國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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京津冀三地市場監(jiān)管部門提示:不得出現(xiàn)“時令價”等模糊標(biāo)價
2023-09-21 15:57 本文來源:中國消費(fèi)者報•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:賈珺 萬曉東 李建

中國消費(fèi)者報北京訊(記者賈珺 萬曉東 李建)中秋、國慶“雙節(jié)”臨近,為進(jìn)一步規(guī)范京津冀各經(jīng)營者及相關(guān)單位(以下簡稱經(jīng)營者)市場價格和競爭行為,優(yōu)化京津冀消費(fèi)環(huán)境,營造和諧有序的市場氛圍,京津冀三地市場監(jiān)管部門聯(lián)合就規(guī)范中秋國慶期間市場價格和競爭行為發(fā)布提示。

經(jīng)營者要嚴(yán)格遵守《價格法》《反不正當(dāng)競爭法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等,自覺規(guī)范價格行為,開展公平競爭。標(biāo)價要真實(shí)準(zhǔn)確、貨簽對位、標(biāo)識醒目,價格變動要及時調(diào)整。不得在標(biāo)價之外加價出售商品或者提供服務(wù),不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)等方式銷售商品或者提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)通過網(wǎng)絡(luò)頁面,以文字、圖像等方式進(jìn)行明碼標(biāo)價。

經(jīng)營者不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易。通過實(shí)體店線下經(jīng)營、電商平臺、線上旅游平臺、APP、直播營銷等各種方式銷售商品或提供服務(wù),均要重點(diǎn)防止出現(xiàn)低價誘騙高價結(jié)算、先提價后打折、虛假折價、虛假標(biāo)價、不履行價格承諾等價格欺詐行為。網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者不得在首頁或者其他顯著位置標(biāo)示的價格低于在詳情頁面標(biāo)示的價格,公布的促銷活動范圍、規(guī)則與實(shí)際促銷活動范圍、規(guī)則不一致,以及其他虛假的或者使人誤解的價格標(biāo)示和價格促銷行為。

針對月餅等節(jié)令食品,經(jīng)營者要注意依法行使自主定價權(quán),合理制定價格,規(guī)范明碼標(biāo)價行為。要避免出現(xiàn)貴的商品不標(biāo)價、標(biāo)示不清、貨簽不對位等現(xiàn)象。行業(yè)組織應(yīng)積極推動行業(yè)自律,鼓勵簡約、綠色包裝。此外,經(jīng)營糧油肉蛋菜奶等民生商品、藥品的經(jīng)營者要積極履行社會責(zé)任,落實(shí)保供穩(wěn)價要求,不得囤積居奇、捏造散布漲價信息、哄抬價格。

經(jīng)營者不得對經(jīng)營者自身,商品性能、功效以及商品銷售狀況、用戶評價等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者和相關(guān)公眾。不得通過組織虛假交易、組織虛假排名等方式,幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假宣傳。經(jīng)營者不得擅自使用與他人知名商品名稱、包裝、裝潢、企業(yè)名稱字號等相同或近似的商業(yè)標(biāo)識,誤導(dǎo)消費(fèi)者,損害公平競爭的市場環(huán)境。經(jīng)營者不得編造、傳播或者指使他人編造、傳播虛假或引人誤解的信息,損害其他經(jīng)營者的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)。經(jīng)營者利用網(wǎng)絡(luò)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動應(yīng)加強(qiáng)自律,不得實(shí)施不正當(dāng)競爭行為。重點(diǎn)防范網(wǎng)絡(luò)直播虛假宣傳、刷單炒信、誘導(dǎo)消費(fèi)者好評返現(xiàn)等行為。

節(jié)假日出游高峰期,公園、旅游參觀點(diǎn)、博物館、名人故居等單位,要做好門票價格、導(dǎo)游講解和游樂設(shè)施等收費(fèi)公示,嚴(yán)格規(guī)范景點(diǎn)內(nèi)小商品、餐飲等延伸服務(wù)經(jīng)營者價格行為。不得出現(xiàn)不執(zhí)行政府定價,私自設(shè)立“園中園”,擅自增設(shè)收費(fèi)項目,變相提高門票價格,價格欺詐,不按規(guī)定明碼標(biāo)價、不執(zhí)行對特殊人群的相關(guān)減免、優(yōu)惠措施等行為。古裝旅拍等攝影行業(yè)經(jīng)營者提供服飾租賃、照片拍攝等服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價,拍攝套餐所包含的服裝套數(shù)、底片數(shù)量、精修張數(shù)、加片費(fèi)用等均應(yīng)標(biāo)示清楚,避免出現(xiàn)隱形消費(fèi)。

餐飲住宿方面,餐飲經(jīng)營者點(diǎn)菜單、價簽或店內(nèi)其他點(diǎn)菜工具對同一種類、同一規(guī)格菜品的標(biāo)價應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一,不得出現(xiàn)“兩套菜單”,不得出現(xiàn)“時令價”等模糊標(biāo)價。賓館住宿、露營場所、文娛演出經(jīng)營者要嚴(yán)格規(guī)范價格和競爭行為,按規(guī)定明碼標(biāo)價,不得收取未予標(biāo)明的費(fèi)用。賓館住宿場所提供客房用品收費(fèi)的應(yīng)標(biāo)明收費(fèi)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),提供洗滌訂票等有償服務(wù)的應(yīng)標(biāo)明收費(fèi)項目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。

各客運(yùn)公司、出租車公司、網(wǎng)約車公司、鐵路、高速公路等單位要自覺規(guī)范價格行為,維護(hù)交通客運(yùn)市場價格秩序。要落實(shí)好重大節(jié)假日高速公路免收小型客車通行費(fèi)政策。停車場經(jīng)營單位要按規(guī)定做好明碼標(biāo)價工作,按政策對相關(guān)車輛實(shí)行減免優(yōu)惠。各賣場、商場、市場、網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者等交易場所提供者應(yīng)加強(qiáng)對場所(平臺)內(nèi)經(jīng)營者的規(guī)范和引導(dǎo),加強(qiáng)對價格促銷方案的事前審查力度。

下一步,京津冀市場監(jiān)管部門將加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)領(lǐng)域協(xié)同監(jiān)管執(zhí)法,緊盯投訴舉報線索,依法查處價格違法和不正當(dāng)競爭行為,合力營造價格秩序穩(wěn)定、營商環(huán)境優(yōu)良的區(qū)域市場環(huán)境,助力加快建設(shè)全國統(tǒng)一大市場。

責(zé)任編輯:趙英男