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吉林鎮(zhèn)賚:優(yōu)化服務(wù) 助力冰雪旅游高質(zhì)量發(fā)展
2024-02-07 14:45 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:李洪濤

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)長(zhǎng)春訊(記者李洪濤)2月5日,記者從吉林省鎮(zhèn)賚縣市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉,為持續(xù)優(yōu)化冰雪旅游消費(fèi)環(huán)境,該局立足職責(zé)職能,堅(jiān)持服務(wù)在先的理念,以深度挖掘鎮(zhèn)賚特色餐飲美食為切入點(diǎn),助力冰雪旅游經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,取得良好成效。

鎮(zhèn)賚縣市場(chǎng)監(jiān)管局出臺(tái)《鎮(zhèn)賚縣打造提升旅游餐飲服務(wù)業(yè)發(fā)展行動(dòng)實(shí)施方案》,以推出“一個(gè)鎮(zhèn)賚餐飲故事”、突出“鎮(zhèn)賚文化和鎮(zhèn)賚飲食兩個(gè)特色”,著重“宣傳、服務(wù)、安全三個(gè)大幅度提升”為具體內(nèi)容,將“十佳”旅游飯店擴(kuò)充至20家,投資2萬(wàn)元為飯店制作了醒目的旅游飯店標(biāo)志,購(gòu)置音響設(shè)施及印有鎮(zhèn)賚旅游字樣的特色服裝、特色餐具,推出一系列旅游餐飲服務(wù)套餐活動(dòng)和打造特色菜肴活動(dòng),推動(dòng)“十佳”旅游飯店整體形象大幅度提升,增強(qiáng)了游客對(duì)鎮(zhèn)賚美食的認(rèn)可度和消費(fèi)意愿。

執(zhí)法人員向經(jīng)營(yíng)者宣講食品安全。包紅麗/攝

借助首屆鎮(zhèn)賚縣職工冰雪趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕之際,精心組織籌備的特色冰雪美食節(jié),以北方漁島的胖頭魚(yú)、南崗子小冰麥、嘎什根鄉(xiāng)的黏豆包和“根餅”等特色農(nóng)產(chǎn)品以及手工制作的冰糖葫蘆、小面人、各種凍貨炒貨等極具東北特色美食文化的小吃為重點(diǎn)展銷對(duì)象,并為現(xiàn)場(chǎng)商販們免費(fèi)發(fā)放東北花布圍兜、套袖、帽子、佩戴紅圍脖,在現(xiàn)場(chǎng)形成了一道靚麗的風(fēng)景線,吸引大量游客前來(lái)消費(fèi)、拍照,讓冰天雪地?zé)狒[非凡。

在日常監(jiān)管工作中,鎮(zhèn)賚縣市場(chǎng)監(jiān)管局拓展旅游便捷服務(wù),注冊(cè)“鎮(zhèn)賚美味”微信小程序,完善“十佳”旅游飯店地理位置、店鋪菜單報(bào)價(jià)、主推特色等基礎(chǔ)信息,實(shí)現(xiàn)游客微信掃一掃,足不出戶便可將鎮(zhèn)賚特色美食一覽無(wú)余,同時(shí)制作“賚”享美食宣傳視頻,以當(dāng)前喜聞樂(lè)見(jiàn)的說(shuō)唱的形式,細(xì)數(shù)本地特色美食內(nèi)容,進(jìn)一步提升“十佳”旅游飯店知名度、影響力。

鎮(zhèn)賚縣市場(chǎng)監(jiān)管局以景區(qū)景點(diǎn)、涉旅企業(yè)、特色商品質(zhì)量為重點(diǎn),常態(tài)化開(kāi)展整治行動(dòng),檢查旅游景區(qū)游樂(lè)項(xiàng)目?jī)r(jià)格表、雪具租賃價(jià)格表,以及周邊超市飯店售賣酒水等商品的標(biāo)價(jià)簽使用情況,嚴(yán)格周邊的食品經(jīng)銷店、餐飲經(jīng)營(yíng)者管理制度,確保做到明碼標(biāo)價(jià)和價(jià)格公示,避免出現(xiàn)旅游經(jīng)營(yíng)者模仿混淆等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。同時(shí),強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán),及時(shí)發(fā)布消費(fèi)警示提示。暢通12315消費(fèi)者投訴渠道,及時(shí)依法處理市場(chǎng)監(jiān)管部門職責(zé)范圍內(nèi)的旅游投訴舉報(bào),促進(jìn)消費(fèi)糾紛源頭化解,為游客提供一個(gè)安心舒適的消費(fèi)環(huán)境。

下一步,鎮(zhèn)賚縣市場(chǎng)監(jiān)管局將以助推冰雪旅游為契機(jī),持續(xù)優(yōu)化服務(wù),將服務(wù)與監(jiān)管有機(jī)融合,努力打造更加公平有序、開(kāi)放包容的市場(chǎng)環(huán)境,為縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量賦能助力。

責(zé)任編輯:呂成海