中國消費者報南京訊（記者薛慶元）最近，微短劇消費大熱，引發(fā)消費者關(guān)注，尤其是沉溺其中的老年消費者，成百上千的消費賬單不僅讓兒女痛心，也讓網(wǎng)友揪心。12月15日，江蘇省消費者權(quán)益保護委員會發(fā)聲，呼吁尊重消費者的選擇權(quán)。

微短劇的魔力究竟在哪？江蘇省消保委發(fā)現(xiàn)，上一次出圈的微短劇《逃出大英博物館》，小短劇中蘊藏大格局、大情懷，從文物擬人化、萬里傳家書的角度闡釋了文物保護與回歸，祝福家國永安、文化自信自強的情懷，制作精良，意義深遠。如今再看微短劇，如“我在人間當閻羅”“原來我是絕世高人”“陸少的重生嬌妻”……讀起來讓人臉紅的劇名，看起來更是要掏空錢包的單集付費內(nèi)容。

江蘇省消保委發(fā)現(xiàn)，這些微短劇一般在多平臺發(fā)布推廣、曝光引流，平臺上的博主、UP主會在自己的賬號推廣幾集微短劇，以前期免費的劇集吸引觀看點擊量，找尋目標用戶，或是利用平臺直接進行劇集投放，或是跳轉(zhuǎn)到微信小程序進行觀看。

五花八門的微短劇。資料圖片

江蘇省消保委工作人員點開其中4部微短劇，便打開了4個不一樣的微信小程序。付費模式一般是單劇付費，即充值相應(yīng)的“K幣”“看點”等虛擬貨幣，然后逐集解鎖，也有充值月度、年度會員的選擇。消費者看完一部劇需要百元左右，而總時長算下來一部劇大概2—3小時?？傮w而言，與商家低廉的制作成本相比，消費者觀看微短劇的成本可謂是“不菲”。

2022年4月，國家廣電總局針對網(wǎng)絡(luò)微短劇如何加強管理進行部署，今年11月以來，更是多措并舉，持續(xù)開展微短劇治理工作，整治色情低俗、血腥暴力、格調(diào)低下、審美惡俗等行業(yè)歪風。

江蘇省消保委認為，微短劇是視頻行業(yè)的創(chuàng)新體現(xiàn)，其以低成本制作快速回籠資金，快節(jié)奏劇情奪人眼球，迅速打開新市場，吸引了一批消費用戶。風口之處，也會泥沙俱下。一方面，大部分微短劇內(nèi)容同質(zhì)化、劇情去邏輯化、宣傳導(dǎo)向低俗化，僅靠一些情節(jié)沖突吸引消費者觀看充值，實際上作為一個“消費產(chǎn)品”是不合格的。即使是微短劇這種消費產(chǎn)品，其本身也應(yīng)該具有積極正向的價值輸出，如果通過獵奇、拜金、低俗的方式去滿足消費者的“多巴胺”需求，不僅法律不會允許，也會迫使消費者用腳投票，最終失去發(fā)展土壤。另一方面，微短劇在付費方面，以0.9元解鎖一集、9.9元解鎖本劇全集等低價噱頭吸引目標用戶，而消費者實際觀看成本可能達到上百元，涉嫌虛假宣傳。同時，在小程序的付款頁面會穿插著福利充值廣告，沒有清楚詳細的使用規(guī)則、用戶須知或是類似于會員協(xié)議等內(nèi)容，且付款頁面不可截圖。有的充值界面還會默認勾選“自動續(xù)費”字樣，尤其是老年消費者，在不熟悉操作的情況下便在眼花繚亂中糊里糊涂續(xù)了費。消費者的知情權(quán)和自由選擇權(quán)很難得到保障。

江蘇省消保委呼吁，微短劇目前處于行業(yè)的風口，更應(yīng)該珍惜自身的發(fā)展土壤。實踐證明，微短劇也可以小而精、小而美，經(jīng)營者應(yīng)樹立正確的價值觀，向消費者輸出正面積極的視頻產(chǎn)品，同時尊重消費者各項權(quán)利，摒棄竭澤而漁、急功近利的盈利模式。此外，在尊重老年人消費意愿基礎(chǔ)上，除了經(jīng)營者自覺履行義務(wù)，還需要法律監(jiān)管，社會監(jiān)督、子女陪伴等各方努力，為老年人“網(wǎng)上沖浪”營造一個安全舒心的環(huán)境。