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網(wǎng)購(gòu)買到“三無(wú)”大閘蟹 消費(fèi)者獲賠十倍貨款
2021-11-19 21:52 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:萬(wàn)曉東

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)天津訊(記者萬(wàn)曉東)近日,天津市靜海區(qū)人民法院審理一起網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同糾紛案件,判決被告退還貨款并支付價(jià)款十倍的賠償金。

原告劉某網(wǎng)購(gòu)了5盒新鮮小母大閘蟹蟹黃,單價(jià)155元,劉某實(shí)際付款770元,收到貨后轉(zhuǎn)送朋友1盒,朋友食用后感到身體不適,便告訴劉某說(shuō)涉案產(chǎn)品沒(méi)有食品標(biāo)簽,存在不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題,因此劉某依法提起訴訟。

法官經(jīng)審理認(rèn)為,劉某與被告某水產(chǎn)行通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訂立買賣合同,系雙方當(dāng)事人真實(shí)意思表示,不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定,合法有效。本案中被告銷售的商品,外包裝上無(wú)生產(chǎn)廠家、無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)保質(zhì)期、無(wú)生產(chǎn)許可證等信息,不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。被告銷售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)退還貨款的責(zé)任,原告因本案所取得的涉案商品也應(yīng)向被告返還。

法官表示,根據(jù)《食品安全法》第一百四十八條第二款之規(guī)定,經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍的賠償金,增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。現(xiàn)原告要求被告支付價(jià)款十倍的賠償金,符合法律規(guī)定。據(jù)此,法院判決被告退還貨款并支付消費(fèi)者價(jià)款十倍的賠償金。

針對(duì)此案,靜海區(qū)法院提醒消費(fèi)者,網(wǎng)購(gòu)有風(fēng)險(xiǎn),“剁手”需謹(jǐn)慎。消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物的過(guò)程中要謹(jǐn)慎甄別網(wǎng)絡(luò)信息,注重網(wǎng)店信譽(yù),選擇正規(guī)商家,購(gòu)買符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。網(wǎng)購(gòu)遇到糾紛時(shí),要及時(shí)保留好相關(guān)證據(jù)材料,如聊天記錄、交易記錄、受損害具體情況、雙方交涉經(jīng)過(guò)等,在協(xié)商未果的情況下,可以提供以上證據(jù)通過(guò)訴訟進(jìn)行合理維權(quán)。

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