中國消費者報西安訊（高帥 記者徐文智）陜西省榆林市消費者權益保護中心于3月14日在萬達廣場、大明宮建材市場廣場開展2023年3•15國際消費者權益日主題宣傳活動，旨在圍繞2023年消費維權年主題“提振消費信心”增強消費者科學消費理性維權能力，引導消費者科學消費、理性維權，敢于監(jiān)督、善于維權。榆林市人民政府副市長徐剛、榆林市市場監(jiān)管局局長高翔、榆林市消費者權益保護中心主任張東等領導出席活動。

活動現(xiàn)場。資料圖片

活動現(xiàn)場，榆林市消費者權益保護中心聯(lián)合榆林市市場監(jiān)管局消保科、高新分局、執(zhí)法支隊、市檢察院等20余家單位以“提振消費信心 共享放心消費”為主題深入宣講，重點圍繞三個部分展開。一是現(xiàn)場消費答疑。本次活動現(xiàn)場設立了多個展位，涵蓋政策法規(guī)宣講點、受理投訴咨詢舉報點、食品快速檢驗點等多方面，為在場群眾提供法律法規(guī)和政策咨詢，同時打通了消費者在日常消費中的“堵點”，化解消費糾紛，反響十分熱烈。二是講解消費知識。工作人員為市民發(fā)放消費者權益保護宣傳資料，用通俗易懂的語言從《消費者權益保護法》《陜西省消費者權益保護條例》《食品安全法》等多部法律法規(guī)入手，細致地向消費者講解消費者九大權利、消費維權途徑、防范網(wǎng)絡詐騙、識假辨假、網(wǎng)絡直播購物等消費知識，普及食品、藥品、保健品、化妝品等與消費者日常生活息息相關的產品使用和維權注意事項。三是真實案例釋法。活動現(xiàn)場展板展示榆林2022年消費維權十大典型案例及十大消費警示，圍繞典型案件，以案釋法、以點帶面，向廣大群眾介紹在日常消費者常見的消費投訴問題類型、應當注意事項、權益受損后如何投訴維權、如何向經營者或者生產者進行索賠以及如何拿起法律武器維護自身合法權益。同時引導經營者依法誠信經營，牢固樹立經營者是保護消費者合法權益第一責任人的意識，切實保障消費者后顧無憂。

此次活動共發(fā)放宣傳手冊、宣傳彩頁2萬余份，宣傳禮品1萬余份，接受群眾現(xiàn)場咨詢百余人次。進一步增強了廣大群眾主動規(guī)避消費陷阱、主動維權的意識，引導樹立綠色低碳可持續(xù)消費理念，并督促行業(yè)企業(yè)積極發(fā)揮自律作用，全方位加強消費者權益保護，筑牢消費維權共建共治保護網(wǎng)。