中國消費者報北京訊(潘若莼 記者孟剛)進口爐遺體火化定價700元,實際收費2480元;50平方米高檔裝修告別室租賃限價300元,卻收取了2000元……日前,北京孝安堂殯葬服務有限公司(以下簡稱孝安堂)因不執(zhí)行政府定價、政府指導價,違反明碼標價規(guī)定,被北京市通州區(qū)市場監(jiān)管局處以沒收違法所得4390元、罰款5890元的行政處罰。
去年12月底,通州區(qū)市場監(jiān)管局接區(qū)公安分局線索稱,孝安堂在經(jīng)營過程中涉嫌存在價格違法行為。獲得線索后,通州區(qū)市場監(jiān)管局立即組織綜合執(zhí)法大隊前往現(xiàn)場進行檢查。進入經(jīng)營場所后執(zhí)法人員看到,多張宣傳單醒目地擺放在商品展示柜上,宣傳單上印有該公司推出的價格不等的A、B、C、D四個“一條龍”服務套餐內(nèi)容介紹。套餐內(nèi)容僅顯示該公司提供了包含遺體接運、寄存、整容、火化、告別室租賃等服務項目,并未公開具體的收費價格明細。在另一側(cè)的貨架上還放有不同款式、不同大小的骨灰盒、壽衣等商品。
在執(zhí)法人員的監(jiān)督下,公司負責人逐一列出四款套餐內(nèi)項目收費明細。執(zhí)法人員對該公司在從事殯葬中介服務中的應收費用和實際收費情況進行對比計算,發(fā)現(xiàn)該公司本應按照政府定價及政府指導價收費的遺體接運、存放冷藏、火化、遺體整容、告別室租賃等收費項目,均未執(zhí)行政府定價、政府指導價,共計多收價款4390元。公司負責人稱,“從開業(yè)以來僅成交了1筆業(yè)務,當時那個客戶選擇的是D套餐,加上壽衣、壽盒等一共是收了3萬元左右?!?/p>
經(jīng)過深入調(diào)查,通州區(qū)市場監(jiān)管局認定該公司上述行為構(gòu)成了不執(zhí)行政府定價、政府指導價的違法行為。同時該公司在經(jīng)營場所未標明所經(jīng)營商品的價格、規(guī)格等內(nèi)容,還構(gòu)成了未明碼標價的違法行為。依據(jù)《價格法》相關(guān)規(guī)定,通州區(qū)市場監(jiān)管局對該公司作出了沒收違法所得4390元、罰款5890元的行政處罰。
通州區(qū)市場監(jiān)管局提醒殯葬服務經(jīng)營者要遵循公平、合法、誠實信用原則,合理制定商品和服務價格。不僅要嚴格執(zhí)行政府定價、政府指導價,不得超標準收費、自立項目收費、分解項目收費、重復收費、擴大范圍收費、強制捆綁服務收費。還要嚴格執(zhí)行明碼標價規(guī)定,在經(jīng)營場所顯著位置公示殯葬服務收費項目、收費標準、計費單位、服務內(nèi)容、服務流程和投訴舉報電話等信息,嚴格按照約定的服務項目、流程和標準提供服務。銷售殯葬用品應當公示商品名稱、價格、規(guī)格、計價單位等信息。不得在標價之外加價出售商品或者提供服務,不得收取任何未予標明的費用,禁止以“一口價”形式混合標價或捆綁銷售。
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