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浙江遂昌:創(chuàng)建“放心消費綠色直播間” 引導行業(yè)健康發(fā)展
2022-07-21 23:02 本文來源:中國消費者報•中國消費網 作者:鄭鐵峰

中國消費者報報道(記者鄭鐵峰)傳統(tǒng)的電商和近年興起的直播帶貨,日漸成為山貨出山、帶動山區(qū)經濟發(fā)展的良好途徑,浙江省麗水市遂昌縣作為農村電商發(fā)展起步較早、發(fā)展情況良好、農特產品眾多的山區(qū)縣,虛假宣傳頻發(fā)、產品質量難保證、售后維權困難等直播違法行為也不斷涌現(xiàn),嚴重損害消費者權益,制約產業(yè)健康發(fā)展。浙江省麗水市遂昌縣消保委、縣市場監(jiān)管局高位推進,走在前列,推出"放心消費綠色直播間"創(chuàng)建活動,將優(yōu)秀的網絡直播營銷單位納入放心消費建設單位培育對象,引導鼓勵網絡直播行業(yè)健康發(fā)展。

依托“放心消費綠色直播”,以農產品為重點,引領電商發(fā)展壯大。遂昌放心消費綠色直播直播間立足本土特色貨,做足“農”字文章,送山貨出山。如三仁畬族鄉(xiāng)的“畬情不斷 放心相伴”的小畬鄉(xiāng)味直播間,該直播間是農村抱團增收,探索鄉(xiāng)村共同富裕的典型。通過該直播間,與諸暨、嘉興等地簽訂代購意向書,不斷擴寬放心消費直播間的輻射半徑。遂昌還創(chuàng)建了“蜂蜜甜心 讓您放心”的甜蜜園蜂業(yè)直播間,該直播間長期簽約了130多戶蜂農,年銷售蜂蜜20多噸,銷售額高達500萬元,放心消費綠色直播間創(chuàng)建讓蜂農更有信心,也吸引了更多的農戶加入到養(yǎng)蜂致富的行業(yè)之中?!吧嗉獍踩?放心來護”的浙農食品直播間,以8間直播間成為遂昌直播間規(guī)模榜首。這些直播間主打農產品,質量可靠,貨源穩(wěn)定,成為直播電商主力軍。

創(chuàng)新“放心消費綠色直播”,公開承諾亮家底,提升直播營銷信任度。在首批創(chuàng)建的“放心消費綠色直播間”背景墻上制作放心消費相關內容,將承諾內容進行公示,在直播過程中穿插放心消費宣傳內容,讓放心消費“大聲說出來”,定制便攜展示牌和放心消費綠色直播間專屬徽章,實現(xiàn)“放心消費直播”不受場地限制,進一步提升消費者信任度。現(xiàn)階段,遂昌首批放心消費綠色直播間已完成場地布置和放心消費智慧監(jiān)管平臺申報,2022年底建成放心消費綠色直播間8家以上,符合條件的直播間應創(chuàng)盡創(chuàng)。

規(guī)范“放心消費綠色直播”,設立直播營銷行為規(guī)則,劃定直播行為“紅線”。規(guī)范直播營銷行為,發(fā)布《規(guī)范遂昌縣網絡直播營銷行為消費警示》,結合漠視侵害群眾利益問題網絡直播營銷違法行為專項治理工作,集中約談網絡直播營銷單位,推出月度抽評、季度回評、年度總評“三評”模式,按照放心消費單位“八有八無”共性標準,落實評價細則“三有三無”要求,明確在場所環(huán)境、制度規(guī)范、暢通投訴等方面存在的未明碼標價、虛假宣傳、套路促銷、假冒偽劣等問題的標準“紅線”,同時在直播間設立消費維權服務站,公開投訴電話,由專人負責且24小時內處理并回復。

賦能“放心消費綠色直播”,提升放心消費含金量,政策幫扶打造直播“陣地”。推出金融政策賦能放心消費,聯(lián)合縣農商銀行,推出放心貸、云商貸等金融優(yōu)惠措施,提供配套專屬授信支持,進一步解決直播間的流動資金匱乏問題,聯(lián)合通信運營商推出流量優(yōu)惠幫扶補貼,申報“放心消費綠色直播間”即可享受流量資費優(yōu)惠,聯(lián)合郵政部門,簽署放心消費綠色直播間快遞費優(yōu)惠政策,縮減運輸成本。截至目前,已申報的3家“放心消費綠色直播間”已獲得金融授信90萬元,利率低至4.25%。

責任編輯:李佳榕