中國消費者報北京訊  近年來，掃地機器人已經(jīng)逐漸成為家庭清潔的必備電器，但市場上相關(guān)產(chǎn)品品類繁多，讓人眼花繚亂無從下手，那么消費者究竟該如何選購掃地機器人？11月6日，江蘇省缺陷產(chǎn)品管理技術(shù)中心缺陷分析實驗室（服務(wù)機器人）召開研究成果發(fā)布會，解讀了部分掃地機器人產(chǎn)品可能存在的質(zhì)量安全風(fēng)險、產(chǎn)生的原因及危害，展示了部分典型缺陷產(chǎn)品，并針對性地發(fā)布了產(chǎn)品選購及使用注意事項。

江蘇省缺陷產(chǎn)品管理技術(shù)中心通過市場購樣的方式，購買了25批次產(chǎn)品，涉及16個主流品牌，通過對掃地機器人的安全風(fēng)險項目進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，有11批次產(chǎn)品在結(jié)構(gòu)、耐熱和耐燃項目上存在質(zhì)量安全風(fēng)險。

在結(jié)構(gòu)方面，有1批次產(chǎn)品在斷開電源后，充電基站插頭的插腳間的殘余電壓達(dá)120V，高于標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的34V，消費者拔出插頭時如果不小心觸及插腳容易觸電，極易造成電擊傷害，原因可能是電路設(shè)計不合理或未使用正確規(guī)格的元器件。

有1批次產(chǎn)品在測試中從清潔表面的邊界跌落，如果是在多層、復(fù)式、躍層等環(huán)境中使用這樣的掃地機器人，從高處清潔表面上跌落后可能會砸傷消費者，原因可能是產(chǎn)品的傳感器設(shè)計或者設(shè)置不合理。

在耐熱和耐燃方面，有7批次產(chǎn)品支撐載流連接的絕緣材料經(jīng)750C/850C灼熱絲測試，出現(xiàn)了燃燒滴落物引燃絹紙或者離開灼熱絲后燃燒時間大于30秒的現(xiàn)象。掃地機器人中支撐載流連接的絕緣材料部件不具備應(yīng)有的耐異常高溫性能，如果載流金屬連接部件因故障產(chǎn)生異常高溫，絕緣材料部件對點燃和火焰蔓延不具有充分的抵抗力，可能持續(xù)燃燒引起火災(zāi)，導(dǎo)致消費者受到燒傷的危害。出現(xiàn)風(fēng)險的部位主要包括充電座對接簧片支撐件、充電座適配器接插口、主機充電接插口基站輸入插口耦合器、電路板快插透明護(hù)套、主機靠近充電簧片外殼、充電座充電簧片外殼、主機充電簧片支撐件、PTC 端子護(hù)套等，原因可能是產(chǎn)品制造中使用了不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的非金屬材料零部件。

江蘇省缺陷產(chǎn)品管理技術(shù)中心提醒，掃地機器人屬于國家強制性認(rèn)證產(chǎn)品，消費者在選購時，一定要仔細(xì)查看是否具有CCC 標(biāo)識，查看包裝標(biāo)識是否標(biāo)注產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠名、廠址、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)代號；考慮品牌因素，選擇相對穩(wěn)定及正規(guī)的購買渠道，擁有良好口碑的大品牌其產(chǎn)品質(zhì)量管控相對更好，售后服務(wù)較成熟，相對有保障；關(guān)注掃地機器人的防障礙、防纏繞和防跌落能力，盡量選擇智能化程度較高的產(chǎn)品。

此外，消費者在產(chǎn)品正式使用前應(yīng)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品使用說明書，嚴(yán)格按照使用說明書指示安全、規(guī)范地使用器具，不要用濕手去觸碰機器和電源接線，不要在易燃易爆場合使用掃地機器人，盡量不要在潮濕有水的區(qū)域如洗手間使用掃地機器人，還要注意地面地勢，防止掃地機器人高空跌落可能造成的安全風(fēng)險。（薛晶晶）