中國消費者報報道(記者王小月 文/攝)2023年,一向有著“低價”“平替”標簽的國貨品牌們,卻因高價頻頻登上熱搜?!吨袊M者報》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),近年來,國貨品牌入局高端化的意圖已經(jīng)非常明晰。過去一年,國貨時尚品牌們雖然一直在擺脫“平替”標簽的路上奮力前行,但高價仍然讓其頻頻陷入爭議:前有林清軒1700元香水遭質(zhì)疑,后有國貨羽絨服7000元售價被吐槽。顯然,高價并不能完全代表高端,高端化不僅需要提高產(chǎn)品品質(zhì),更需要長期的品牌價值建設。
貴≠高品質(zhì)
不滿足于只做“平替”,當前,不少國貨品牌正在力圖通過水漲船高的價格提升品牌力。但部分國貨品牌的提價行為也開始讓消費者頗有微詞。
2023年9月,因李佳琦直播間事件,花西子近年來的定價走向被放到聚光燈下。一支正裝、兩支替換裝的眉筆套餐定價79元,花西子被吐槽價格高。有網(wǎng)友將各美妝品牌眉筆每克的價格做了對比后發(fā)現(xiàn),花西子眉筆每克的價格要高于大牌美妝品牌,使得消費者將目光逐漸轉(zhuǎn)移到這個國貨美妝新“貴”的單克價格上來。“一克眉筆價格高于一克黃金”,讓人不禁質(zhì)疑其有何特別之處、到底貴在哪。
花西子聯(lián)合創(chuàng)始人飛慢在接受媒體專訪時表示,為什么中國品牌只能賣便宜的價格,花西子就是要打破價格天花板,但想要生產(chǎn)出高創(chuàng)造能力、高技術(shù)和高投入的產(chǎn)品,必須逃離低價競爭。
雖然雄心勃勃地走上中高端之路,但花西子與國際美妝巨頭們相比,還是稍缺技術(shù)競爭力。記者在企查查看到,花西子母公司浙江宜格企業(yè)管理集團有限公司的有效專利為143條,其中不少專利類型為外觀專利,集中在包裝盒、粉餅盒等方面。
2023年11月,主打山茶花精油的國貨護膚品牌林清軒上架1702元75毫升的山茶花香水,價格比一些高端香水品牌還貴。但由于林清軒缺少研發(fā)高端香水的傳統(tǒng),也暫無支撐起如此高溢價的品牌形象,引來消費者“真的有人買嗎”的發(fā)問。
1月4日,《中國消費者報》記者在林清軒官方旗艦店看到,這款香水售價為1498元,顯示已售4件。
熱衷香氛的消費者溫言對記者說:“對于高定價的香水來說,品牌形象也是溢價所在,是要讓消費者通過產(chǎn)品感知到高端生活方式。但林清軒的品牌和形象還無法支撐起它的高定價,強行為了高端而賣得很貴的做法讓人無法接受。”
記者了解到,2022年,李寧研發(fā)費用率達2.1%,遠低于阿迪達斯、耐克近10%的水平,而同期李寧銷售費率達28.35%,被外界質(zhì)疑“重營銷輕研發(fā)”。將“國潮”作為用戶心智的李寧,還需要“講述”新的故事。
中國商業(yè)聯(lián)合會專家委員會委員賴陽對《中國消費者報》記者表示,任何品牌地位的提升、產(chǎn)生的附加價值,本質(zhì)上仍是設計研發(fā)的結(jié)果。近年來,很多國潮品牌在設計上有所提高,但是在研發(fā)上存在短板,品控上與國際品牌還有差距,這是品牌上升的一個瓶頸。此外,很多國潮品牌只在國內(nèi)市場推廣營銷,國際化程度不足,難以做成一個有世界影響力的品牌,這樣附加價值也很難提升。很多國潮品牌應該走出去做世界品牌,做成被國際主流消費者認可的、有價值的品牌,這樣一來,在國內(nèi)消費者心目中的地位自然也會得到提升。
撕下“平替”標簽
不難看出,高端化顯然不等于高價格,高端化的關鍵在于讓消費者對品牌建立信任,不僅要求品牌拿得出高品質(zhì)的產(chǎn)品,還要求其具有更綜合性的能力,包括培育核心消費者、持續(xù)輸出價值觀等。
近年來,在高端化戰(zhàn)略的加持下,波司登羽絨服的價格逐漸上跳。東興證券研報顯示,2017年波司登的吊牌價平均為 1000元至1100元,2021年超過1800 元,4年漲幅約80%。波司登也曾因高定價被市場關注,2019年推出最高售價為11800元的攀登系列產(chǎn)品,一度登上熱搜。
中國服裝協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,2020年至2022年間,國內(nèi)羽絨服市場增幅約34.2%,波司登品牌增速高于大盤。
除波司登外,中國高端鵝絨服品牌高梵還成立了巴黎鵝絨奢研中心,匯聚了全球頂級奢品設計師,打破傳統(tǒng)的設計范式,開啟多方創(chuàng)意研發(fā)與合作。產(chǎn)品上,高梵直接砍掉非鵝絨產(chǎn)品,不做低端線,目前其成人羽絨服價格主要集中在1000元至5000元間,并主打科技感和功能性,在宣傳話術(shù)中著重強調(diào)其“奢品”品質(zhì)。
記者了解到,雪中飛、雅鹿等耳熟能詳?shù)挠鸾q服品牌都在向中高端市場進軍,羽絨服價格千元以上已是常態(tài),雪中飛鵝絨黑曜石系列以及狐貍毛領系列羽絨服券前價格超3000元。即便是近年來靠社交電商二度崛起的鴨鴨,也推出了掛牌價近6000元的聯(lián)名款。
賴陽認為,很多國貨品牌需要在營銷上轉(zhuǎn)變觀念,不能僅在國內(nèi)市場上打著“國潮”的旗號,利用消費者對中國文化的認同感來購買,而是要走國際化路線,努力贏得全球消費者的喜愛,以此來提高品牌價值?!艾F(xiàn)在國潮品牌主要面向國內(nèi)消費者,沒有產(chǎn)生品牌溢價,一旦漲價,自然就會讓部分消費者不滿意、不認可?!?span style="text-wrap: wrap;">賴陽說。
提升產(chǎn)品力才是王道
商務部研究院電子商務研究所副研究員洪勇對《中國消費者報》記者表示,國貨品牌在產(chǎn)品力方面的角逐需要注重技術(shù)創(chuàng)新和品牌溢價。技術(shù)創(chuàng)新是提升產(chǎn)品質(zhì)量和性能的關鍵,需要不斷投入研發(fā),提高生產(chǎn)工藝和材料等方面的水平;品牌溢價是通過品牌營銷、服務等方面打造消費者對品牌的認知和信任度,從而提高產(chǎn)品的附加值和價格。
國貨品牌發(fā)力高端市場。
一直以來被國際大牌壟斷的高端領域,國貨品牌們正在努力縮小差距。在產(chǎn)品力方面,提高研發(fā)成本成為國貨品牌們不約而同的選擇。國貨美妝企業(yè)如華熙生物、薇諾娜母公司貝泰妮的2022年研發(fā)費用率分別為6.1%和5.1%,超過了同期歐萊雅集團的3%和雅詩蘭黛集團的1.73%。
曾經(jīng)被指“重營銷”的完美日記母公司逸仙電商,近年來也開始在研發(fā)上增大投入。2021年,逸仙電商的研發(fā)費用已超1.4億元;2022年前三季度,逸仙電商的研發(fā)投入超1.3億元,研發(fā)費用占比達3.4%。
洪勇認為,改變消費者對平價標簽的固有印象需要品牌經(jīng)營者在品牌形象、品質(zhì)保障、服務體驗等方面做好宣傳和營銷工作,品牌應該強調(diào)自己的獨特性、創(chuàng)新性和實力,同時提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務,讓消費者更加信任和認可品牌的價值。
在高端化的大背景下,未來國貨時尚品牌如何面對新的挑戰(zhàn)和機遇、如何改變消費者對國貨品牌固有的“平價”印象?洪勇表示,機遇在于高端市場的增長將為國貨品牌提供更多的發(fā)展機會,品牌可以通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、加強品牌營銷等方式打造高端品牌形象,拓展高端市場份額;挑戰(zhàn)在于高端市場競爭激烈,品牌需要在提升產(chǎn)品質(zhì)量的同時,掌握市場趨勢,鎖定目標消費群體,不斷提高自身的品牌知名度和影響力。此外,國貨品牌還要在面對國內(nèi)外品牌的競爭壓力時,保持對市場需求的敏感度和反應速度,不斷提高自身的核心競爭力。
品牌專家解筱文對《中國消費者報》記者表示,國貨品牌想要在激烈的競爭中脫穎而出,必須注重產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新設計和用戶體驗,只有通過不斷優(yōu)化產(chǎn)品性能、提高品質(zhì)標準并關注用戶需求,才能打造出真正具有競爭力的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品?!案叨嘶ǔR馕吨叩膬r格,國貨品牌需要精心制定定價策略,以平衡價格與品質(zhì)的關系?!?span style="text-wrap: wrap;">解筱文說。