中國消費者報北京訊（記者萬曉東）預(yù)付卡消費糾紛一直是消費維權(quán)的難點，一旦商家經(jīng)營不善或閉店“跑路”，消費者的合法權(quán)益很難得到保障。近日，北京市消費者協(xié)會發(fā)布消費警示，提醒消費者謹(jǐn)慎選擇預(yù)付卡消費。

近期，北京市消協(xié)收到消費者王女士投訴，反映其在北京健樂博體育管理有限公司（以下簡稱健樂博）購買游泳培訓(xùn)課程，因該商家閉店導(dǎo)致無法提供服務(wù)。經(jīng)北京市消協(xié)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該門店現(xiàn)任經(jīng)營者斯威森（北京）體育文化發(fā)展有限公司（以下簡稱斯威森）在某平臺上公示的證照信息使用的是前任經(jīng)營者健樂博的高危險性體育項目經(jīng)營許可證，為進(jìn)一步了解斯威森與健樂博之間的關(guān)系，北京市消協(xié)分別向?qū)俚匦袠I(yè)主管部門和斯威森發(fā)送投訴查詢函和投訴調(diào)查函。斯威森未在規(guī)定時間內(nèi)書面回復(fù)。

目前，斯威森在某平臺上的店鋪已被下架，北京市消協(xié)將視情節(jié)依法采取下一步措施。同時，北京市消協(xié)提醒消費者，謹(jǐn)慎選擇預(yù)付卡消費：購買前，要確認(rèn)自己是否需要此類服務(wù)，理性消費；辦理預(yù)付卡時，盡量選擇信譽好的企業(yè)，要簽訂合同，索要發(fā)票；盡量降低預(yù)付額度，縮短使用周期，一旦發(fā)現(xiàn)權(quán)益受損，及時依法理性維權(quán)。