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維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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反不正當競爭在行動|福建重點查處網(wǎng)絡(luò)直播中虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳行為
2023-04-23 13:27 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:張文章

中國消費者報福州訊(記者張文章)日前,福建省市場監(jiān)管局印發(fā)《關(guān)于開展2023年反不正當競爭“守護”專項執(zhí)法行動的通知》(以下簡稱《通知》),決定于4月至12月組織開展2023年反不正當競爭“守護”專項執(zhí)法行動,聚焦重點問題,緊盯重點時段,查處重點行為,以公正監(jiān)管保障公平競爭,促進經(jīng)濟發(fā)展。

此次專項行動緊盯網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展新趨勢,加大對網(wǎng)絡(luò)不正當競爭行為執(zhí)法監(jiān)管力度,提升執(zhí)法監(jiān)管水平。重點查處網(wǎng)絡(luò)直播中虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳行為:查處直播帶貨中利用水軍“刷彈幕”“刷好評”“刷點贊”“刷關(guān)注度”“刷交易量”等方式,營造虛假人氣或者虛構(gòu)成交量等行為;查處通過虛構(gòu)劇情、演繹話題等方式,對商品功能功效等進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳行為。重點查處新型網(wǎng)絡(luò)不正當競爭行為:查處利用關(guān)鍵詞聯(lián)想、設(shè)置虛假操作選項等方式,設(shè)置指向自身產(chǎn)品或者服務(wù)的鏈接,欺騙或者誤導(dǎo)用戶點擊的行為;查處非法獲取、使用其他經(jīng)營者合法持有的商業(yè)數(shù)據(jù),擾亂公平競爭秩序的行為。重點查處刷單炒信行為:查處通過網(wǎng)絡(luò)紅人、知名博主分享虛假消費體驗、發(fā)布“精致好評”或同質(zhì)化好評等,制造虛假口碑、誘導(dǎo)消費的行為;嚴查組織刷單炒信、數(shù)據(jù)注水等對交易信息、用戶評價作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的幫助行為;依法打擊以返現(xiàn)、紅包等方式利誘用戶作出指定評價、點贊、定向投票等行為。

此次專項行動順應(yīng)各類新型消費發(fā)展趨勢,聚焦群眾反映集中的問題,切實維護消費者合法權(quán)益,提升消費信心,為擴大和恢復(fù)消費營造良好環(huán)境。加強對新型商業(yè)營銷行為執(zhí)法監(jiān)管:嚴查將“消”字號產(chǎn)品作為藥品進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳行為,以“基因檢測”等新技術(shù)為噱頭進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳行為;查處利用各類論壇、會議、義診等方式,推銷“保健”、投資理財、養(yǎng)老服務(wù)等產(chǎn)品的行為,對近視防控產(chǎn)品、兒童化妝品等進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳行為;查處財商教育機構(gòu)虛構(gòu)講師資歷、夸大投資收益等虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳行為,冒牌消防培訓(xùn)機構(gòu)假借授課名義兜售消防產(chǎn)品的行為。重點打擊商業(yè)賄賂違法行為:對醫(yī)藥購銷、醫(yī)療設(shè)備采購、裝飾裝修、餐飲旅游等重點行業(yè)商業(yè)賄賂行為保持高壓態(tài)勢;緊盯研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、流通等關(guān)鍵環(huán)節(jié),查處通過賄賂手段謀取競爭優(yōu)勢的違法行為;嚴厲打擊假借科室宣講會等名義,向醫(yī)療機構(gòu)工作人員給付利益、維護關(guān)系的行為;嚴查假借捐贈、科研合作、試驗推廣等形式捆綁銷售藥品耗材實施商業(yè)賄賂等行為。規(guī)范有獎促銷行為:查處有獎銷售活動中信息公示不明確的行為,查處謊稱有獎、虛構(gòu)中獎名單等虛假有獎銷售行為,查處抽獎式有獎銷售獎項超過法定限額的行為;對利用有獎銷售形式,誘導(dǎo)消費等影響消費者理性決策的營銷行為,加大規(guī)范力度。

此次專項行動聚焦商業(yè)秘密、品牌標識、商業(yè)信譽等企業(yè)核心競爭力的保護,激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新活力,促進公平競爭,提高市場運行效率和質(zhì)量,推動建設(shè)統(tǒng)一大市場。加強商業(yè)秘密保護:加大對科技型企業(yè)、民營企業(yè)、外資企業(yè)等各類企業(yè)商業(yè)秘密的保護力度。圍繞高新技術(shù)、制造業(yè)等重點行業(yè),關(guān)注涉密區(qū)域管理和信息傳輸?shù)戎攸c環(huán)節(jié),查處通過盜竊、電子入侵等不正當手段獲取商業(yè)秘密行為,查處通過頻繁跳槽、設(shè)立同類型公司、售賣數(shù)據(jù)等侵犯商業(yè)秘密行為。加強商業(yè)標識保護:保護知名企業(yè)、名優(yōu)產(chǎn)品的名稱、字號等標識,嚴查蹭流量、搭便車等仿冒混淆行為;打擊在農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部等地區(qū),生產(chǎn)、銷售仿冒混淆涉農(nóng)產(chǎn)品行為。查處仿冒應(yīng)用軟件圖標、網(wǎng)站頁面設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)游戲角色名稱和虛擬人物形象等,誤導(dǎo)消費者的新型混淆行為。加強企業(yè)商業(yè)信譽保護:保護企業(yè)的商品聲譽、商業(yè)信譽,查處利用“黑公關(guān)”炮制、傳播虛假或誤導(dǎo)性信息的行為;查處通過第三方測評機構(gòu)開展虛假評測等方式,故意抹黑、打壓競爭對手的行為;查處故意傳播他人編造的不實信息,實施商業(yè)詆毀的行為。

《通知》要求,福建各地市場監(jiān)管部門要結(jié)合實際,突出重點時段、重點地區(qū)、重要產(chǎn)品,聚焦互聯(lián)網(wǎng)、財商教育、醫(yī)藥購銷、餐飲旅游等社會關(guān)注、人民群眾反映強烈的重點領(lǐng)域,整治普遍性、行業(yè)性問題。加強組織領(lǐng)導(dǎo),精心組織實施。加強分工協(xié)作,形成執(zhí)法合力。突出工作重點,強化執(zhí)法效果。堅持創(chuàng)新突破,構(gòu)建長效機制。加強輿論宣傳,提升行動效果。加強報告制度,強化督查通報。

責任編輯:王峰