國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

當(dāng)前位置:首頁 > 新消費(fèi)•電商
潮玩行業(yè)迎來首個(gè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)
2022-05-23 18:16 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:孫蔚

中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者孫蔚)潮流玩偶(以下簡稱潮玩),一般指以動漫IP、影視劇IP、原創(chuàng)IP等為形象基礎(chǔ),外形及功能仿真度較高、做工精細(xì)可供收藏鑒賞的產(chǎn)品。潮玩深受新一代年輕人的歡迎,在行業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的同時(shí),也暴露出諸多亂象,成為消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)和難點(diǎn)。近日,潮玩行業(yè)首個(gè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《鑒賞收藏用潮流玩偶及類似用途產(chǎn)品》經(jīng)中國消費(fèi)品質(zhì)量安全促進(jìn)會審核通過并正式發(fā)布,有望推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展。

中國社會科學(xué)院《2021年中國潮流玩具市場發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2015—2020年,我國潮玩產(chǎn)業(yè)復(fù)合年增長率高達(dá)36%,預(yù)計(jì)2022年市場規(guī)模將達(dá)478億元,產(chǎn)業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展階段。

在潮玩行業(yè)大踏步向前邁進(jìn)的同時(shí),各種亂象也隨之產(chǎn)生。比如,4月11日,潮玩領(lǐng)域的排頭兵泡泡瑪特,因在銷售過程中沒有公示獎品的獲得概率和獎品數(shù)量,被浙江省杭州市拱墅區(qū)市場監(jiān)管局罰款5萬元。

中國消費(fèi)品質(zhì)量安全促進(jìn)會相關(guān)負(fù)責(zé)人對《中國消費(fèi)者報(bào)》記者表示,由于缺乏標(biāo)準(zhǔn)的管控約束,潮玩行業(yè)問題逐漸暴露以下問題:

消費(fèi)者權(quán)益問題。目前,盲盒已逐漸成為潮玩主要的營銷模式,但一些商家利用盲盒的隨機(jī)屬性,將盲盒當(dāng)做“清庫存、清殘品”的工具。部分盲盒不明晰抽中概率,誘導(dǎo)產(chǎn)品過度消費(fèi),損害消費(fèi)者的合法權(quán)益。

安全風(fēng)險(xiǎn)問題。潮玩外表形象生動,容易被低齡兒童拿來玩耍,由于缺乏適用標(biāo)準(zhǔn),絕大部分潮玩產(chǎn)品執(zhí)行的是通用模型產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)(GB/T26701),該標(biāo)準(zhǔn)沒有針對性的安全條款,因此按該標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的潮玩有可能會對兒童健康構(gòu)成一定的風(fēng)險(xiǎn)。

監(jiān)督執(zhí)法依據(jù)缺失問題。由于潮玩與一般傳統(tǒng)玩具、模型沒有清晰的標(biāo)準(zhǔn)界定,存在模糊地帶,導(dǎo)致執(zhí)法監(jiān)管遭遇困境。

該團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)從維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、產(chǎn)品質(zhì)量安全和市場監(jiān)管三個(gè)層面促進(jìn)潮玩行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。

在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益層面,該標(biāo)準(zhǔn)提出了倡導(dǎo)性規(guī)范。盲盒內(nèi)在物品的商品價(jià)值、出現(xiàn)概率、分布方式等關(guān)鍵信息應(yīng)真實(shí)、透明,生產(chǎn)制造方及品牌方須向消費(fèi)者明示隱藏版、限量版等特定版本潮玩的抽中概率,產(chǎn)品包裝或廣告語不能有夸大或者誤導(dǎo)消費(fèi)者的宣傳。

在質(zhì)量安全層面,該標(biāo)準(zhǔn)明確了對兒童健康有嚴(yán)重傷害風(fēng)險(xiǎn)的可遷移元素及增塑劑限量要求,并在帶電產(chǎn)品方面對電池、溫升、電壓、電線、變壓器、石棉等均做出詳細(xì)安全要求,全面保障人身健康安全。

在市場監(jiān)管層面,為了厘清潮玩與一般傳統(tǒng)玩具的界限,該標(biāo)準(zhǔn)參照歐盟標(biāo)準(zhǔn)及做法,制定了“潮玩與玩具區(qū)分指引”,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)意圖、精細(xì)程度、陳列區(qū)域、產(chǎn)品編號等多方面進(jìn)行區(qū)分,為執(zhí)法人員提供產(chǎn)品類別識別依據(jù),提高執(zhí)法精準(zhǔn)度。

中國消費(fèi)品質(zhì)量安全促進(jìn)會副理事長兼秘書長王昆表示,該標(biāo)準(zhǔn)的制定與發(fā)布,契合了“消費(fèi)權(quán)益、市場監(jiān)管、行業(yè)發(fā)展”三方需求,有利于進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)自律,引導(dǎo)市場主體規(guī)范經(jīng)營,是加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)市場高質(zhì)量發(fā)展的重要體現(xiàn)。

責(zé)任編輯:李佳榕