中國消費者報杭州訊（記者施本允）2022年網(wǎng)絡(luò)促銷“雙11”活動已經(jīng)開啟，各大網(wǎng)購平臺已陸續(xù)開始促銷。為引導(dǎo)廣大消費者理性、科學(xué)、健康消費，浙江省紹興市越城區(qū)消保委發(fā)布“雙11”消費提示。

理性消費有規(guī)劃。消費者在下單前不要受“特價”“秒殺”“限量”等營銷手段影響，理性參與返券、打折、贈送等促銷活動，以免造成浪費。對買回來但不滿意的物品，合理利用“商品七日無理由退貨”的法律規(guī)定，及時辦理退貨。

直播購物要冷靜。直播帶貨成為新的消費趨勢的同時，各種直播相關(guān)投訴舉報也隨即增多，越城區(qū)消保委提醒消費者要保持冷靜，理性面對“直播購物”“網(wǎng)紅帶貨”“明星帶貨”等銷售形式，下單前仔細(xì)了解主播推薦商品的來源、功能、質(zhì)量和效果，不盲目跟風(fēng)購買。

購物憑證須保存。如促銷活動截圖、商家承諾截圖、與賣家的聊天記錄、購買記錄、快遞單號等，以備出現(xiàn)糾紛時有充足證據(jù)維護自身權(quán)益。一旦發(fā)生消費爭議，及時與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)交易平臺、商家協(xié)商處理，協(xié)商不成可選擇向平臺或市場監(jiān)管部門投訴，維護自身合法權(quán)益。

商品送達(dá)提示需看清。當(dāng)前疫情防控形勢依然復(fù)雜，消費者在選購商品時，要注意查看店鋪有關(guān)快遞發(fā)貨情況，尤其是保質(zhì)期較短的食品，一定要在選購前及時與商家溝通，約好發(fā)貨時間或收貨日期后再付款。在收取商品包裹時，應(yīng)對快遞包裝和商品包裝進行嚴(yán)格消毒，做好個人防護措施。