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中國消費者協(xié)會主辦

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“代”服務盛行 消協(xié)提醒要甄別異常“低價”
2023-12-13 10:40 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:陳紅生 薛晶晶

中國消費者報南京訊 近日,江蘇省鎮(zhèn)江市消費者協(xié)會提醒廣大消費者,警惕異常低價“代”服務,謹防上當受騙。鎮(zhèn)江市消協(xié)指出,在閑魚等平臺搜索“電影票”關鍵字,出現(xiàn)有“25元任意選購一場電影”,還有部分影院的特價票。一商鋪店家明確表示,電影票價格為貓眼、淘票票平臺的三至九折,價格在20—85元一張票。消費者選擇好影片、觀看時間和座位截圖給客服,客服就能按照要求出票代購餐食、代訂票務、代充會員等這種“代”服務是一種新的消費方式,確實是雙贏之舉。對于那些有渠道和資源拿到低價電影票、餐食、視頻會員的“中間商”來說,以便宜價格變現(xiàn)是自然選擇。對于消費者來說,能夠以遠低于原價的折扣價格購買到餐食、電影票、視頻會員等服務,也節(jié)省了開支,可以說雙方是各取所需,各有所得。

不過,這種低價“代”服務在吸引消費者眼球的同時,也存在一定的消費風險。

消費者康女士表示,有一次她購票后因臨時有事無法觀影,影院有政策顯示“可退票、可改簽”,她找代購方退票,但對方不同意。

消費者許先生也投訴稱,10月22日,他在二手交易平臺花費80元購買了某視頻平臺的年費會員,賣家承諾會員是直接充值到他的平臺賬號。付款沒多久,許先生的賬號便顯示會員到賬,有效期至2024年10月24日。于是,許先生點擊確認收貨。可過了幾天,許先生打開視頻平臺,發(fā)現(xiàn)自己會員已到期。他立刻到交易平臺找賣家,卻發(fā)現(xiàn)對方主頁已經(jīng)顯示因違反法規(guī)或相關規(guī)則被處置,這才意識到自己上當受騙。

鎮(zhèn)江市消協(xié)調(diào)查發(fā)現(xiàn),這類代充值詐騙套路操作起來非常簡單。賣家以低價吸引買家下單后,通過官方渠道進行充值。會員到賬速度快,買家大多會爽快地確認收貨,此時賣家再向視頻平臺申請退款取消充值。即使買家發(fā)現(xiàn)被騙,錢款也已經(jīng)到達賣家賬戶。由于詐騙套路操作簡單、成本低,類似詐騙仍在不斷上演,交易平臺也依舊存在大量低價代充值會員鏈接。

鎮(zhèn)江市消協(xié)提醒消費者,在購買商品時,盡量選擇正規(guī)渠道、看清售后規(guī)則。消費者要始終牢記,商品的價值與價格是成正比的,無論什么渠道,都不會長期存在低于成本價格的商品。消費者在享受“代”服務,面對明顯異常低價的同時,要保持警惕、仔細甄別,牢記“天上不會掉餡餅”,謹防上當受騙。市場監(jiān)管部門也要強化監(jiān)管,維護消費者合法權益。(陳紅生 薛晶晶

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