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維護(hù)消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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黑龍江省伊春市消協(xié)“送法下鄉(xiāng)”護(hù)春耕
2022-04-29 16:02 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:劉傳江 高鵬

中國消費者報哈爾濱訊高鵬 記者劉傳江)春耕在即,4月27日,黑龍江省伊春市消協(xié)聚焦農(nóng)民權(quán)益保護(hù),聯(lián)合伊春市場監(jiān)管局消???、反不正當(dāng)競爭科及市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局組織農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣專家共同開展“送法下鄉(xiāng)保春耕”普法宣傳活動,深入到田間地頭和農(nóng)戶家中開展系列普法宣傳,為農(nóng)民朋友排憂解難。

在東升鎮(zhèn)長征村普法宣傳座談會上,工作人員圍繞春耕備播中常見的與農(nóng)民切身利益相關(guān)的各類法律法規(guī)開展座談,現(xiàn)場解答農(nóng)民群眾在生產(chǎn)生活中遇到的各類涉法涉訴問題,在選購農(nóng)資商品時應(yīng)注意的事項、消費維權(quán)途徑等方面相關(guān)知識,進(jìn)一步提高了農(nóng)民群眾的依法維權(quán)意識和農(nóng)資消費能力?,F(xiàn)場還發(fā)放《黑龍江省消費者權(quán)益保護(hù)條例》和各類消費維權(quán)手冊、宣傳單200余份。為暢通消費者的訴求渠道,拓寬消費糾紛和解的綠色通道,充分發(fā)揮12315熱線和“消費維權(quán)服務(wù)站”作用,把糾紛解決在現(xiàn)場,解決在基層,做到解決消費糾紛“不出門”,伊春市消協(xié)與伊春市場監(jiān)管局消保科在東升鎮(zhèn)掛牌設(shè)立了“12315消費維權(quán)服務(wù)站”,以方便快捷的服務(wù),降低村民的維權(quán)成本,并發(fā)揮消費維權(quán)示范輻射作用。

普法宣傳人員還分別深入到鄉(xiāng)村農(nóng)戶、田間地頭為農(nóng)民群眾發(fā)放宣傳資料,向農(nóng)戶傳授農(nóng)資商品識假、防假知識及防范意識,提示農(nóng)戶購買農(nóng)資一定要索取和妥善保存購買憑證和發(fā)票、信譽卡、包裝物、內(nèi)標(biāo)簽等票證。在農(nóng)藥、種子、化肥使用后,要把包裝袋及說明書保留一定時期,出現(xiàn)問題便于追究和索賠,引導(dǎo)農(nóng)民群眾特別是老年群體從正規(guī)渠道購買農(nóng)資產(chǎn)品,進(jìn)一步提高識假辨假能力和自我保護(hù)意識。農(nóng)技專家為農(nóng)民群眾現(xiàn)場提供農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo),并對大家提出的一些具體問題給予耐心細(xì)致地解答,為春耕生產(chǎn)的正常進(jìn)行提供了有力保障。 

為確保農(nóng)民消費者買到放心農(nóng)資產(chǎn)品,嚴(yán)防坑農(nóng)、害農(nóng)現(xiàn)象發(fā)生,工作人員來到鎮(zhèn)農(nóng)資商店,重點監(jiān)督檢查了東升鎮(zhèn)農(nóng)資經(jīng)營戶,要求農(nóng)資經(jīng)營者強化第一責(zé)任人的信用意識,在經(jīng)營化肥、農(nóng)膜、農(nóng)機具等重點農(nóng)資產(chǎn)品過程中,要為農(nóng)民消費者提供的農(nóng)資商品信息要真實、全面、準(zhǔn)確,不能有虛假或引人誤解的宣傳行為,誠實守信,自覺接受農(nóng)民消費者的合理訴求。通過此次監(jiān)督檢查,有效地規(guī)范了農(nóng)資經(jīng)營戶的經(jīng)營行為,切實維護(hù)農(nóng)民群眾的合法權(quán)益。

工作人員深入農(nóng)戶家開展普法宣傳。高鵬/攝

工作人員與農(nóng)民群眾座談。高鵬/攝

責(zé)任編輯:李佳榕