中國消費者報北京訊（記者孫蔚）3月10日，金茂服務正式在香港聯(lián)交所掛牌上市。在多家物業(yè)企業(yè)遭遇招股書失效的行業(yè)窘境下，金茂服務的IPO之路尤顯順利，被業(yè)界認為是打響虎年上市第一槍的物企“國家隊”優(yōu)秀代表。

作為快速增長的高端物業(yè)管理及城市運營服務提供商，金茂服務背靠中國中化和中國金茂兩大股東，錘煉了物業(yè)管理業(yè)務、非業(yè)主增值服務和社區(qū)增值服務的多業(yè)態(tài)、多業(yè)務類型管理能力。

據(jù)介紹，與多數(shù)物企單純倚重住宅物業(yè)不同，金茂服務的物管半徑擴充到了住宅之外的商業(yè)物業(yè)，如上海金茂大廈、蘭州亞歐國際大廈等，以及城市公共及其他物業(yè)，如學校、醫(yī)院、游樂園及政府設(shè)施，這使得金茂服務能夠在廣闊的城市服務運營領(lǐng)域，建立起突出的競爭優(yōu)勢。

從規(guī)模增長來看，無論是合約面積還是在管面積，金茂服務的表現(xiàn)都可圈可點：2018年至2020年，其合約建筑面積復合年增長率為36.0%，高于同期18.9%的行業(yè)平均復合年增長率；在管總建筑面積復合年增長率為31.7%，高于同期14.6% 的行業(yè)平均復合年增長率。其突出的盈利能力也頗受市場關(guān)注，2018年至2020年，金茂服務收入復合年增長率為28.2%；年度利潤的復合年增長率則高達110.0%。

隨著物業(yè)行業(yè)集中度越來越高、窗口期收窄、科技發(fā)展對物業(yè)行業(yè)的推動以及新商業(yè)模式的導入，物業(yè)行業(yè)已經(jīng)進入大變局時期。對于物業(yè)股而言，資本的關(guān)注重點逐漸由單一規(guī)模趨向于綜合性，高估值常常與關(guān)聯(lián)地產(chǎn)企業(yè)是否強大、第三方拓展能力是否夠強、是否有較高的商辦業(yè)態(tài)比例、是否有較強的收購能力、城市布局是否具備優(yōu)勢等這些因素高度相關(guān)。

而金茂服務所獨具的高、全、新、快競爭優(yōu)勢，幾乎覆蓋了資本市場對于高估值物企的所有關(guān)注要素，這正是金茂服務獲得資本和客戶高度認可的關(guān)鍵。

根據(jù)招股書顯示，截至2021年9月30日，金茂服務合約建筑面積達4573萬平方米，一二線城市業(yè)務占比高于行業(yè)平均水平，目前已在48座城市實現(xiàn)業(yè)務布局。高能級城市布局和居民高消費能力，不僅帶來市場先發(fā)優(yōu)勢，也為其進一步探索和拓展增值服務提供有利的機會與空間，進而實現(xiàn)營收和利潤高增長。

2018年、2019年及2020年，金茂服務在管物業(yè)月均物業(yè)管理費約為每平方米6.2元、5.9元及5.4元，顯著高于物業(yè)服務百強企業(yè)同期4.2元、3.9元及3.8元的行業(yè)平均水平。業(yè)內(nèi)人士表示，定位高端的MOCO優(yōu)質(zhì)服務體系以及高物業(yè)管理費，使得金茂服務在市場上擁有更高的溢價能力及競爭優(yōu)勢。

賽惟咨詢調(diào)查結(jié)果顯示，金茂服務2018年、2019年及2020年的客戶滿意度保持在約90分，處于行業(yè)領(lǐng)先水平。截止2018年、2019年及2020年12月31日止，物業(yè)管理費收繳率分別為98.5%、96.8%、94.1%。

高滿意度帶來的客戶信任，也讓金茂服務能夠進一步拓展多場景社區(qū)增值服務。自2020年第二季度開始拓展社區(qū)增值服務，金茂服務打造專業(yè)團隊為客戶帶來房地產(chǎn)經(jīng)紀服務、室內(nèi)裝修平臺服務及新零售服務等，2021年截至9月30日，9個月，金茂服務社區(qū)增值服務收入較2020年同期大幅增長73.9%。

憑借“全業(yè)態(tài)+全周期+全場域”管理能力與豐富成熟的城市運營服務經(jīng)驗，金茂服務一方面不斷利用中國金茂在城市運營領(lǐng)域強大的項目儲備，另一方面以強大的第三方拓展能力，在城市運營服務領(lǐng)域贏得更多的市場機遇。

目前，金茂服務已為中國金茂的22個城市運營項目訂立了前期物業(yè)管理合約，包括上海、長沙、麗江、青島、南京、三亞、溫州、天津等地的寫字樓綜合體、新城鎮(zhèn)、文化小鎮(zhèn)及智慧城市的多元化組合，其中12個項目已投入運營。

此外，金茂服務自2020年起積極拓展第三方物業(yè)機會，截至2021年9月30日，其已就獨立第三方所開發(fā)物業(yè)訂立40份管理合約，為獨立第三方所開發(fā)物業(yè)的合約建筑面積及在管建筑面積分別為435萬平方米及321萬平方米。