國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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浙江海寧消保委:寵物免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)問題頻發(fā)亟待關(guān)注
2022-11-21 19:25 本文來源:中國消費(fèi)者報•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:鄭鐵峰

中國消費(fèi)者報杭州訊(記者鄭鐵峰)為了擁有屬于自己的寵物、節(jié)省經(jīng)濟(jì)成本,“領(lǐng)養(yǎng)代替購買”成為不少人養(yǎng)寵物的一種方式。記者近日從浙江嘉興海寧市消保委許村分會獲悉,一些不法分子利用愛寵人士的善心進(jìn)行坑蒙拐騙。

免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)成為變相捆綁銷售。為確保領(lǐng)養(yǎng)人對領(lǐng)養(yǎng)的流浪動物負(fù)責(zé),多數(shù)領(lǐng)養(yǎng)會簽訂協(xié)議,但是部分不法商家利用協(xié)議,通過捆綁銷售的形式謀取不正當(dāng)利益。2022年6月8日,福建海博TV“律師在現(xiàn)場”欄目報道了貴陽消費(fèi)者李某在兩江新區(qū)洛鑫寵物店免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)了一只小貓,并簽訂了貓糧購買合同,要求連續(xù)13個月購買總價3000多元的貓糧。3天后,小貓出現(xiàn)便血,李某跟店家協(xié)商更換貓糧,但店家新提供的貓糧缺少質(zhì)量保證,李某提出解除合同,店家要求李某支付2500元違約金,并且拒絕協(xié)商。

網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)導(dǎo)致詐騙頻發(fā)?!懊赓M(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”常見于網(wǎng)絡(luò),相關(guān)信息通常以精美圖片和免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)為噱頭,誘導(dǎo)消費(fèi)者支付高額運(yùn)費(fèi)、疫苗費(fèi)等,輕則到貨與圖片不符或收到發(fā)病寵物,重則直接被騙錢拉黑。如張家港公安局發(fā)布過預(yù)警,2021年10月1日,蘇州的鄧某報警稱其在“罐子”交友平臺上看到有人發(fā)布免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)貓的消息,添加對方微信后,按對方要求繳納了運(yùn)費(fèi)等費(fèi)用后發(fā)現(xiàn)被騙,損失6700余元。2021年9月23日,南京消費(fèi)者張某報警稱,其在“閑魚”上看到有人賣貓,對方稱剛開業(yè)可以免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)一只,但需交押金299元,其向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)賬后發(fā)現(xiàn)被騙。

行業(yè)制度不全存漏洞。寵物領(lǐng)養(yǎng)缺少相關(guān)的法律規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對于送養(yǎng)主體也沒有相關(guān)的資質(zhì)和要求,在準(zhǔn)入和監(jiān)管兩個方面都存在著漏洞。以寵物免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)來說,主要通過二手交易、社交媒體等平臺發(fā)布信息,除了少部分有證照以外,很多都是個人行為,消費(fèi)者權(quán)益受到侵害后,常常會因?yàn)槿狈ο嚓P(guān)信息,造成維權(quán)困難。很多人又因?yàn)榻痤~小、走司法途徑成本高而放棄維權(quán)。海寧市消保委許村分會通過黑貓投訴平臺搜索“領(lǐng)養(yǎng)”,發(fā)現(xiàn)因?yàn)槊赓M(fèi)領(lǐng)養(yǎng)寵物產(chǎn)生的投訴就有207條。

為此,海寧市消保委許村分會建議加強(qiáng)寵物領(lǐng)養(yǎng)平臺的建設(shè),建立有序規(guī)范的領(lǐng)養(yǎng)平臺和領(lǐng)養(yǎng)機(jī)制;明確送養(yǎng)主體的相關(guān)資質(zhì)和領(lǐng)養(yǎng)人的相關(guān)資質(zhì),合理制定寵物領(lǐng)養(yǎng)協(xié)議書;寵物市場的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法規(guī)有待進(jìn)一步完善,明確監(jiān)管的依據(jù)和內(nèi)容,促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。

責(zé)任編輯:趙英男