中國(guó)消費(fèi)者報(bào)沈陽(yáng)訊（記者王文郁）基層市場(chǎng)監(jiān)管所工作在一線、與個(gè)體工商戶面對(duì)面、對(duì)個(gè)體工商戶最了解、實(shí)施幫扶服務(wù)最直接，遼寧省市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)其功能特點(diǎn)積極發(fā)揮職能隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)，依托全省基層市場(chǎng)監(jiān)管所在全國(guó)率先建立覆蓋全省區(qū)域的個(gè)體工商戶服務(wù)站。記者5月29日了解到，該局日前發(fā)布《個(gè)體工商戶服務(wù)站工作規(guī)則（試行）》（以下簡(jiǎn)稱《工作規(guī)則》），推動(dòng)全省基層市場(chǎng)監(jiān)管所的職能任務(wù)向培育和服務(wù)個(gè)體工商戶延伸拓展。

為鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)個(gè)體經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，維護(hù)個(gè)體工商戶合法權(quán)益，推動(dòng)遼寧全面振興新突破三年行動(dòng)培育壯大經(jīng)營(yíng)主體實(shí)現(xiàn)新突破的重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)，遼寧省市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《促進(jìn)個(gè)體工商戶發(fā)展條例》和《個(gè)體工商戶培育三年行動(dòng)實(shí)施方案（2023—2025年）》等有關(guān)規(guī)定，制定發(fā)布了《工作規(guī)則》。

目前，遼寧省依托縣（市、區(qū)）市場(chǎng)監(jiān)管局市場(chǎng)監(jiān)管所設(shè)置了覆蓋全省區(qū)域的個(gè)體工商戶服務(wù)站，構(gòu)建了完整的個(gè)體工商戶服務(wù)工作體系。依托促進(jìn)個(gè)體工商戶發(fā)展聯(lián)席會(huì)議制度，建立相關(guān)職能部門聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，推動(dòng)解決個(gè)體工商戶的合理訴求。促進(jìn)個(gè)體工商戶發(fā)展聯(lián)席會(huì)議辦公室負(fù)責(zé)對(duì)個(gè)體工商戶服務(wù)站工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督導(dǎo)檢查。

個(gè)體工商戶服務(wù)站的主要職責(zé)包括：向轄區(qū)內(nèi)個(gè)體工商戶宣傳《促進(jìn)個(gè)體工商戶發(fā)展條例》和扶持個(gè)體工商戶發(fā)展的政策措施；為轄區(qū)內(nèi)個(gè)體工商戶提供相關(guān)咨詢服務(wù)；指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)個(gè)體工商戶申報(bào)“名特優(yōu)新”個(gè)體工商戶，對(duì)“名特優(yōu)新”個(gè)體工商戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)；按照統(tǒng)一部署開(kāi)展“個(gè)體工商戶服務(wù)月”活動(dòng)；按照統(tǒng)一部署對(duì)轄區(qū)內(nèi)個(gè)體工商戶進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)；收集轄區(qū)內(nèi)個(gè)體工商戶反映的意見(jiàn)、建議；受理轄區(qū)內(nèi)個(gè)體工商戶反映的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的具體問(wèn)題，推動(dòng)解決個(gè)體工商戶提出的合理訴求；完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

《工作規(guī)則》還規(guī)定，個(gè)體工商戶服務(wù)站要建立問(wèn)題解決工作機(jī)制，對(duì)個(gè)體工商戶提出的合理訴求，涉及市場(chǎng)監(jiān)管部門職責(zé)的，及時(shí)予以解決；涉及其他職能部門的，依托促進(jìn)個(gè)體工商戶發(fā)展聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)職責(zé)部門協(xié)調(diào)解決。建立信息反饋工作制度，對(duì)個(gè)體工商戶反映的具體問(wèn)題，建立工作臺(tái)賬，及時(shí)反饋處理情況，對(duì)賬銷號(hào)。建立定期總結(jié)報(bào)告制度，按季度向促進(jìn)個(gè)體工商戶發(fā)展聯(lián)席會(huì)議辦公室匯報(bào)工作情況。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究扶持個(gè)體工商戶發(fā)展的法律法規(guī)、有關(guān)政策，提高業(yè)務(wù)能力，提升服務(wù)水平。樹(shù)立良好作風(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律和廉潔紀(jì)律，竭誠(chéng)為個(gè)體工商戶服務(wù)。