國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育|山西:黨建引領(lǐng)消費(fèi)維權(quán)工作高質(zhì)量發(fā)展
2023-08-31 13:08 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:馮鐵飛

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者馮鐵飛)主題教育開(kāi)展以來(lái),山西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)黨支部高度重視、迅速行動(dòng),專(zhuān)題進(jìn)行研究,制定工作方案,成立主題教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,緊緊圍繞“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”總要求,堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)、調(diào)查研究、推動(dòng)發(fā)展、檢視整改的有機(jī)融合、一體推進(jìn),不斷把主題教育成果轉(zhuǎn)化為推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)工作高質(zhì)量發(fā)展的具體行動(dòng),積極服務(wù)于山西省經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

以學(xué)增智 開(kāi)展理論學(xué)習(xí)

主題教育開(kāi)展以來(lái),山西省消協(xié)黨支部扎實(shí)開(kāi)展理論學(xué)習(xí),及時(shí)配發(fā)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)材料,引導(dǎo)黨員干部讀原著、學(xué)原文、悟原理。山西省消協(xié)領(lǐng)導(dǎo)以身作則,全面加強(qiáng)理論武裝,充分發(fā)揮示范作用。每周一,山西省消協(xié)全體成員都會(huì)深入學(xué)習(xí)《習(xí)近平著作選讀》《習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想專(zhuān)題摘編》《習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想學(xué)習(xí)綱要(2023年版)》等,不斷強(qiáng)化理論知識(shí)。


山西省消協(xié)在革命老區(qū)開(kāi)展主題黨日活動(dòng)。馮鐵飛/攝

積極履職 服務(wù)發(fā)展大局

山西省消協(xié)堅(jiān)持將提振消費(fèi)和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為主題教育貫徹始終的“魂”,不斷出實(shí)招辦實(shí)事,服務(wù)于山西省經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

為了預(yù)防消費(fèi)糾紛發(fā)生,讓消費(fèi)者合法權(quán)益免受損害,山西省消協(xié)加大了消費(fèi)維權(quán)和消費(fèi)教育力度。今年以來(lái),已設(shè)立消費(fèi)維權(quán)工作站12個(gè)、消費(fèi)維權(quán)投訴站10個(gè)。同時(shí)走進(jìn)社區(qū)面對(duì)面向消費(fèi)者宣傳消費(fèi)知識(shí)、答疑解難,還充分利用媒體、微信和網(wǎng)站等平臺(tái)發(fā)布消費(fèi)警示;組織行業(yè)專(zhuān)家在網(wǎng)絡(luò)直播講解相關(guān)行業(yè)消費(fèi)知識(shí);在商品服務(wù)監(jiān)督方面,與山西省教育廳聯(lián)合開(kāi)展了校外培訓(xùn)“平安消費(fèi)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),并取得良好成效。聯(lián)合山西省市場(chǎng)監(jiān)管局、山西省發(fā)改委、山西省商務(wù)廳、山西省文旅廳下發(fā)《關(guān)于規(guī)范旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的緊急通知》,進(jìn)一步規(guī)范全省旅游市場(chǎng),提升游客消費(fèi)體驗(yàn);組織新聞媒體開(kāi)展“2022消費(fèi)維權(quán)人物”事跡宣傳,樹(shù)立典型;常態(tài)化發(fā)布消費(fèi)警示,提醒廣大消費(fèi)者避開(kāi)消費(fèi)“陷阱”。

為促進(jìn)消費(fèi),從3月份開(kāi)始,在前期充分溝通調(diào)研的基礎(chǔ)上,山西省消協(xié)積極支持山西省商務(wù)廳主辦的“晉情消費(fèi) 全民樂(lè)購(gòu)”活動(dòng)開(kāi)始在各行業(yè)和全省各地舉行,活動(dòng)將貫穿全年,旨在推動(dòng)新型消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容,持續(xù)激發(fā)消費(fèi)潛力。

腳踏實(shí)地 大興調(diào)查研究

“原來(lái)纖維檢測(cè)有這么多項(xiàng)目!”7月4日,山西省消協(xié)工作人員在參觀山西省檢驗(yàn)檢測(cè)中心纖維質(zhì)量監(jiān)測(cè)研究所時(shí),發(fā)現(xiàn)了好多“秘密”。山西省消協(xié)秘書(shū)長(zhǎng)雷俊福帶領(lǐng)工作人員到山西省檢驗(yàn)檢測(cè)中心(山西省標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量技術(shù)研究院)進(jìn)行參觀,隨后跟山西省檢測(cè)中心進(jìn)行了業(yè)務(wù)對(duì)接,雙方達(dá)成了今后在消費(fèi)品檢驗(yàn)檢測(cè)方面合作的意向,以充分維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

山西省消協(xié)秘書(shū)長(zhǎng)雷俊福(右二)帶隊(duì)在山西省檢驗(yàn)檢測(cè)中心調(diào)研。馮鐵飛/攝

8月29日,山西省消協(xié)宣布向全省消費(fèi)者征集“家裝家具定制”問(wèn)題線索,線索征集時(shí)間截至9月月底,同時(shí)啟動(dòng)家具定制市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。近一年來(lái)在“家裝家具定制”產(chǎn)品或接受服務(wù)過(guò)程中受到侵害的消費(fèi)者,包括假冒偽劣裝修產(chǎn)品、捆綁消費(fèi)、貨不對(duì)板,以次充好、合同欺詐、不公平格式條款、隱形收費(fèi)等侵害消費(fèi)者的行為,均可以向山西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)反映。山西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)將根據(jù)線索,通過(guò)明查暗訪調(diào)查家具定制領(lǐng)域侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,并將通過(guò)約談?wù)?、媒體曝光、移交執(zhí)法部門(mén)處理等形式充分維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

今年以來(lái),山西省消協(xié)結(jié)合中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)“提振消費(fèi)信心我們?cè)谛袆?dòng)”大型社會(huì)公益活動(dòng),把調(diào)查研究作為主題教育根本路徑,堅(jiān)持下基層、重心向下移、思想向下沉,多層次、全方位開(kāi)展調(diào)查研究。班子成員分別以組織建設(shè)、消費(fèi)信心提振、多元糾紛化解機(jī)制建設(shè)為切入點(diǎn)確定調(diào)研課題,帶頭開(kāi)展調(diào)研。黨員干部以部門(mén)為單位,結(jié)合各自職責(zé)開(kāi)展調(diào)研。截至目前,已深入行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)、檢測(cè)機(jī)構(gòu)、社區(qū)等開(kāi)展調(diào)研15次。

下一步,山西省消協(xié)將持續(xù)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,深入搞好社會(huì)共治,聚焦放心消費(fèi)創(chuàng)建的任務(wù)要求,切實(shí)用實(shí)際行動(dòng)奮力開(kāi)創(chuàng)消費(fèi)維權(quán)事業(yè)新局面,積極維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,為山西經(jīng)濟(jì)發(fā)展增光添彩。


責(zé)任編輯:李佳榕