中國消費者報西安訊(記者徐文智)1月29日,陜西省西安市市場監(jiān)管局提醒廣大消費者,春節(jié)期間在選購商品、接受服務(wù)時應(yīng)科學(xué)理性消費,依法維護自身權(quán)益。
外出就餐,應(yīng)選擇持有《食品經(jīng)營許可證》、衛(wèi)生環(huán)境好、設(shè)施齊全、實施“明廚亮灶”的餐飲單位。在預(yù)定年夜飯時要注重消費細節(jié),確保商家宣傳內(nèi)容和實際消費情況一致,在協(xié)議約定中應(yīng)注明預(yù)付款項是“定金”還是“訂金”。網(wǎng)絡(luò)訂餐時,建議選擇餐飲量化評定等級較高、距離較近的餐飲單位,收餐時注意檢查餐食包裝是否完好、整潔。
采購年貨,應(yīng)盡量到證照齊全、管理規(guī)范的商場、超市和農(nóng)貿(mào)市場等固定場所,注意查看預(yù)包裝食品的廠名廠址、保質(zhì)期、生產(chǎn)許可證號等包裝標(biāo)識是否清晰、齊全,儲存方式是否符合要求,并保留購物憑證。采購冷鏈?zhǔn)称窌r,應(yīng)佩戴一次性手套進行揀選,盡量避免用手直接接觸,購物后應(yīng)及時對手部進行清洗消毒。
網(wǎng)絡(luò)購物,盡量選擇經(jīng)營規(guī)模較大、售后服務(wù)有保障的大型網(wǎng)絡(luò)交易平臺或者網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者進行消費,不輕信和點擊來源不明的網(wǎng)址鏈接。對網(wǎng)絡(luò)直播帶貨,要盡量選擇信譽高、口碑好的商家進行交易,盡量不要脫離平臺私下交易,不直接轉(zhuǎn)賬、匯款至私人賬戶以及通過付款鏈接頁面或者掃描二維碼等方式進行付款。
選購保健食品,應(yīng)到正規(guī)商超、藥店等經(jīng)營場所,并索要銷售憑證,謹防不法分子借新冠肺炎疫情宣稱具有疾病預(yù)防、治療功能等虛假夸大宣傳行為。網(wǎng)上選購時,要通過正規(guī)的電商平臺,仔細核對食品經(jīng)營許可證和保健食品注冊證書或備案憑證信息,認清認準(zhǔn)產(chǎn)品包裝上的保健食品“藍帽子”標(biāo)志和注冊號、備案號。
辦理預(yù)付卡時,要和經(jīng)營者簽訂合同并明確商品或服務(wù)的數(shù)量質(zhì)量、價格費用、履行期限和方式、安全注意事項和風(fēng)險警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等內(nèi)容,確保自己的合法權(quán)益,切勿輕信口頭承諾。盡量不要一次性充入過多的金額,以免造成經(jīng)濟損失。
當(dāng)合法權(quán)益受到損害或發(fā)現(xiàn)商家有食品安全問題、銷售假冒偽劣產(chǎn)品等違法經(jīng)營行為時,請及時撥打12315市場監(jiān)管投訴舉報電話或通過12315公眾號、12315小程序、全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺APP進行投訴舉報。
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