省檢察院、省教育廳、省高級人民法院、省市場監(jiān)管局等4家單位2023年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作情況和2024年工作要點(diǎn)，審議通過了浙江省消保委第五屆委員會委員人選調(diào)整事宜。 

2024年，浙江省消保委和成員單位要認(rèn)真落實(shí)浙江省委“新春第一會”決策部署，加強(qiáng)消?！叭ш?duì)伍”建設(shè)，探索建設(shè)消費(fèi)現(xiàn)代文明體系，打造消費(fèi)環(huán)境最優(yōu)省。進(jìn)一步提高站位，充分認(rèn)識到做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作是踐行“以人民為中心”發(fā)展思想、實(shí)施穩(wěn)消費(fèi)擴(kuò)內(nèi)需戰(zhàn)略和踐行新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的必然要求。進(jìn)一步明確目標(biāo)任務(wù)，突出權(quán)益維護(hù)，重選題，打硬仗。突出環(huán)境建設(shè)，重創(chuàng)建、促發(fā)展。突出能力提升，重建設(shè)、擴(kuò)影響。進(jìn)一步強(qiáng)化工作配合，積極構(gòu)建共建共治共享新格局，充分發(fā)揮各位委員和各專業(yè)委員會的作用，努力激發(fā)主體自治，探索建設(shè)“誠信市場主體、理性消費(fèi)者”的現(xiàn)代消費(fèi)文明。 浙江省消保委系統(tǒng)將充分發(fā)揮消保委組織平臺作用，著力構(gòu)建跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)的高水平消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制，突出權(quán)益維護(hù)、環(huán)境建設(shè)、機(jī)構(gòu)作用和自身建設(shè)4個重點(diǎn)，在提振消費(fèi)信心、激發(fā)消費(fèi)潛力、推動高質(zhì)量發(fā)展上勇當(dāng)先行者、譜寫新篇章。

浙江省消保委執(zhí)行副主任、副主任、常務(wù)委員、特邀單位浙江省法院領(lǐng)導(dǎo)和浙江省消保委秘書處相關(guān)人員等40余人參加會議。