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敬老養(yǎng)老助老說消費|讓年輕人愛上的社區(qū)食堂 期待規(guī)?;瘜I(yè)化發(fā)展
2023-10-20 11:52 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:王小月

中國消費者報報道(記者王小月)社區(qū)食堂并非新生產(chǎn)物,在北京、上海、廣州、深圳等大型城市以及湖北、湖南等地區(qū),社區(qū)食堂早已隨處可見?,F(xiàn)如今,隨著“一刻鐘便民生活圈”加快建設,社區(qū)食堂正切實改善老年人吃飯難的問題,提升居民幸福感、獲得感。不止如此,一些年輕人也聲稱愛上了社區(qū)食堂。

社區(qū)食堂受歡迎

10月17日,《中國消費者報》記者順著指路標識來到位于北京長安商場負一層的“西城區(qū)父母食堂”,雖然下午5點剛過,但已經(jīng)有不少人在就餐,其中的老年人占到一半左右。

從就餐環(huán)境上看,“西城區(qū)父母食堂”與一般的連鎖快餐店很像,座位相對緊湊,能同時滿足不少人就餐。

工作人員告訴記者,這家位于西城區(qū)月壇街道的養(yǎng)老餐集配中心,以開放式自助餐形式進行零售,每餐菜品有12-15種、主食5種、湯品和粥免費供應,口味滿足老人少油少鹽軟爛的需求。

食堂采用的是稱重計費方式,3.29元/50克,60歲以上老年人持老年卡消費,可以享受優(yōu)惠價2.98元/50克。記者了解到,老人們吃一頓的花銷大多在20元到25元,雖然價格比一些地方的老年餐桌要貴,但勝在菜品種類豐富。

老年人和年輕人一同在社區(qū)食堂就餐。王小月/攝

前來就餐的消費者劉先生告訴記者,每天外孫放學后,他會帶著外孫來食堂吃飯,圖個方便衛(wèi)生,回家也不用做飯。

而在北京海淀稻香園西里社區(qū)食堂,沈先生告訴《中國消費者報》記者,他曾經(jīng)在社區(qū)食堂吃過一年午餐,還加入了餐廳的微信群,每天工作人員會在群里發(fā)出當日供應的菜品,每天有十多種菜品,2.6元/50克,稱重計費?!叭绻荒芗皶r趕到,還可以在群里讓工作人員預留菜,還是很方便的?!?/span>

除了提供老年餐,一些社區(qū)還提供其他養(yǎng)老服務。10月14日,北京市西城區(qū)白紙坊街道在白紙坊東街31號院舉辦養(yǎng)老服務市民大集。不到10點,一個個攤位前就聚集了周邊的老街坊。記者注意到,攤位中不僅包含義診、按摩、生活用品銷售,還有養(yǎng)老配餐展示和主食、熟食售賣。

“我和老伴兩個人,自己做一做就多,能吃好幾天,趁著今天的活動想咨詢一下養(yǎng)老餐的情況?!痹诎准埛唤值廊A方居家養(yǎng)老配餐中心展位前,老人們仔細詢問養(yǎng)老配餐價格和菜品種類?!耙蝗澮凰夭?5元,兩葷兩素30元,量大,干凈,我和老伴每周都在這里吃好幾頓?!庇欣先吮硎尽?/p>

這樣的養(yǎng)老服務大集,近日也在朝陽區(qū)垡頭街道雙合家園社區(qū)舉辦。近40家養(yǎng)老服務商走進社區(qū),提供健康護理、養(yǎng)老輔具、適老化改造、健康食品等產(chǎn)品和服務,幾乎涵蓋了老年人的衣食住行。

記者了解到,雙合家園養(yǎng)老服務驛站將通過“物業(yè)+養(yǎng)老”試點,為老年居民提供助餐、日間照料、上門助浴以及適老化改造、家政等服務。驛站將于今年年底前掛牌營業(yè)。

年輕人成“監(jiān)督員”

值得注意的是,社區(qū)食堂在服務老年人群的同時,也吸引了不少年輕人。在社交平臺,很多年輕人交流“蹭老式”消費體驗,其中社區(qū)食堂以“健康、平價、便捷”等特點吸引年輕人頻頻“打卡”。

多位前去社區(qū)食堂就餐的年輕消費者對記者表示,花20元左右就能吃到好幾個菜,有葷有素,性價比很高,而且還干凈、衛(wèi)生。對于他們來說,社區(qū)食堂提供了一種方便、快捷、健康、平價的餐飲服務,可以滿足日常需求。同時,社區(qū)食堂的氛圍也比較舒適、安靜,可以提供一種不同于快餐店的用餐體驗。

記者在“西城區(qū)父母食堂”采訪時了解到,為了方便不同群體錯峰用餐,餐廳中午11點就會開餐,此時來排隊的基本都是老年人。而等到12點以后,老年人吃得差不多了,午休的年輕人也陸續(xù)來吃飯,供餐時間會持續(xù)到下午2點。晚上也從17點營業(yè)至20點,可以覆蓋到不同年齡段人群的用餐時間。

如何看待當前年輕人去老年社區(qū)食堂就餐的現(xiàn)象?中國城市發(fā)展研究院農(nóng)文旅產(chǎn)業(yè)振興研究院常務副院長袁帥對《中國消費者報》記者表示,年輕人去社區(qū)食堂就餐的現(xiàn)象,說明社區(qū)食堂也得到了更普遍人群的認可?!芭c此同時,年輕人去社區(qū)食堂就餐也可以變相成為‘監(jiān)督員’。年輕人對食品安全和質(zhì)量的要求更高,因此他們會更加關注社區(qū)食堂的衛(wèi)生、菜品品質(zhì)等方面,從而促進社區(qū)食堂的規(guī)范化發(fā)展?!痹瑤浫缡钦f。

當前年輕人的消費觀念發(fā)生變化,去社區(qū)食堂就餐為不愿做飯的年輕人提供了新的選擇。隨著社會的發(fā)展和人口老齡化程度的加深,越來越多的年輕人也開始關注老年人的生活和健康,社區(qū)食堂可以成為他們關心老年人的一個方式。同時,政府也在大力推動社區(qū)食堂的發(fā)展,給予了社區(qū)食堂更多的支持,這也有助于促進社區(qū)食堂的規(guī)模化發(fā)展。

建設運營應專業(yè)規(guī)范

去年10月,住房和城鄉(xiāng)建設部、民政部聯(lián)合發(fā)布的《關于開展完整社區(qū)建設試點工作的通知》提到,試點社區(qū)應規(guī)劃配建食堂等便民商業(yè)服務設施。今年7月,商務部等13部門聯(lián)合發(fā)布《全面推進城市一刻鐘便民生活圈建設三年行動計劃(2023-2025)》,提出“探索發(fā)展社區(qū)食堂,建立老年人助餐服務網(wǎng)絡”。各地方也紛紛出臺相應政策,完善老年助餐服務,推進社區(qū)食堂建設。

目前社會上主要還是“9073”的養(yǎng)老模式,即90%的老人選擇居家養(yǎng)老,7%選擇其他養(yǎng)老方式,僅3%的老人愿意入住養(yǎng)老機構(gòu)。因此解決老年人居家養(yǎng)老中的非常關鍵的就餐難問題不容忽視。

記者了解到,老年食堂應依法依規(guī)取得《食品經(jīng)營許可證》,供餐能力一般應在50人/餐以上,食堂面積一般應不少于50平方米。老年食堂宜設在2層以下(含2樓),3樓以上應設電梯,并在食堂內(nèi)外配置無障礙設施和助餐工具,方便老年人出入、用餐。

隨著越來越多的街道開設社區(qū)食堂等便民服務點,未來是否有望實現(xiàn)規(guī)?;l(fā)展?有更多品牌加入社區(qū)食堂運營?

萬商俱樂部品牌專委會副秘書長李新龍對《中國消費者報》記者表示,規(guī)?;l(fā)展概率不太高,難度較大,這需要觀念的轉(zhuǎn)變,與去社區(qū)食堂就餐相比,有不少老年人還是愿意在家自己做飯。

而在袁帥看來,未來社區(qū)食堂規(guī)?;l(fā)展有望實現(xiàn)。一方面,隨著社會的發(fā)展和人口老齡化程度的加深,社區(qū)食堂作為一種提供方便、健康、平價的餐飲服務模式,越來越受到人們的歡迎。另一方面,政府也在大力推動社區(qū)食堂的發(fā)展。與社會化餐飲相比,社區(qū)食堂公益屬性強,但是在發(fā)展初期往往難以做到盈虧平衡,需要政府部門、社區(qū)等行政力量提供政策和資金支持,如發(fā)放運營補貼、減免租金、免費提供運營空間;加強頂層設計,根據(jù)城市發(fā)展情況規(guī)劃布局社區(qū)食堂及相關產(chǎn)業(yè)鏈等。同時還可以通過制定相關政策,來促進社區(qū)食堂的規(guī)范化發(fā)展。

袁帥認為,社區(qū)食堂的運營也需要具備一定的專業(yè)知識和經(jīng)驗。因此,未來可能會有更多具備專業(yè)知識和經(jīng)驗的品牌加入到社區(qū)食堂的運營中來,從而推動社區(qū)食堂的規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展。


責任編輯:呂成海