中國消費者報北京訊  近年來，掃地機器人已經逐漸成為家庭清潔的必備電器，但市場上相關產品品類繁多，讓人眼花繚亂無從下手，那么消費者究竟該如何選購掃地機器人？11月6日，江蘇省缺陷產品管理技術中心缺陷分析實驗室（服務機器人）召開研究成果發(fā)布會，解讀了部分掃地機器人產品可能存在的質量安全風險、產生的原因及危害，展示了部分典型缺陷產品，并針對性地發(fā)布了產品選購及使用注意事項。

江蘇省缺陷產品管理技術中心通過市場購樣的方式，購買了25批次產品，涉及16個主流品牌，通過對掃地機器人的安全風險項目進行分析后發(fā)現，有11批次產品在結構、耐熱和耐燃項目上存在質量安全風險。

在結構方面，有1批次產品在斷開電源后，充電基站插頭的插腳間的殘余電壓達120V，高于標準規(guī)定的34V，消費者拔出插頭時如果不小心觸及插腳容易觸電，極易造成電擊傷害，原因可能是電路設計不合理或未使用正確規(guī)格的元器件。

有1批次產品在測試中從清潔表面的邊界跌落，如果是在多層、復式、躍層等環(huán)境中使用這樣的掃地機器人，從高處清潔表面上跌落后可能會砸傷消費者，原因可能是產品的傳感器設計或者設置不合理。

在耐熱和耐燃方面，有7批次產品支撐載流連接的絕緣材料經750C/850C灼熱絲測試，出現了燃燒滴落物引燃絹紙或者離開灼熱絲后燃燒時間大于30秒的現象。掃地機器人中支撐載流連接的絕緣材料部件不具備應有的耐異常高溫性能，如果載流金屬連接部件因故障產生異常高溫，絕緣材料部件對點燃和火焰蔓延不具有充分的抵抗力，可能持續(xù)燃燒引起火災，導致消費者受到燒傷的危害。出現風險的部位主要包括充電座對接簧片支撐件、充電座適配器接插口、主機充電接插口基站輸入插口耦合器、電路板快插透明護套、主機靠近充電簧片外殼、充電座充電簧片外殼、主機充電簧片支撐件、PTC 端子護套等，原因可能是產品制造中使用了不符合標準要求的非金屬材料零部件。

江蘇省缺陷產品管理技術中心提醒，掃地機器人屬于國家強制性認證產品，消費者在選購時，一定要仔細查看是否具有CCC 標識，查看包裝標識是否標注產品名稱、生產廠名、廠址、執(zhí)行標準代號；考慮品牌因素，選擇相對穩(wěn)定及正規(guī)的購買渠道，擁有良好口碑的大品牌其產品質量管控相對更好，售后服務較成熟，相對有保障；關注掃地機器人的防障礙、防纏繞和防跌落能力，盡量選擇智能化程度較高的產品。

此外，消費者在產品正式使用前應仔細閱讀產品使用說明書，嚴格按照使用說明書指示安全、規(guī)范地使用器具，不要用濕手去觸碰機器和電源接線，不要在易燃易爆場合使用掃地機器人，盡量不要在潮濕有水的區(qū)域如洗手間使用掃地機器人，還要注意地面地勢，防止掃地機器人高空跌落可能造成的安全風險。（薛晶晶）