國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權益,引導消費者合理消費

當前位置:首頁 > 市場監(jiān)管
警惕“黑”團購 上海崇明發(fā)布社區(qū)團購消費提示
2022-04-27 21:11 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:劉浩

中國消費者報上海訊(記者劉浩)當前,很多上海市居民通過微信群、小程序等渠道進行社區(qū)團購,購買生活物資,但是社區(qū)團購魚龍混雜,甚至存在一些違法違規(guī)的“黑團購”。上海市崇明區(qū)市場監(jiān)管局進一步規(guī)范社區(qū)團購行為,提醒團購“團長”們要切實承擔質量安全管理責任,并依法履行相關義務。消費者在參與團購時也應注意不盲目下單,及時查驗商品,注意保留憑證。

崇明區(qū)市場監(jiān)管局提醒“團長”應從正規(guī)渠道進貨,選擇列入“保供單位清單”且證照有效齊全、有相應經(jīng)營資質的市場主體,并注意簽訂相應采購協(xié)議,明確雙方責任。

查驗并留存供貨商營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證、相關質量合格證明、檢驗檢疫合格證明以及交易票據(jù)等。注重質量安全,盡量選擇保質期長、不易腐敗的食品,收貨時應核對貨物信息,對標簽標識和感官性狀進行檢查,確保標簽標識符合要求,食品在保質期內且無腐敗變質等情況。

“團長”應按照食品規(guī)定的貯存條件進行貯存、運輸和分發(fā),蔬菜、肉類、水果等生鮮食品始終保持冷藏或冷凍的冷鏈狀態(tài),防止腐敗變質。要注意分發(fā)“速度”,縮短常溫放置時間,如發(fā)現(xiàn)有腐敗變質等感官性狀異常的,應立即停止發(fā)放。

應根據(jù)經(jīng)營成本為消費者提供價格合理的商品,并按規(guī)定做好明碼標價等,明確取消訂單、退差價等解決爭議的方式途徑,不得擾亂市場價格秩序。從事營利性“團購”經(jīng)營活動的,“團長”應當取得相關經(jīng)營資質。

“團長”在支持社區(qū)工作的同時,要注意落實自身貨物的審查把關、“團友”個人信息保護、價格管理和疫情防控等責任,如違反《食品安全法》《價格法》等法律法規(guī)的,需要依法承擔法律責任;情節(jié)嚴重的,追究刑事責任。

同時,崇明區(qū)市場監(jiān)管局提醒廣大消費者,參與“團購”時應注意不盲目下單。購買商品時,要先了解發(fā)起對象是否可靠,貨源是否正規(guī),供貨商是否有資質,并索要留存發(fā)起人的相關信息和聯(lián)系方式。要根據(jù)自身需求理性消費,不盲目下單囤積。

收到商品后,應第一時間從感官性狀、保質期、商品標簽、保存方式等方面查驗商品,尤其是生鮮食品是否腐敗變質,商品是否為“三無”產品、是否在保質期內。發(fā)現(xiàn)問題首先向組織者和經(jīng)營者尋求解決,購買后要通過錄頻、截圖等方式保存商品的宣傳介紹和服務承諾,保留聊天記錄、電子訂單、支付頁面等購物憑證,保障切身利益。

疫情防控期間,崇明區(qū)市場監(jiān)管局建議居民們盡量優(yōu)先選擇正規(guī)渠道購買相關物資,以免遭受不必要的經(jīng)濟損失,如發(fā)現(xiàn)存在利用“社區(qū)團購”模式實施哄抬物價、假冒偽劣、產品質量等違法行為的,可及時撥打12315或12345進行投訴舉報。

責任編輯:趙英男