江蘇淮安市消保委發(fā)出致金融消費者的倡議書
2020-02-21 12:02
本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng)
作者:薛慶元
中國消費者報南京訊(記者 薛慶元)2月20日,記者獲悉,江蘇省淮安市消費者權(quán)益保護(hù)委員會、中國人民銀行淮安市中心支行、中國銀行保險監(jiān)督管理委員會淮安監(jiān)管分局共同發(fā)出致廣大金融消費者的倡議書。
倡議書包含四方面內(nèi)容:一是倡議廣大消費者足不出戶,線上辦理金融業(yè)務(wù)。疫情防控期間,消費者可以通過各金融機構(gòu)的官方網(wǎng)站、微信公眾號、手機銀行APP、電話銀行、微信銀行等渠道,查詢了解線上金融業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容和辦理流程,在家動動手指即可成功辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。二是避免聚集,征信、外匯業(yè)務(wù)均可線上辦理。建議消費者盡量在互聯(lián)網(wǎng)上查詢個人或企業(yè)征信報告??梢陨暇W(wǎng)搜索登錄“中國人民銀行征信中心”官方網(wǎng)站,進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)個人信用信息服務(wù)平臺”進(jìn)行查詢。還可以通過招商銀行、中信銀行等試點銀行網(wǎng)銀查詢征信報告。網(wǎng)上查詢、打印的個人信用報告和查詢網(wǎng)點獲取的一樣有效。同時,國家外匯管理局也提供了網(wǎng)上辦理外匯許可業(yè)務(wù)的渠道。消費者可以關(guān)注國家外匯管理局官方微信公眾號,瀏覽《足不出戶,外匯許可網(wǎng)上辦》相關(guān)教程,在家辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
倡議書還指出,消費者要提高防范意識,依法維護(hù)個人的合法權(quán)益,新型冠狀病毒感染肺炎疫情發(fā)生以來,全國多地發(fā)生多起網(wǎng)絡(luò)金融詐騙案件,消費者務(wù)必提高防范意識,做到“五不、一要”,不要輕信陌生人、不要透露自身信息、不輕易掃碼、不點不明鏈接、不接聽轉(zhuǎn)接電話,在遇到金融詐騙案件時,要第一時間向公安機關(guān)報案。如果需要咨詢金融服務(wù)相關(guān)的制度政策,或認(rèn)為自身合法權(quán)益受到侵害,請及時與金融機構(gòu)和金融監(jiān)管部門聯(lián)系,相關(guān)聯(lián)系電話均可通過網(wǎng)絡(luò)搜索、114查詢等獲取。
此外,消費者要做好個人防護(hù),如果出門前往金融機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù),請務(wù)必做好個人防護(hù)工作,佩戴好口罩等防護(hù)工具,積極配合營業(yè)網(wǎng)點的工作人員進(jìn)行體溫測量等防疫工作。
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