中國(guó)消費(fèi)者報(bào)武漢訊（周紫薇 記者吳采平）6月6日，記者從湖北省武漢市硚口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，硚口區(qū)一家大型商業(yè)綜合體在該區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局的督促下，完成了轉(zhuǎn)供電退費(fèi)700多萬(wàn)元，惠及258家經(jīng)營(yíng)主體。截至目前，武漢市硚口區(qū)204家轉(zhuǎn)供電主體累計(jì)向經(jīng)營(yíng)主體退費(fèi)2743萬(wàn)余元。武漢市硚口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局用心用力為經(jīng)營(yíng)主體降低用電成本，清退多收電費(fèi)，為企業(yè)紓困解難，贏得了企業(yè)的贊譽(yù)。

硚口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局針對(duì)轄區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)供電主體用戶多、電價(jià)執(zhí)行時(shí)間跨度長(zhǎng)、降價(jià)紅利不到位等特點(diǎn)，探索出了一套解決轉(zhuǎn)供電退費(fèi)難的“113”做法。

第一個(gè)“1”即一制度，該局為轄區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)供電主體、轉(zhuǎn)供電用戶每戶建立清單。目前，轄區(qū)內(nèi)204戶轉(zhuǎn)供電主體全部建立了臺(tái)賬清單，所有轉(zhuǎn)供電用戶建立了回訪清單，做到了轉(zhuǎn)供電主體、用戶底數(shù)清、退費(fèi)情況明。

第二個(gè)“1”即一帶頭，，就是選取一家轉(zhuǎn)供電主體退費(fèi)做得好的企業(yè)，帶動(dòng)一批轉(zhuǎn)供電主體主動(dòng)退還不合理的收費(fèi)。比如武漢大陸橋物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有限公司是漢正街品牌服飾批發(fā)市場(chǎng)的物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理單位，該公司在清理規(guī)范轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)電價(jià)整治工作中積極落實(shí)國(guó)家政策要求，為2310戶商戶共清退249.15萬(wàn)元，硚口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局借助其帶頭示范作用，加快推進(jìn)全區(qū)其他轉(zhuǎn)供電主體積極退費(fèi)。

“3”即三督導(dǎo)，定點(diǎn)督導(dǎo)，各市場(chǎng)監(jiān)管所定點(diǎn)督導(dǎo)轄區(qū)轉(zhuǎn)供電主體退費(fèi)；重點(diǎn)督導(dǎo)，專班重點(diǎn)督導(dǎo)清退緩慢、有困難的轉(zhuǎn)供電主體退費(fèi)；隨時(shí)督導(dǎo)，通過現(xiàn)場(chǎng)檢查、走訪企業(yè)，主動(dòng)了解轉(zhuǎn)供電主體、轉(zhuǎn)供電用戶退費(fèi)情況，召集雙方調(diào)解退費(fèi)。

武漢市硚口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)吳雙向記者介紹，該局已建立長(zhǎng)效工作機(jī)制，督促轉(zhuǎn)供電主體落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)制度，對(duì)于虛假承諾或限期不執(zhí)行退費(fèi)行為的轉(zhuǎn)供電主體，依法列入失信名單，聯(lián)合多部門建立轉(zhuǎn)供電主體及轉(zhuǎn)供電用戶數(shù)據(jù)庫(kù)，利用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)檢查各轉(zhuǎn)供電主體收取電費(fèi)行為，以實(shí)際行動(dòng)為經(jīng)營(yíng)主體減負(fù)、紓困，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。