中國消費(fèi)者報(bào)成都訊（記者劉銘）3月15日上午，四川省保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)組織召開“3•15”紀(jì)念座談會(huì)。四川省消委會(huì)主任葉壯，四川省市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)、省消委會(huì)常務(wù)副主任萬鵬龍出席會(huì)議。

葉壯在講話中指出，2021年四川省消委會(huì)成員單位和各級(jí)消費(fèi)者組織積極動(dòng)員團(tuán)結(jié)社會(huì)各界力量，著力創(chuàng)新教育方式，更加注重消費(fèi)引導(dǎo)，不斷強(qiáng)化綜合治理，嚴(yán)厲打擊侵犯消費(fèi)者權(quán)益不法行為，各項(xiàng)工作取得了顯著成效。新的一年，各級(jí)消費(fèi)者組織要緊扣中心大局，促進(jìn)日常消費(fèi)和消費(fèi)升級(jí)，培植消費(fèi)增量，補(bǔ)齊農(nóng)村消費(fèi)短板，在穩(wěn)增長(zhǎng)中發(fā)揮更大作用；要共促消費(fèi)公平，推動(dòng)完善法律制度，引導(dǎo)科技向善，強(qiáng)化特殊群體權(quán)益保護(hù)，踐行綠色低碳消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)代際公平、更可持續(xù)發(fā)展；要凝聚社會(huì)力量，共同畫好消費(fèi)維權(quán)同心圓，推動(dòng)生產(chǎn)者把質(zhì)量挺在前面、經(jīng)營(yíng)者把誠信挺在前面、消費(fèi)者把理性消費(fèi)挺在前面、監(jiān)管者把公正挺在前面、監(jiān)督者把公平挺在前面，合力營(yíng)造消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的良好社會(huì)氛圍。

消費(fèi)環(huán)境好不好，消費(fèi)者最有發(fā)言權(quán)。會(huì)上，萬鵬龍發(fā)布四川省2021年度消費(fèi)者滿意度指數(shù)。據(jù)介紹，2021年度消費(fèi)者滿意度指數(shù)調(diào)查工作歷時(shí)4個(gè)月，覆蓋全省21個(gè)市州，收回調(diào)查樣本6.9萬份，總指數(shù)評(píng)分為82.8分，較2020年提升0.9分?！跋M(fèi)環(huán)境”“消費(fèi)類別”“消費(fèi)維權(quán)”三項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)分別上升至84.1分、83.5分、80.0分。為響應(yīng)國家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和“雙碳”戰(zhàn)略實(shí)施，四川省消委會(huì)還開展了農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)和綠色低碳消費(fèi)專項(xiàng)調(diào)查。針對(duì)調(diào)查結(jié)果，四川省消委會(huì)建議，要堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)”總基調(diào)，全面促進(jìn)消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容；要強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者主體責(zé)任意識(shí)，將消費(fèi)安全和消費(fèi)公平擺在突出位置；要補(bǔ)齊維權(quán)保障短板，提升消費(fèi)者獲得感、幸福感、安全感；要多渠道增加居民可支配收入，提振消費(fèi)信心和動(dòng)能。

會(huì)上宣讀了四川省“2021消費(fèi)維權(quán)年度人物”表彰決定。此次選樹的10名年度人物來自各行各業(yè)，多年來積極投身消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)，傳播了消費(fèi)維權(quán)正能量，弘揚(yáng)了社會(huì)主義核心價(jià)值觀，為凈化消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境、促進(jìn)社會(huì)和諧作出了積極貢獻(xiàn)。