最近,有媒體記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些養(yǎng)生類賬號活躍在網(wǎng)絡(luò)直播平臺,或違規(guī)開展“網(wǎng)上問診”,或公開介紹“祖?zhèn)髅胤健?,或直接開方推銷“神藥”,一些介紹農(nóng)牧產(chǎn)品的帶貨平臺,甚至將藥品的概念和功效轉(zhuǎn)移到農(nóng)牧產(chǎn)品或食品上,對消費者進行誘導(dǎo)。(據(jù)2月28日法治網(wǎng)報道)
近年來,直播電商行業(yè)風(fēng)起云涌,成為推動數(shù)字經(jīng)濟的新引擎。與此同時,虛假夸大宣傳、假冒偽劣商品頻現(xiàn)、銷售數(shù)據(jù)造假、帶貨主播“翻車”等問題也不斷被消費者詬病。
網(wǎng)絡(luò)直播興起,直播帶貨已成為當(dāng)下購物的熱門方式。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第50次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,截至2022年6月,我國短視頻用戶規(guī)模為9.62億,網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模也已達到7.16億。然而,隨著直播帶貨火爆,各種不規(guī)范的營銷行為越來越多,消費者投訴也與日俱增,網(wǎng)絡(luò)直播間更是出現(xiàn)了“賣藥品”“開藥方”等問題,嚴(yán)重侵害了消費者合法權(quán)益。
藥品是特殊商品。我國《廣告法》明確規(guī)定,廣告不得含有虛假的內(nèi)容;醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告不得含有表示功效、安全性的斷言或者保證;不得有說明治愈率或有效率的內(nèi)容,且不能利用廣告代言人作推薦、證明。《關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動監(jiān)管的指導(dǎo)意見》強調(diào),直播帶貨中未經(jīng)審查不能發(fā)布醫(yī)療、藥品等廣告?!毒W(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》明確,涉及醫(yī)療內(nèi)容的直播,主播須取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資質(zhì),平臺應(yīng)予以審核備案。我國現(xiàn)行的《民法典》《電子商務(wù)法》《消費者權(quán)益保護法》對制假售假、虛假宣傳等行為也都有相應(yīng)的規(guī)定。各地相關(guān)部門要聚焦關(guān)系群眾生命健康安全的重點商品和與群眾生活息息相關(guān)的重點服務(wù)行業(yè),持續(xù)保持打擊虛假違法廣告高壓態(tài)勢,依法嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)直播營銷違法違規(guī)行為,維護公平競爭的網(wǎng)絡(luò)交易秩序。
網(wǎng)絡(luò)不是法外之地。有關(guān)部門對網(wǎng)絡(luò)直播間亂象,要以“零容忍”的態(tài)度予以嚴(yán)厲打擊,嚴(yán)肅查處各類違法行為,對存在違法違規(guī)營利行為的網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)布者,以及存在違法違規(guī)行為或者縱容、幫助網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)布者開展違法違規(guī)營利行為的網(wǎng)絡(luò)直播平臺,依法予以處罰,把夸大其詞的虛假宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量貨不對板、假冒偽劣售假亂象等“蛀蟲”“雜草”清除出去,營造良性的行業(yè)秩序和生態(tài)。對網(wǎng)絡(luò)主播行為予以規(guī)范、加強監(jiān)管,促進直播帶貨走向正軌,建立健全帶貨主播的信用評價體系,營造安全放心的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境。
作為新的經(jīng)濟形態(tài),直播帶貨唯有在法治軌道上規(guī)范發(fā)展,才能真正為經(jīng)濟發(fā)展帶來新活力。有關(guān)部門要根據(jù)行業(yè)新特點新情況,細(xì)化相關(guān)主體法律責(zé)任,為電商經(jīng)濟注入更多法治基因。相關(guān)市場主體和從業(yè)者必須遵守法律法規(guī),增強法律意識,依法從事直播營銷活動,網(wǎng)絡(luò)主播為消費者提供更專業(yè)、準(zhǔn)確、全面的推介,切實維護消費者權(quán)益,推動直播電商行業(yè)健康有序發(fā)展。(潘鐸印)
官方微信公眾號
官方微博