中國(guó)消費(fèi)者報(bào)長(zhǎng)沙訊 （記者 余知都）3月15日，湖南省舉辦2022年3•15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日大會(huì)，湖南省市場(chǎng)監(jiān)管局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)，湖南省消保委常務(wù)副主任向曙光出席會(huì)議并講話(huà)。

向曙光指出，2021年，各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)、消保委組織會(huì)同有關(guān)部門(mén)，認(rèn)真履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《湖南省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》賦予的職責(zé)，緊緊圍繞“守護(hù)安全 暢通消費(fèi)”年主題，聚焦人民群眾“急難愁盼”問(wèn)題，開(kāi)展市場(chǎng)秩序規(guī)范行動(dòng)，推進(jìn)放心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)，完善消費(fèi)糾紛多元化解機(jī)制，在化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定、引導(dǎo)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需中發(fā)揮了重要作用。

向曙光要求，2022年，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)和消費(fèi)者組織要圍繞“共促消費(fèi)公平”年主題，始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，全面貫徹落實(shí)全國(guó)兩會(huì)精神和省政府《關(guān)于營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境繁榮居民消費(fèi)的若干意見(jiàn)》，多措并舉、集中發(fā)力，努力營(yíng)造更加安全、更高水平的消費(fèi)環(huán)境。

一是順應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展新要求，大力培育消費(fèi)市場(chǎng)。引導(dǎo)企業(yè)以消費(fèi)需求為導(dǎo)向，鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品，提供高質(zhì)量服務(wù)，為激發(fā)市場(chǎng)主體活力和科技創(chuàng)新提供強(qiáng)有力支持，更好地發(fā)揮消費(fèi)在構(gòu)建新發(fā)展格局中的基礎(chǔ)性作用。

二是順應(yīng)人民美好生活新期待，不斷優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。在重點(diǎn)民生領(lǐng)域開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，深入開(kāi)展放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)，強(qiáng)化消費(fèi)教育引導(dǎo)，暢通消費(fèi)維權(quán)渠道，全力保障消費(fèi)者合法權(quán)益，讓人民群眾在公平消費(fèi)中提升獲得感安全感幸福感。

三是順應(yīng)消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)新趨勢(shì)，全力推動(dòng)消費(fèi)成長(zhǎng)。進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，引導(dǎo)企業(yè)弘揚(yáng)工匠精神，嚴(yán)格質(zhì)量管理，適應(yīng)內(nèi)需新導(dǎo)向，培養(yǎng)壯大新消費(fèi)，擴(kuò)大顯性消費(fèi)，激發(fā)潛在消費(fèi)，進(jìn)一步提升湖南省居民消費(fèi)的能力和水平。

四是順應(yīng)消費(fèi)維權(quán)工作新格局，著力維護(hù)消費(fèi)秩序。完善執(zhí)法體系，強(qiáng)化部門(mén)協(xié)同監(jiān)管，大力整治違法亂象，不斷創(chuàng)新“大市場(chǎng)、大監(jiān)管、大維權(quán)”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)新理念，充分發(fā)揮消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)廳際聯(lián)席會(huì)議和消保組織以及社會(huì)各方面作用，構(gòu)建新時(shí)代消費(fèi)維權(quán)共建共治共享新格局。