國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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浙江寧波公布一批網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷違法典型案例
2022-07-25 22:27 本文來源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:鄭鐵峰

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)杭州訊(記者鄭鐵峰)為進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷行為,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展,根據(jù)全省統(tǒng)一部署,今年4月下旬起,寧波市場(chǎng)監(jiān)管部門開展了網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷違法行為專項(xiàng)治理工作,緊扣當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,查處了一批大案要案,有力地打擊了網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷違法行為,有效凈化了網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷市場(chǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),寧波全市共立案183件。

為充分發(fā)揮以案釋法、以案示警的作用,有效震懾網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷違法行為,7月25日,寧波市場(chǎng)監(jiān)管部門將查辦的部分典型案件予以公告。

余姚市優(yōu)微娜服裝貿(mào)易有限公司、余姚市瑞衣服飾有限公司商標(biāo)違法案

當(dāng)事人余姚市優(yōu)微娜服裝貿(mào)易有限公司通過抖音直播銷售兩款服裝,分別是條紋運(yùn)動(dòng)復(fù)古休閑短袖A字連衣裙和條紋運(yùn)動(dòng)女復(fù)古休閑兩件套,上述兩款服裝上標(biāo)注的圖案與權(quán)利人上海烏禾文化創(chuàng)意有限公司的商標(biāo)近似,且未獲得權(quán)利人的授權(quán)。共銷售上述兩款服裝35件和2212套。

當(dāng)事人余姚市瑞衣服飾有限公司,委托外地某服飾有限公司以包工包料的形式生產(chǎn)服裝“條紋運(yùn)動(dòng)套裝”,并通過抖音直播銷售,該服裝所用商標(biāo)圖案與權(quán)利人上海烏禾文化創(chuàng)意有限公司的商標(biāo)近似,且未獲得權(quán)利人授權(quán),實(shí)際成交3680套。

當(dāng)事人的行為,違反了《商標(biāo)法》第五十七條的規(guī)定,屬于銷售侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)商品以及未經(jīng)商標(biāo)注冊(cè)人的許可,在相同商品上使用與其注冊(cè)商標(biāo)近似的商標(biāo),容易導(dǎo)致混淆的行為。

寧波市市場(chǎng)監(jiān)管局作出行政處罰,責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為,沒收侵權(quán)服裝及違法所得并處罰款,當(dāng)事人余姚市優(yōu)微娜服裝貿(mào)易有限公司合計(jì)罰沒款133828.92元,當(dāng)事人余姚市瑞衣服飾有限公司合計(jì)罰沒款219007.1元。

寧波市海曙同欣食品有限公司、寧波旺榮商貿(mào)有限公司食品違法案

當(dāng)事人寧波市海曙同欣食品有限公司生產(chǎn)的預(yù)包裝食品豆酥糖,經(jīng)檢驗(yàn)“霉菌”項(xiàng)目超標(biāo),為不合格食品。執(zhí)法人員對(duì)該食品的流向進(jìn)行了跟蹤,查明寧波市海曙高橋小寧寧食品店購(gòu)入了該豆酥糖,寧波旺榮商貿(mào)有限公司又從寧波市海曙高橋小寧寧食品店購(gòu)入該豆酥糖,并在其拼多多平臺(tái)開設(shè)直播間銷售該食品。

當(dāng)事人的行為,違反了《食品安全法》第三十四條的規(guī)定,屬于生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)其他不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品的行為。

海曙區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局作出行政處罰,責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為,沒收違法所得并處罰款,當(dāng)事人寧波旺榮商貿(mào)有限公司合計(jì)罰沒款10087.12元,當(dāng)事人寧波市海曙同欣食品有限公司合計(jì)罰沒款101197元。對(duì)寧波市海曙高橋小寧寧食品店的違法行為,正在進(jìn)一步調(diào)查中。

寧波瑞諾瑪服飾有限公司擅自擴(kuò)大不適用七日無理由退貨的商品范圍案

當(dāng)事人通過寧波杉杉奧萊微信小程序線上直播銷售其經(jīng)銷的“COACH”品牌箱包服飾,在產(chǎn)品銷售頁(yè)面上明確表示不支持7天無理由退貨,且訂單頁(yè)面上沒有設(shè)置退換貨選項(xiàng)。

上述行為,違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條的規(guī)定,屬于在電子商務(wù)中不支持七日無理由退貨的違法行為。

海曙區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局作出行政處罰,責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為,并處罰款10000元。

美深國(guó)際貿(mào)易(寧波)有限公司虛假宣傳案

當(dāng)事人在小紅書直播中介紹“童年故事牡蠣橙復(fù)合飲料”這款商品,宣傳語(yǔ)包含“能夠提升精子的活性,提升受孕幾率,想生二胎三胎的,在備孕期間可以補(bǔ)充鋅元素……”等內(nèi)容,當(dāng)事人無法提供相關(guān)證明材料。

上述行為,違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條的規(guī)定,屬于經(jīng)營(yíng)者對(duì)其商品的功能作引人誤解的商業(yè)宣傳的違法行為。

江北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局作出行政處罰,責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為,并處罰款10000元。

寧波壹悅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司虛假宣傳案

當(dāng)事人在淘寶網(wǎng)店鋪的直播中宣傳其產(chǎn)品“薇諾娜舒敏保濕修護(hù)精華液”具有應(yīng)對(duì)皮膚泛紅干癢刺痛紅腫肌膚受損的功效;“薇諾娜雙修賦活精華液”具有抗衰老、抗初老的功效;“薇諾娜緊致眼霜”具有延緩衰老的功效;“薇諾娜清透防曬乳”為純植物提取,對(duì)肌膚無傷害性;“薇諾娜舒敏安膚修紅水”具有增厚肌膚角質(zhì)層,調(diào)節(jié)微循環(huán)的功效,上述宣傳內(nèi)容均無足夠依據(jù)證明。

上述行為,違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條,屬于虛假宣傳的違法行為。

江北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局作出行政處罰,責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為,并處罰款28000元。

寧波天縱網(wǎng)絡(luò)科技有限公司違法廣告案

當(dāng)事人在天貓平臺(tái)網(wǎng)店直播間銷售一款卷簾窗簾,宣傳免費(fèi)送小樣,包含“滿500送汽車遮陽(yáng)簾 滿2000(電動(dòng))送天貓精靈”等內(nèi)容,該內(nèi)容未明確小樣贈(zèng)品的規(guī)格數(shù)量等信息。

上述行為,違反了《廣告法》第八條的規(guī)定,屬于廣告中表明推銷的商品或者服務(wù)附帶贈(zèng)送的,未明示所附帶贈(zèng)送商品或者服務(wù)的品種、規(guī)格、數(shù)量、期限和方式的行為。

鄞州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局作出行政處罰,責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為,并處罰款10000元。

余姚市欣居日用品有限公司違反物價(jià)管理規(guī)定案

當(dāng)事人在其天貓直播店鋪內(nèi)對(duì)日常銷售價(jià)正常銷售的商品標(biāo)稱“限時(shí)促銷”,其行為違反了《價(jià)格法》第十四條的規(guī)定,屬于利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的違法行為。

余姚市市場(chǎng)監(jiān)管局作出行政處罰,責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為,并處罰款20000元。

慈溪市匡堰趣藝鞋廠違法廣告案

當(dāng)事人在抖音直播平臺(tái)銷售拖鞋,商品詳情頁(yè)面中顯示“Material/材質(zhì):EVA防滑防臭材質(zhì)”字樣,當(dāng)事人無法提供關(guān)證明材料。

上述行為,違反了《廣告法》第二十八條的規(guī)定,屬于發(fā)布虛假?gòu)V告的違法行為。

慈溪市市場(chǎng)監(jiān)管局作出行政處罰,責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為,并處罰款10000元。

寧海霄飛貿(mào)易商行違法銷售化妝品案

當(dāng)事人在其抖音店鋪從事化妝品直播銷售活動(dòng),無法提供化妝品的進(jìn)貨查驗(yàn)記錄和化妝品的出廠檢驗(yàn)合格證明等臺(tái)賬資料。

上述行為,違反了《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》第六十二條的規(guī)定,屬于化妝品未按規(guī)定執(zhí)行進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度的行為。

寧??h市場(chǎng)監(jiān)管局作出行政處罰,對(duì)當(dāng)事人給予警告,并處罰款10000元。

寧海代中烤魚店虛構(gòu)原價(jià)案 

當(dāng)事人在其抖音直播店鋪發(fā)布紙包草魚特價(jià)銷售廣告,標(biāo)稱“紙包草魚 原價(jià):88元/條 特價(jià):49元/條”,當(dāng)事人無法提供前述紙包草魚的原價(jià)銷售記錄。

上述行為,違反了《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條和第十一條的規(guī)定,屬于虛構(gòu)原價(jià)的違法行為。

寧海縣市場(chǎng)監(jiān)管局作出行政處罰,責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為,并處罰款10000元。

責(zé)任編輯:游婕