中國消費者報長沙訊（記者余知都）8月24日，由湖南省消保委指導、婁底市消保委主辦，新化縣消委會協(xié)辦的“提振消費信心 婁底在行動”社會公益活動在新化縣舉行。來自長沙、衡陽、岳陽、郴州、常德、懷化、婁底、湘西自治州等地的30余名消費者走進湖南步升取暖科技股份有限公司、湖南豐谷食品科技股份有限公司開展消費體驗活動。

“電器取暖方便、環(huán)保，作為消費者，我最大的擔心還是電路安全問題，請問在產(chǎn)品安全性能方面，貴公司是如何保證的？”當天，在湖南步升取暖科技股份有限公司會議室舉行的消費體驗座談會上，消費者鄧剛亮向公司董事長康喜群發(fā)問，康喜群的一番回答讓鄧剛亮頻頻點頭，打消了他對于電器取暖安全方面的顧慮。康喜群介紹說，針對電器取暖安全問題，公司專門為產(chǎn)品研發(fā)了高標準漏電保護器、插頭超溫保護、高溫斷電保護裝置、限溫保護、防雷擊和防浪涌保護、定時與自動斷電保護、全隔離電路設計、內(nèi)部線路全部二次絕緣套管保護、信義環(huán)保安全特種玻璃等。公司工作人員對上述設計一一進行了詳細講解。

從煤爐熱水灶、四方煤爐方桌，到此后研發(fā)的不銹鋼電取暖桌，以及再后來誕生的取暖茶幾，在湖南步升取暖科技股份有限公司體驗館，消費者代表通過一張張老照片、一件件實物，見證了家庭取暖器材30年的歷史演變。如今，該公司通過科技創(chuàng)新，開發(fā)出石墨烯遠紅外發(fā)熱芯片，生產(chǎn)出石墨烯能量茶幾。在產(chǎn)品展示區(qū)，精致的各式取暖茶幾、取暖餐桌讓消費者駐足欣賞，公司工作人員講解著每一款式的功能和使用方法。

消費者體驗取暖茶幾。余知都/攝

座談會上，一些消費者還就產(chǎn)品質(zhì)量提升和營銷方式等向公司負責人提出了意見和建議?！斑@種走進企業(yè)的消費體驗活動，氛圍輕松、體驗感強，增強了消費者對現(xiàn)代取暖產(chǎn)品的認知，是一堂生動的正確選購和安全使用取暖產(chǎn)品消費教育課?！毕M者代表謝敏對《中國消費者報》記者說。

湖南豐谷食品科技股份有限公司是一家方便食品生產(chǎn)企業(yè)，主要產(chǎn)品包括非油炸粉、面及即食米飯。在生產(chǎn)車間，消費者全過程體驗一包方便面從配料、混合攪拌、擠絲成型、掛桿優(yōu)化、熱風爐烘干、入碗包裝（含調(diào)料包）、封箱、入庫等一整套工藝流程，并在產(chǎn)品展示區(qū)沖泡、品嘗各種口味的方便面粉。一些喜食辣椒的消費者在品嘗到辣味十足的方便面后，一邊冒汗一遍直呼“過癮”。

消費者在生產(chǎn)車間參觀方便面的生產(chǎn)過程。余知都/攝

消費者現(xiàn)場品嘗即食方便面。余知都/攝

婁底市消保委秘書長陳麗娟表示，這次組織消費者代表走進兩家企業(yè)開展消費體驗活動，是“提振消費信心 婁底在行動”社會公益活動的一種表現(xiàn)形式，讓消費者通過實地體驗“零距離”感受科技進步給人們生活帶來的便利，對企業(yè)的產(chǎn)品有更多的了解，搭建起消費者與企業(yè)面對面溝通的平臺，從而提振消費信心、挖掘消費潛力，讓消費者愿消費、敢消費、能消費。