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市場監(jiān)管行風建設在行動|廣西梧州:“政企聯(lián)動”織就便民服務網
2023-08-24 19:05 本文來源:中國消費者報•中國消費網 作者:顧艷偉

中國消費者報南寧訊胡亮 記者顧艷偉)今年以來,廣西壯族自治區(qū)梧州市市場監(jiān)管局按照行風建設三年攻堅專項行動工作要求,立足“穩(wěn)增長、激活力、惠民生”新理念,與中國移動廣西公司梧州分公司探索建立“政企聯(lián)動、業(yè)務共建”新機制,在廣西首創(chuàng)服務經營主體“新平臺”——梧州市移動營業(yè)廳(網點)共開設41個“經營主體便民服務點”,為經營主體提供年報公示、商事登記、網絡通訊、數字化技術等宣傳、指導和辦理等服務,助力梧州市2023年企業(yè)年報率達95.15%,取得歷年來企業(yè)年報申報工作最好成績,進一步加強市場監(jiān)管服務,優(yōu)化營商環(huán)境。

“每年的6月下旬是市場經營主體申報年報最集中的時候,以前這段時間,所里熙熙攘攘,嚴重影響其他工作和群眾辦事體驗;今年這次‘政企聯(lián)動’活動開展得太及時了,一方面便民服務點分流了不少辦事群眾,另一方面移動公司也派人到所里協(xié)助工作,提高了年報效率”。梧州市藤縣市場監(jiān)管局河東市場監(jiān)管所吳所長說。

在梧州市城區(qū)新興三路營業(yè)廳“經營主體便民服務點”,經營者張先生對這里的服務豎起來大拇指:“真想不到,我來更換一下手機SIM卡,順帶就把以往要搗鼓好半天才能辦妥的年報申報工作也搞定了,真是太便民了!”

據介紹,梧州市市場監(jiān)管局(所)和當地移動公司(營業(yè)廳)為更好地服務經營主體和市民群眾,通過舉辦年報及知識產權、消費維權等知識培訓、建立“年報服務群”和上門走訪交流、開展共建活動等形式,互學共促,熟悉企業(yè)年報、登記注冊、知識產權保護等知識,增強服務企業(yè)的“新本領”,目前便民服務點最快辦理一戶年報所花的時間僅需10分鐘,平均每戶年報辦結時長為25分鐘。

“您好,我們是市場監(jiān)管局與移動公司的年報公示宣傳員,手機申報年報若有困難,我們來幫您……”2023年3月至6月間,梧州市大街上小巷里的經營門店被梧州市市場監(jiān)管局與移動公司的專項工作人員“訪”了個遍。他們一方面對轄區(qū)逐一進行排查篩選,摸清轄區(qū)未進行年報的企業(yè)和個體戶底數,并提醒他們積極做好年報工作。另一方面,對年齡較大的經營者進行一對一、面對面、點對點指導,耐心地講解使用電腦或是手機進行網上年報的操作程序、年報內容和年報注意事項,提升年報公示的便利度和快捷度。

此外,工作人員還針對經營者的需求,為他們提供市場監(jiān)管信息咨詢、創(chuàng)建全國文明城市和創(chuàng)建國家食品安全示范城市相關宣傳以及經營場所網絡檢測、移動終端設備維修、購買等服務,受到了經營者的歡迎和好評。

據悉,自從2023年年報工作伊始,梧州市市場監(jiān)管局綜合利用線上、線下等多種渠道加強年報宣傳提示,向該市尚未年報、能取得手機信息的企業(yè)法定代表人、聯(lián)絡員發(fā)送手機短信息91萬多條;聯(lián)合移動公司上門發(fā)放宣傳資料2萬多份,指導、幫助成功填報年報6717戶,有效提升年報宣傳覆蓋范圍、宣傳效果和有效年報戶數。

責任編輯:高秋菊