國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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承諾次日就大幅漲價(jià) 福建泉州2家酒店被查
2024-02-08 15:10 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:張文章

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)福州訊(記者張文章)“今年春節(jié)假期等旅游旺季住宿最高漲價(jià)幅度不超過(guò)前3個(gè)月實(shí)際成交平均價(jià)格的150%”,這是福建省泉州市部分旅游市場(chǎng)住宿業(yè)經(jīng)營(yíng)者的承諾。然而,少數(shù)經(jīng)營(yíng)者在承諾次日就違約高價(jià)出售客房,價(jià)格漲幅超出承諾,存在不履行對(duì)商品價(jià)格作出承諾的違法行為。日前,泉州市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)2家涉嫌違約商家進(jìn)行立案調(diào)查并予處罰。

為更好地樹立泉州世遺之城旅游良好形象,規(guī)范春節(jié)、元宵節(jié)期間旅游市場(chǎng)價(jià)格行為,持續(xù)推進(jìn)泉州旅游行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,2月2日,泉州市市場(chǎng)監(jiān)管局、泉州市發(fā)改委聯(lián)合發(fā)布關(guān)于規(guī)范春節(jié)、元宵期間旅游市場(chǎng)價(jià)格行為提醒告誡書。2月4日,泉州市市場(chǎng)監(jiān)管局召開規(guī)范旅游市場(chǎng)價(jià)格行為約談會(huì),泉州市區(qū)旅游市場(chǎng)住宿、餐飲等行業(yè)相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體及行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人受邀參會(huì)。在此期間,泉州市旅游協(xié)會(huì)發(fā)起“春節(jié)假期等旅游旺季住宿最高漲價(jià)幅度不超過(guò)前3個(gè)月實(shí)際成交平均價(jià)格不超過(guò)150%的倡議,泉州市區(qū)旅游市場(chǎng)住宿經(jīng)營(yíng)者及行業(yè)協(xié)會(huì)代表積極響應(yīng),簽訂《規(guī)范價(jià)格行為承諾書》。

執(zhí)法人員重點(diǎn)檢查酒店民宿客房線上線下價(jià)格情況。資料圖片

為進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)價(jià)格行為,維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益,確保節(jié)日市場(chǎng)價(jià)格秩序平穩(wěn)良好,2月4日起,泉州市市場(chǎng)監(jiān)管部門加大旅游市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管力度,組織執(zhí)法人員聚焦熱門旅游景區(qū)、賓館酒店等重點(diǎn)領(lǐng)域開展執(zhí)法檢查,在酒店、民宿,檢查組重點(diǎn)檢查各類型客房線上線下價(jià)格是否一致,現(xiàn)場(chǎng)查看銷售記錄,多方了解住宿價(jià)格節(jié)日期間波動(dòng)情況,督促告誡相關(guān)經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格依法經(jīng)營(yíng)、合理定價(jià),已對(duì)外作出承諾的務(wù)必要自覺(jué)履行到位。同時(shí),依法嚴(yán)肅查處節(jié)日期間未明碼標(biāo)價(jià)、哄抬價(jià)格、價(jià)格欺詐等違法行為。

2月4日,泉州市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員對(duì)鯉城區(qū)一家民宿開展現(xiàn)場(chǎng)檢查,發(fā)現(xiàn)該店在2月3日進(jìn)行價(jià)格承諾后,2月4日通過(guò)在線旅游平臺(tái)售出的2月14日“覓歸.復(fù)式花園雙床房”價(jià)格為1216.32元/間/天,價(jià)格漲幅超出其承諾,涉嫌不履行對(duì)商品價(jià)格作出的承諾。泉州市市場(chǎng)監(jiān)管局當(dāng)天即立案調(diào)查,并督促其對(duì)已訂房差價(jià)予以退款。

2月5日,泉州市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員對(duì)泉州市豐澤區(qū)一家品牌酒店管理有限公司開展現(xiàn)場(chǎng)檢查,發(fā)現(xiàn)該公司在2月4日進(jìn)行價(jià)格承諾后,2月5日通過(guò)在線旅游平臺(tái)售出的2月12日“智能零壓大床房”價(jià)格為1535元/間/天,價(jià)格漲幅超出其承諾,存在不履行對(duì)商品價(jià)格作出承諾的違法行為。泉州市市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)該公司予以立案調(diào)查,督促其對(duì)已訂房差價(jià)予以退款,并作出罰款1200元的行政處罰。

責(zé)任編輯:趙英男