中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者施本允） 春節(jié)前夕，杭州出現(xiàn)奧密克戎疫情，浙江省杭州市市場(chǎng)監(jiān)管局緊急組建黨員突擊隊(duì)，133名黨員干部義無反顧奔赴一線。一個(gè)個(gè)感人的故事，書寫著“前鋒”隊(duì)員的忠誠、擔(dān)當(dāng)與奉獻(xiàn)。同樣，在另一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上，還有這樣一群人，“0”和“1”是他們的本色，一串串?dāng)?shù)字、一行行代碼是他們的武器，他們不是前鋒，卻在后方運(yùn)用數(shù)字化手段精準(zhǔn)智控，踢出了一次又一次的“神助攻”。

“非冷鏈物防在線平臺(tái)”，架起一把把時(shí)刻消滅隱患風(fēng)險(xiǎn)的“狙擊步槍”

1月31日，杭州市場(chǎng)監(jiān)管局黨委召開緊急會(huì)議，決定從綜合行政執(zhí)法隊(duì)、信息辦、食品流通處、市場(chǎng)合同處等部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，成立專班，用數(shù)字化手段，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)智控，落實(shí)杭州市委市政府提出的盡快底數(shù)全面摸清、工作全面落地、處置全面閉環(huán)，重點(diǎn)聚焦進(jìn)口物品預(yù)防性消毒工作和進(jìn)口物品直接暴露人員每2天一次的核酸檢測(cè)要求。

非冷鏈物防在線平臺(tái)。

一聲令下，專班的每個(gè)同志迅速行動(dòng)起來。除夕夜，大年初一，大年初二，大家頂著黑眼圈，一邊設(shè)計(jì)系統(tǒng)框架，一邊相互打氣激勵(lì)。餓了，吃一包方便面；困了，辦公椅上打個(gè)盹；腰酸了，站著辦公。大家心里只有一個(gè)念頭：“系統(tǒng)早一秒上線，就能早一步摸清全市進(jìn)口物料的底數(shù)，就能早一步實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)進(jìn)口物料的消殺情況，就能早一步實(shí)時(shí)掌握相關(guān)從業(yè)人員有沒有及時(shí)進(jìn)行核酸檢測(cè)。”

經(jīng)過五天五夜的爭分奪秒，終于率先推出了“杭州非冷鏈物防在線平臺(tái)”1.0版，杭州市上萬家外貿(mào)企業(yè)和進(jìn)口物品使用企業(yè)將實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)清”，及時(shí)為前方戰(zhàn)友架起一把把時(shí)刻消滅隱患風(fēng)險(xiǎn)的“狙擊步槍”。

“智慧電梯救援平臺(tái)”，一雙盯緊全市16.6萬臺(tái)電梯運(yùn)行狀況的“千里眼”

“滴滴滴……”2月2日13:08，大年初二，杭州市特檢院應(yīng)急處置中心指揮大廳內(nèi)，響起一陣急促的警鈴聲，大屏幕上一個(gè)紅色的點(diǎn)位隨即被放大，“拱墅區(qū)湖州街599號(hào)杭州梅子青酒店發(fā)生電梯困人”幾個(gè)字從屏幕上跳了出來。

“你好，這里是96333，電梯困人請(qǐng)不要驚慌，我們會(huì)馬上派人來救你。”工作人員一邊安撫被困人員，一邊打開了實(shí)時(shí)連接的轎廂內(nèi)視頻。

“拱墅區(qū)應(yīng)急救援突擊隊(duì)，請(qǐng)立即攜帶專用通行證前往湖州街599號(hào)杭州梅子青酒店2號(hào)梯進(jìn)行營救！”得知1名醫(yī)務(wù)組人員被困隔離酒店，應(yīng)急處置中心王黎斌迅速啟動(dòng)了疫情期間的電梯應(yīng)急救援機(jī)制。

13點(diǎn)12分，不到5分鐘，突擊隊(duì)已趕到現(xiàn)場(chǎng)，隨后醫(yī)護(hù)人員安全救出。

高效的救援機(jī)制，得益于杭州“智慧電梯救援平臺(tái)”這雙“千里眼”。目前已實(shí)現(xiàn)杭州市16.6萬臺(tái)電梯的困人自動(dòng)報(bào)警、自動(dòng)定位、實(shí)時(shí)路徑共享。截至2月5日，杭州市共接到涉疫接警處置累計(jì)17起，平均救援時(shí)間為11.08分鐘，有力保障了疫情期間全市電梯的平穩(wěn)運(yùn)行。

“智慧農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”，確保市民“菜籃子”里的安全

大年初五的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，不時(shí)有市民拎著“菜籃子”，來到攤位前選購?！斑M(jìn)入市場(chǎng)請(qǐng)注意佩戴口罩，市場(chǎng)里已進(jìn)行全員核酸檢測(cè)，請(qǐng)市民朋友放心選購”，空氣中不時(shí)傳來語音播報(bào)，仿佛在報(bào)送平安。

疫情趕上新春佳節(jié)，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是人員和商品的聚集地，隱患風(fēng)險(xiǎn)大。杭州市市場(chǎng)監(jiān)管局主導(dǎo)研發(fā)的智慧農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)靜悄悄地上線了。自助語音播報(bào)、自動(dòng)測(cè)體溫掃碼、每日巡查，全員核檢等情況及時(shí)預(yù)警、處處留痕，努力讓市民群眾買的安全，買的放心。

僅春節(jié)假期的前4天，智慧農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)平臺(tái)記錄下這樣一組數(shù)據(jù)：杭州市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)檢查各類生產(chǎn)經(jīng)營單位12180家，責(zé)令整改347家，立案103起；向廣大經(jīng)營者發(fā)放《規(guī)范價(jià)格行為的告誡提醒函》3494份。

“防疫餐飲在線”，實(shí)現(xiàn)全鏈條追溯、全過程管控

疫情之下，集中隔離點(diǎn)、封控區(qū)和管控區(qū)的食品安全保障成為了各方關(guān)注的焦點(diǎn)。

在浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局統(tǒng)籌指揮下，杭州市市場(chǎng)監(jiān)管局迅速行動(dòng)起來，及時(shí)運(yùn)用浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局開發(fā)的“防疫餐飲在線”，運(yùn)用數(shù)字化手段，全面加強(qiáng)食材供應(yīng)全鏈條追溯和餐飲制作全過程管控?！案綦x點(diǎn)設(shè)到哪里，食品安全保障就要跟到哪里”，一批批食材供應(yīng)，做到了隨到隨檢、快速檢測(cè)；一家家集體供餐單位，建起了一個(gè)個(gè)陽光廚房；一個(gè)個(gè)隔離酒店，全天候派駐監(jiān)管人員；一盒盒方便食品，貼上了專門的檢測(cè)合格標(biāo)簽……食材溯源、食品儲(chǔ)存、加工制作、清洗消毒、食品留樣等環(huán)節(jié)和從業(yè)人員的健康碼、核酸檢測(cè)情況全面實(shí)現(xiàn)全過程閉環(huán)監(jiān)管。

“云表單”，實(shí)時(shí)監(jiān)控1.3萬外賣騎手核酸檢測(cè)情況

疫情期間，穿梭大街小巷的外賣騎手成了一道靚麗的風(fēng)景線。2月2日，杭州市市場(chǎng)監(jiān)管局召開緊急視頻會(huì)議，啟動(dòng)重點(diǎn)行業(yè)人員定期核酸檢測(cè)機(jī)制，第一時(shí)間與“美團(tuán)”“餓了么”“盒馬生鮮”等外賣平臺(tái)對(duì)接，明確在崗騎手全員核酸檢測(cè)的要求，同時(shí)第一時(shí)間開發(fā)上線“云表單”，方便騎手在手機(jī)上實(shí)時(shí)上傳核酸報(bào)告。

記者了解到，“云表單”系統(tǒng)，不僅可以實(shí)時(shí)查看全市外賣騎手的核酸檢測(cè)報(bào)告，還可以實(shí)時(shí)預(yù)警“未檢和檢驗(yàn)過期”的外賣騎手名單，動(dòng)態(tài)發(fā)布免費(fèi)核酸檢測(cè)點(diǎn)信息及最新防控要求，方便相關(guān)人員隨時(shí)隨地進(jìn)行查閱。

“數(shù)智瓶安”，讓封控區(qū)5109戶瓶裝燃?xì)夤?yīng)不會(huì)停

1月26日，隨著第一例的確診，蕭山區(qū)迅速劃定了三區(qū)。義橋鎮(zhèn)、蜀山街道封控區(qū)域以及外圍1公里，有5109戶居民還在用瓶裝燃?xì)?。如何保證安全供氣不會(huì)停，杭州市市場(chǎng)監(jiān)管局會(huì)同蕭山區(qū)局第一時(shí)間啟動(dòng)了“疫情防控保供應(yīng)急預(yù)案”，緊急完善升級(jí)“數(shù)治瓶安”智慧系統(tǒng)，及時(shí)把燃?xì)馑偷綄こ０傩占摇?/p>

通過系統(tǒng)實(shí)時(shí)的配送畫像，可以迅速確認(rèn)用戶換瓶的精準(zhǔn)需求，提前規(guī)劃配送點(diǎn)位，成立“抗疫保供隊(duì)”，實(shí)施劃片包干“無接觸式配送”，實(shí)現(xiàn)“人防+技防、管控+服務(wù)”四位一體的配送新模式，全力打好疫情防控的精準(zhǔn)民生保供戰(zhàn)。