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廣西玉林:局長進大廳 服務暖民心
2023-02-15 00:33 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:顧艷偉 江麗盈

中國消費者報南寧訊江麗盈 記者顧艷偉)“我公司因招投標需要急需辦理《食品經營許可證》,沒想到這么快就辦得了,感覺非常親切、暖心?!?月9日,廣西家味央廚餐飲有限公司業(yè)務經理李青貴在玉林市玉州區(qū)政務服務中心領取到《食品經營許可證》后高興地說。

2月8日上午,廣西壯族自治區(qū)玉林市玉州區(qū)在區(qū)政務服務中心啟動“玉快州到•局長進政務大廳”活動,助推玉州經濟社會高質量發(fā)展。當天,作為“玉快州到•局長進政務大廳”活動首批駐窗的局長,玉州區(qū)市場監(jiān)管局局長陳超將局長辦公室“搬”進政務服務大廳,通過“一把手坐堂”、現(xiàn)場“望聞問切”,采取“換位體驗”方式,“駐窗局長”面對面服務企業(yè)群眾,“零距離”抓服務提升,當好政策解讀“宣傳員”、行政審批“值班員”、審批難題“化解員”,進一步改進和提升服務窗口政務服務能力和服務水平,持續(xù)推進政務服務標準化、規(guī)范化、智能化、效能化、便利化,切實提升群眾滿意度。

陳超在“局長服務席”指導群眾辦理《營業(yè)執(zhí)照》。謝林海/攝

“我們公司急需辦理《食品經營許可證》,如錯過這次招投標機會,會對我們公司經營帶來很大的損失。”2月8日上午,坐在“局長服務席”接待辦事群眾的陳超了解到廣西家味央廚餐飲有限公司的情況后,急企業(yè)所急,立即指導該公司業(yè)務經理李青貴填寫好申請表格、完成網(wǎng)上申報,并協(xié)調聯(lián)系轄區(qū)市場監(jiān)管所工作人員盡快完成場地核查等后續(xù)工作,獲得該公司的稱贊。

當天,玉州區(qū)市場監(jiān)管局通過開展“局長進政務大廳”活動,共接待辦事群眾160多人,群眾對現(xiàn)場答復、政策解讀、業(yè)務指導表示非常滿意。玉州區(qū)市場監(jiān)管局局長陳超表示,將秉持“領導干部沉下去,優(yōu)質服務提上來”的服務理念,常態(tài)化開展“玉快州到•局長進政務大廳”活動,充分發(fā)揮領導干部的示范表率作用,助力政務服務提質增效,全面優(yōu)化營商環(huán)境,助推地方經濟高質量發(fā)展。

責任編輯:李佳榕