中國消費者報杭州訊（記者施本允）自己開了快4年的二手車竟是重大的事故車，而購買時商家并沒有明示。近日，浙江省溫州市甌海區(qū)消費者潘先生就遇到了這樣的倒霉事兒。

2021年11月，溫州市甌海區(qū)消保委接到潘先生投訴，稱自己開了快4年的二手車被發(fā)現(xiàn)是重大的事故車，購買時商家（二手車行）沒有說是事故車，他要求商家給予合理解釋和相應(yīng)的賠償，但商家不予理睬。

甌海區(qū)消保委接到該投訴后，工作人員立即進(jìn)行了調(diào)查核實。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2017年的1月，潘先生在溫州汽車城一家車行相中了一款二手車，潘先生與商家簽訂合同，當(dāng)即付完全款12.8萬元購買了這款二手車。2021年潘先生考慮準(zhǔn)備換車，將該車開到朋友店里讓其給估價，準(zhǔn)備轉(zhuǎn)手。朋友檢查發(fā)現(xiàn)該車發(fā)生過事故，發(fā)現(xiàn)該車在保險公司記錄有2015年事故，屬于“事故車”。但購車合同上明確寫著“無泡水、無事故、無大修”，潘先生找商家理論，商家不予理睬。

對此，消保委工作人員多次開展調(diào)解，商家車行方先愿意退6.5萬元，后又同意退6.8萬元，再到退7萬元；直到第四次調(diào)解，商家最終同意以9.1萬元價格收回潘先生的車輛。潘先生對此表示同意。

溫州市甌海區(qū)消保委指出，二手車交易中是否發(fā)生過汽車事故，是消費者決定購買與否的重要因素，經(jīng)營者必須明示或告知?！墩憬嵤粗腥A人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法〉辦法》第二十八條明確，家用二手汽車銷售經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對二手汽車的來源是否合法、行駛里程、維修記錄、交易記錄、車輛存在問題等重要信息在出售前進(jìn)行全面核查、檢測，并將核查、檢測的準(zhǔn)確結(jié)果以書面或者其他可以確認(rèn)的方式告知消費者。二手汽車的行駛里程、維修等情況無法核查的，應(yīng)當(dāng)將無法核查的事實和可能存在的隱患以書面或者其他可以核查的方式告知消費者。

甌海區(qū)消保委提醒廣大消費者，在選購二手車時一定要多個心眼，務(wù)必做好如下幾點，以免使自己陷入了困境：一是確保法定證明文件齊全并檢查車輛狀態(tài)，建議以第三方機(jī)構(gòu)出具的車輛檢測報告作為判定車輛質(zhì)量狀況的依據(jù)；二是不輕信口頭承諾，應(yīng)仔細(xì)核對合同約定條款；三是留存證據(jù)，以便在產(chǎn)生消費糾紛時作為關(guān)鍵性證據(jù)，確保后期有效維權(quán)。