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中國保險行業(yè)協(xié)會倡議:協(xié)同推進(jìn)保險救援、查勘和理賠工作
2023-12-22 17:03 本文來源:中國消費(fèi)者報•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:聶國春

中國消費(fèi)者報北京訊(記者聶國春)近日,中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布《關(guān)于全力做好甘肅臨夏6.2級地震保險救援、理賠服務(wù)等工作的倡議書》(以下簡稱《倡議書》)。

《倡議書》指出,各相關(guān)保險公司要嚴(yán)格落實(shí)突發(fā)事件應(yīng)急管理等相關(guān)制度要求,立即按程序啟動應(yīng)急預(yù)案,把開展地震災(zāi)害救援和保險理賠服務(wù)作為行業(yè)當(dāng)前首要任務(wù),通過保險業(yè)風(fēng)險管理專業(yè)優(yōu)勢,助力災(zāi)后生產(chǎn)生活秩序恢復(fù),夯實(shí)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行基礎(chǔ)。

《倡議書》提出,要強(qiáng)化應(yīng)急服務(wù),迅速開通綠色通道。各相關(guān)保險公司要主動對接地方黨委政府及有關(guān)部門,及時了解情況,配合開展工作。在政府部門統(tǒng)籌下積極參與搶險救災(zāi)等工作,努力幫助受災(zāi)群眾和受災(zāi)企業(yè)排憂解難。在災(zāi)害發(fā)生集中區(qū)域,可在地方政府或監(jiān)管部門統(tǒng)一指揮下,各相關(guān)保險公司不區(qū)分承保機(jī)構(gòu)和有無保險,統(tǒng)籌進(jìn)行無差別保險救援,互通保險信息,協(xié)同推進(jìn)查勘和理賠工作。

各相關(guān)保險公司要及時開通理賠綠色通道,增加接報案人員和現(xiàn)場接報案服務(wù),減免理賠材料,簡化理賠流程,加快理賠時效。積極運(yùn)用衛(wèi)星遙感、無人機(jī)航拍等科技手段,不斷提升理賠質(zhì)效。對于可能出現(xiàn)的大額賠付做好資金準(zhǔn)備,結(jié)合實(shí)際采取預(yù)付賠款等措施,切實(shí)做到應(yīng)賠快賠、能賠盡賠,合理預(yù)賠。

《倡議書》提出要落實(shí)報告制度,及時做好信息報送。各相關(guān)保險公司嚴(yán)禁借理賠之名進(jìn)行商業(yè)炒作,要嚴(yán)格落實(shí)報告制度,及時做好應(yīng)急處置工作總結(jié),提煉推廣災(zāi)害處置中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀做法,不斷提升保險行業(yè)應(yīng)急服務(wù)能力。

責(zé)任編輯:趙英男