中國消費者報北京訊（記者聶國春）10月31日，“中國平安居家養(yǎng)老‘護聯(lián)體’發(fā)布暨康護服務(wù)發(fā)展論壇”在北京舉辦。據(jù)平安健康董事長兼CEO李斗介紹，針對當(dāng)前市場痛點，平安依托集團醫(yī)療健康生態(tài)圈資源和科技實力，融合北大醫(yī)療康復(fù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，聯(lián)合40多家康復(fù)護理服務(wù)商及行業(yè)內(nèi)產(chǎn)學(xué)研專家，打造居家養(yǎng)老“護聯(lián)體”，通過建立標(biāo)準(zhǔn)—系統(tǒng)—服務(wù)—履約閉環(huán)，提升服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。

平安居家養(yǎng)老康復(fù)護理聯(lián)盟體啟動儀式。資料圖片

據(jù)了解，平安居家養(yǎng)老“護聯(lián)體”包括一套科學(xué)的服務(wù)管理規(guī)范、一套完善的康復(fù)護理產(chǎn)品、一套專業(yè)的人員認(rèn)證體系、一個優(yōu)質(zhì)的服務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)盟和一套智能的康復(fù)護理系統(tǒng)。其中，在康復(fù)護理產(chǎn)品方面，平安推出“平安無憂護”產(chǎn)品體系，針對有神經(jīng)、骨骼、心肺、疼痛等康復(fù)護理需求的患者，提供以專病為維度的康復(fù)、住家護理等10項短期、長期服務(wù)，打通預(yù)防—治療—康復(fù)—長期護理服務(wù)全鏈路。

作為“護聯(lián)體”中康復(fù)護理團體標(biāo)準(zhǔn)的起草者代表，北大醫(yī)療康復(fù)醫(yī)院院長吳東亮表示，該團體標(biāo)準(zhǔn)旨在明確居家康復(fù)護理服務(wù)機構(gòu)、服務(wù)人員、服務(wù)流程及服務(wù)內(nèi)容，推動行業(yè)發(fā)展?！焙罄m(xù)，北大醫(yī)療康復(fù)醫(yī)院還將加強與平安及服務(wù)提供商在康復(fù)護理人才培養(yǎng)、課程研發(fā)、師資隊伍建設(shè)等方面的合作，共同推動居家康復(fù)護理事業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。

“在我國9073養(yǎng)老模式下，90%以上的老年人都會選擇居家養(yǎng)老?！笔锥坚t(yī)科大學(xué)護理學(xué)院院長劉均娥解析了居家康復(fù)護理的痛點及行業(yè)趨勢。她表示，我國護理事業(yè)發(fā)展還存在不平衡、不充分的問題，護理服務(wù)供給與群眾多樣化、差異化的需求存在一定差距，服務(wù)內(nèi)涵也需要進一步豐富和拓展。

針對市場痛點，平安人壽副總經(jīng)理兼北京分公司總經(jīng)理李海峰表示，平安通過“保險+服務(wù)”模式，積極填補居家養(yǎng)老服務(wù)市場缺口。此次發(fā)布的“護聯(lián)體”承擔(dān)著諸多責(zé)任和使命：助力養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化邁進，為行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入平安智慧；更好地踐行以人民為中心的發(fā)展理念，解決老年人急難愁盼問題，為廣大消費者提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，助力長者提升生活品質(zhì)和生命質(zhì)量。

李斗表示，未來平安居家養(yǎng)老將逐步完成“醫(yī)、住、護、樂”四聯(lián)體構(gòu)建，打造標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、規(guī)模化的居家康護服務(wù)體系，持續(xù)擴大優(yōu)質(zhì)到線、到店、到家服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，打造中國版管理式醫(yī)療的樣本。