國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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2022汽車召回半年報:召回總量下降明顯 傳統(tǒng)燃油車可靠性有待提升
2022-07-13 09:05 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:吳博峰

中國消費者報報道(記者吳博峰)隨著汽車市場步入下半年發(fā)展階段,備受消費市場矚目的汽車召回半年報終于出爐。國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,我國共實施汽車相關(guān)召回55次,涉及缺陷車輛約254.6萬輛,同比下降近42%。其中,上汽通用五菱汽車股份有限公司雖然只召回一次,卻以超60萬輛缺陷車輛成為召回產(chǎn)品最多的車企。

近年來,我國不斷強化汽車召回工作,作為保障汽車消費者合法權(quán)益的監(jiān)管制度,汽車召回有效減少了汽車產(chǎn)品的安全隱患。今年上半年汽車召回領(lǐng)域呈現(xiàn)出哪些新趨勢和特點?《中國消費者報》記者近日進行了調(diào)查采訪。

召回制度助力汽車市場發(fā)展。吳博峰/攝

上汽通用五菱手動擋召回最多

近年來,在汽車市場向電動化轉(zhuǎn)型的大趨勢下,有著上百年發(fā)展歷史的傳統(tǒng)燃油車面臨前所未有的市場挑戰(zhàn)。中國汽車工業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,隨著新能源車市場滲透率持續(xù)提升,傳統(tǒng)燃油車市場份額呈下降趨勢,且有進一步下滑的可能。

正因有著深厚的發(fā)展底蘊,傳統(tǒng)燃油車一向以技術(shù)過硬的形象示眾。在此沖擊背景下,傳統(tǒng)燃油車相對成熟的技術(shù)沉淀,被看作是其市場競爭的最大優(yōu)勢。但實際結(jié)果卻表明,傳統(tǒng)燃油車相關(guān)技術(shù)表現(xiàn)仍有可提升的空間。

記者梳理召回數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn),今年上半年,在國內(nèi)實施的汽車召回中,傳統(tǒng)燃油車召回超40次,相關(guān)缺陷車輛占據(jù)汽車召回市場的近八成份額。

僅在剛剛過去的6月份,市場監(jiān)管總局發(fā)布汽車召回公告12次,阿爾法羅密歐、捷尼賽思、現(xiàn)代汽車(中國)等8家市場知名度較高的車企均因不同原因?qū)ζ煜氯加蛙囆瓦M行了召回,其中不乏多款高端進口車型。

比如現(xiàn)代汽車(中國)品牌旗下進口現(xiàn)代格瑞,由于部分車輛的制動系統(tǒng)液壓電子控制單元內(nèi)部可能發(fā)生短路,極端情況下會導(dǎo)致發(fā)動機艙起火,因此存在安全隱患;北京現(xiàn)代ix35和全新勝達因部分車輛的制動系統(tǒng)液壓電子控制單元內(nèi)部可能發(fā)生短路,極端情況下也會導(dǎo)致發(fā)動機艙起火。

從傳統(tǒng)燃油車缺陷問題分布來看,主要集中于自動變速器控制策略異常、車輛制造工藝驗證不足、發(fā)動機控制單元存儲器無法正常啟動等原因。

中保研汽車技術(shù)研究院有限公司技術(shù)部總經(jīng)理曾必強在接受《中國消費者報》記者采訪時表示,目前傳統(tǒng)燃油汽車在整體汽車市場中的占比仍然很大,就整體汽車市場發(fā)展而言,雖然傳統(tǒng)燃油車技術(shù)擁有悠久的發(fā)展史,但隨著消費市場需求的變化,整車技術(shù)也處于不斷升級的狀態(tài),比如,發(fā)動機如何實現(xiàn)良好燃油經(jīng)濟性,變速箱如何滿足消費者對車輛性能、駕駛感受等方面的更高要求等。

如今,在市場主流車型中,自動擋的車型占據(jù)大部分市場份額,越來越多的消費者在挑選車輛時會選擇駕駛更加便捷的自動擋車型。而上半年汽車召回的最大“貢獻者”,正是手動擋車輛。

1月27日,近兩年市場表現(xiàn)搶眼的上汽通用五菱汽車股份有限公司發(fā)布的產(chǎn)品召回公告顯示,因部分宏光S3和宏光S車輛的手動變速器零件制造尺寸超差,導(dǎo)致?lián)跷槐3至Σ蛔?,特定工況下可能引起6擋偶發(fā)性脫擋,造成車輛暫時出現(xiàn)動力傳遞中斷,極端情況下可能存在安全隱患,因此共召回609779輛缺陷車輛。

中國電工技術(shù)學(xué)會名譽理事長周鶴良對《中國消費者報》記者介紹,考慮到實際駕駛應(yīng)用中的方便程度,自動擋在消費市場中擁有廣泛的使用基礎(chǔ),這也促使汽車企業(yè)將發(fā)展重心轉(zhuǎn)移至此。尤其是在新能源車領(lǐng)域,幾乎全部是自動擋車型?!敖?jīng)過多年市場應(yīng)用和技術(shù)提升,手動擋技術(shù)穩(wěn)定性相對更高,其技術(shù)研發(fā)難度要遠低于自動擋,自然會有更為成熟的表現(xiàn)?!彼f道。

特斯拉成新能源車召回“主力”

經(jīng)過多年市場發(fā)展,國內(nèi)新能源汽車市場目前正處于快速發(fā)展階段。7月11日,中國汽車工業(yè)協(xié)會最新數(shù)據(jù)顯示,今年前6個月,新能源車累計銷量達到260萬輛,同比增長1.2倍,市場占有率達到21.6%。按照當前發(fā)展趨勢推算,全年新能源車銷量有望超過550萬輛。

中國汽車工業(yè)協(xié)會副秘書長陳士華在接受《中國消費者報》記者采訪時表示,盡管今年上半年汽車市場遭遇了一系列挑戰(zhàn),但新能源車市場始終保持著穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢,反映出廣大消費者對新能源車產(chǎn)品認可度的提升,加上第二季度以來有關(guān)部門出臺了多項促進購車消費的利好政策,可以說,新能源車市場實際表現(xiàn)超出了業(yè)內(nèi)預(yù)期。

一直以來,安全性是新能源車消費者非常關(guān)心的因素,自燃、剎車失靈、整車系統(tǒng)故障等是消費者擔(dān)憂的主要問題。數(shù)據(jù)顯示,新能源車的召回數(shù)量在持續(xù)增長。今年上半年,多家新能源車企因產(chǎn)品技術(shù)缺陷導(dǎo)致存在安全隱患對車輛實施召回,新能源車累計召回超31萬輛。

從召回數(shù)據(jù)中可以看出,無論是豪華品牌還是自主品牌,無論是乘用車還是商用車,均涉及新能源車產(chǎn)品召回。其中,作為新造車品牌的代表者特斯拉,分別在2月18日、4月7日、4月29日和5月16日共4次發(fā)布產(chǎn)品召回公告,累計召回275809輛缺陷車輛,涉及Model3、Model Y以及進口Model3,占新能源車召回總量的近九成。

記者注意到,特斯拉召回原因均與系統(tǒng)程序和軟件設(shè)計相關(guān)。以4月7日發(fā)布的召回公告為例,部分進口和國產(chǎn)Model3車輛的后電機逆變器功率半導(dǎo)體元件可能存在微小的制造差異,其中部分車輛使用一段時間后元件制造差異可能會導(dǎo)致后逆變器發(fā)生故障,造成逆變器不能正??刂齐娏?。若此故障發(fā)生在車輛停車狀態(tài)時,會導(dǎo)致車輛無法啟動。如果此故障發(fā)生在車輛行駛狀態(tài)中,會導(dǎo)致車輛失去行駛動力,極端情況下可能增加車輛發(fā)生碰撞的風(fēng)險,存在安全隱患。

1月,江蘇九龍汽車制造有限公司召回全部2017款EF5型純電動乘用車,因該車型部分車輛主減速器的左、右輸出法蘭盤退刀角度不合理,導(dǎo)致在極端工況下,車輛行駛中的動力可能中斷;5月,瑪莎拉蒂(中國)汽車貿(mào)易有限公司召回部分2022款萊凡特混合動力汽車,因部分車輛生產(chǎn)線上自動扭矩上緊螺絲刀出現(xiàn)故障,造成48V電池上的4顆地螺栓可能因震動造成松脫;6月,長安福特汽車有限公司召回部分2021年款銳際插電混動汽車,因部分車輛的動力總成功能安全監(jiān)測系統(tǒng)無法處理驅(qū)動電機扭矩控制相關(guān)的軟件異常,極端情況下,車輛可能意外加速、減速或移動。

周鶴良表示,在有關(guān)部門持續(xù)性利好政策的激勵下,近年來,新能源車市場取得了突飛猛進的發(fā)展成果。在新能源車市場推廣初期,采用以政策式為主的推廣方式可以助推市場快速成長,實現(xiàn)從無到有的進階。而當新能源車市場步入市場化發(fā)展時,產(chǎn)品質(zhì)量是說服消費者購買的根本原因?!罢雇磥碇悄芫W(wǎng)聯(lián)汽車發(fā)展,電動化是實現(xiàn)這一技術(shù)的載體,也是智能汽車的發(fā)展根基,唯有確保產(chǎn)品質(zhì)量,才能獲得消費者認可,進而在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟?!彼治稣f。

整車品控管理要從細節(jié)抓起

公安部交通管理局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至今年6月底,全國機動車保有量達4.06億輛,其中汽車有3.1億輛。今年上半年內(nèi)全國新注冊登記機動車有1657萬輛。

陳士華表示,從汽車市場發(fā)展體量上來看,國內(nèi)開始從增量轉(zhuǎn)入存量市場,這意味著新車市場已進入緩慢增長階段。在汽車普及的后期,換購比例會越來越高,消費者對于車輛品質(zhì)的要求也在顯著提升,而提升品質(zhì)的最好方式就是把控好細節(jié)。

在此背景下,國內(nèi)汽車市場發(fā)展日趨成熟的論調(diào)已然有口皆碑,但遺憾的是,在今年上半年汽車召回中,汽車企業(yè)頻頻在生產(chǎn)細節(jié)方面出現(xiàn)瑕疵,導(dǎo)致車輛存在缺陷被召回。

4月7日,福特汽車(中國)有限公司因部分車輛前排乘客側(cè)膝部安全氣囊的模塊組件之間焊接不良,造成安全氣囊無法達到設(shè)計的保護要求而實施召回。

無獨有偶,主打浪漫情懷的阿爾法羅密歐因部分車輛自適應(yīng)前照燈系統(tǒng),在生產(chǎn)過程中前照燈自動對準傳感器未執(zhí)行校準,導(dǎo)致無法保證最佳的可見度,對718輛進口朱麗葉、斯泰威汽車進行了召回。

此外,阿爾法羅密歐和捷尼賽思兩家車企,均因車輛銘牌及隨車相關(guān)文件上有關(guān)生產(chǎn)日期的信息與車輛識別代號VIN中表征車型年份的信息不一致,對相關(guān)車輛進行了召回。

如果在生產(chǎn)環(huán)節(jié)有著嚴格、細致的整車品控管理,則可確保交付到消費者手中車輛的品質(zhì),進而避免上述召回事件的發(fā)生,而產(chǎn)品技術(shù)的可靠性才是決定汽車市場發(fā)展階段的關(guān)鍵。

全國乘用車市場信息聯(lián)席會秘書長崔東樹對《中國消費者報》記者表示,今年上半年,汽車市場并不平靜,市場的特殊性是否導(dǎo)致了整體汽車召回數(shù)量的下降,還有待觀察。但從目前情況來看,國內(nèi)汽車市場尚未出現(xiàn)類似高田氣囊缺陷的趨勢性事件,汽車召回總體表現(xiàn)平穩(wěn)。


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