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燃油寶要整盒購買?浙江溫州查處一起加油站燃油寶虛假宣傳案
2023-11-06 16:08 本文來源:中國消費者報•中國消費網 作者:鄭鐵峰

中國消費者報杭州訊(記者鄭鐵峰)“你的車積碳有點嚴重,最好清理一下。這款燃油寶很多人都在使用,它不僅能剝離發(fā)動機內部積碳,而且能降低油耗,提升駕駛體驗。價格也不貴,你可以買瓶試試?!碑斳囍鞅局囈辉嚨男膽B(tài)加了一瓶燃油寶后,加油站工作人員又緊接著補充道:“這款燃油寶是整盒賣的,堅持用完整盒才有效果。你看這里粘貼了順序號,剛剛給你加了第一瓶,你以后加油的時候就按這個順序添加。”不知不覺中,車主從購買一瓶試試變成了購買整盒。

近日,浙江省溫州市鹿城區(qū)市場監(jiān)管局收到投訴舉報線索,稱一加油站向消費者推銷燃油寶,推薦整盒購買,并按順序添加使用。鹿城區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員立即開展深入調查,前往該加油站,仔細比對燃油寶的標簽信息,同時向加油站負責人問詢相關功效證明材料。經查,上述燃油寶每瓶的成分均一致,無需按順序號整盒購買添加使用,且當事人對其宣傳的“祛除水分、清潔油路、凈化尾氣”3項功能,無法提供相關佐證材料。

根據(jù)《侵害消費者權益行為處罰辦法》第六條第八項規(guī)定,經營者向消費者提供有關商品或者服務的信息應當真實、全面、準確,不得夸大或隱瞞所提供的商品或者服務的數(shù)量、質量、性能等與消費者有重大利害關系的信息誤導消費者。該加油站自行粘貼夸大商品性能的標簽和使用順序號誤導消費者進行整盒購買使用,明顯違反上述規(guī)定,應當承擔相應責任。

鹿城區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)《侵害消費者權益行為處罰辦法》第六條第八項規(guī)定及《消費者權益保護法》第五十六條第六項規(guī)定,責令當事人改正,罰沒款合計1.1萬元。

近年來,鹿城區(qū)市場監(jiān)管局深入開展漠視侵害群眾利益問題整治行動,以“專項檢查+全面體檢”工作模式,貫通檢查事項“輻射線”,在主抓燃油加油機計量準確性的同時,新增油品質量、價格違法方面監(jiān)督檢查,做到“查一次、全面查”。截至目前,累計檢查加油站142家次,發(fā)現(xiàn)并閉環(huán)整改問題19個。

鹿城區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員開展加油站燃油寶檢查。資料圖片

鹿城區(qū)市場監(jiān)管局在此提醒廣大經營者,要積極履行告知義務,實事求是向消費者說明產品的真實情況,做到守法、合法、合規(guī)經營,切實保護消費者合法權益,否則將會受到法律的嚴懲。

該局提醒消費者,在購買商品時,要保持冷靜的頭腦,不被虛假宣傳所迷惑,要通過科學的途徑,深入了解產品的成分、功效和效果,做出明智的消費決策,如遇到侵害自身合法權益的情況,請撥打12345向市場監(jiān)管部門反映,合理維護自身權益。

責任編輯:游婕