中國(guó)消費(fèi)者報(bào)福州訊(記者張文章)11月16日,中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)福建監(jiān)管局通報(bào)2022年第三季度福建省車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)結(jié)果。永誠(chéng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司福建分公司以93.62分奪得第三季度服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)第一名,長(zhǎng)安責(zé)任保險(xiǎn)股份有限公司福建分公司(以下簡(jiǎn)稱長(zhǎng)安責(zé)任險(xiǎn))服務(wù)質(zhì)量最差,總分值僅59.17分,連續(xù)兩季度成為測(cè)評(píng)結(jié)果墊底的車險(xiǎn)服務(wù)商。
此次車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng),福建省共24家財(cái)險(xiǎn)公司參與測(cè)評(píng),與2022年第一季度、第二季度相比,高分值車險(xiǎn)服務(wù)商越來(lái)越少,測(cè)評(píng)總分值90分以上的財(cái)險(xiǎn)公司第一季度時(shí)還有3家,第二季度時(shí)減至2家,而第三季度則只有1家。
測(cè)評(píng)顯示,福建省低分值車險(xiǎn)服務(wù)商增多。第一季度服務(wù)質(zhì)量較差、總分值在70分以下的車險(xiǎn)服務(wù)商有2家,第二季度總分值低于70分的車險(xiǎn)服務(wù)商增至3家,第三季度總分值低于70分的車險(xiǎn)服務(wù)商雖然仍是3家,但長(zhǎng)安責(zé)任險(xiǎn)的總分值卻從二季度的62.50分掉到60分以下,僅59.17 分。另外,天安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司、都邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司福建分公司2022年連續(xù)三個(gè)季度都排在倒數(shù)3名之列,總分值均低于70分。
官方微信公眾號(hào)
官方微博