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北京銀保監(jiān)局:“免費(fèi)保障”有套路
2021-10-19 15:06 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào) 作者:聶國春

中國消費(fèi)者報(bào)訊(記者聶國春)“首月僅1元”“免費(fèi)送保障”……針對(duì)部分保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在通過廣告引流開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)過程中,存在過度營銷、誘導(dǎo)消費(fèi)等問題,北京銀保監(jiān)局近日發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示:免費(fèi)保障有套路,理性消費(fèi)多警惕。

套路一 首月僅1元。北京銀保監(jiān)局稱,首月1元不等于月月1元,很多情況下實(shí)際上是將首月應(yīng)交的其余保費(fèi)均攤到剩余的保費(fèi)中收取。

套路二 免費(fèi)送保障。一些互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺(tái)設(shè)有“免費(fèi)領(lǐng)取”頁面,以“免費(fèi)”為噱頭,用“再不領(lǐng)就沒了,真的不要錢”“僅限當(dāng)日免費(fèi)領(lǐng)取,領(lǐng)完為止”等宣傳語吸引消費(fèi)者,實(shí)則誘導(dǎo)消費(fèi)者購買收費(fèi)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

套路三 手機(jī)抽獎(jiǎng)。一些互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺(tái)設(shè)置“手機(jī)抽獎(jiǎng)”界面,消費(fèi)者一旦點(diǎn)擊進(jìn)去,頁面通過多次跳轉(zhuǎn),最后出現(xiàn)收費(fèi)的保險(xiǎn)產(chǎn)品購買界面。而經(jīng)過多次跳轉(zhuǎn),消費(fèi)者很容易忽略頁面實(shí)際信息,在不知不覺中購買了保險(xiǎn)產(chǎn)品。“在實(shí)際中,上述套路還往往與共享單車、充電寶等消費(fèi)場景緊密結(jié)合,這種廣告引流轉(zhuǎn)化的模式極易產(chǎn)生誤解,引發(fā)消費(fèi)投訴糾紛。”北京銀保監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

那么作為消費(fèi)者,在通過互聯(lián)網(wǎng)渠道購買保險(xiǎn)的過程中,該如何避開這些套路呢?北京銀保監(jiān)局支了三招。

一是不貪小利。天下沒有免費(fèi)的午餐,“免費(fèi)”可能是商家為了吸引流量,或是為了獲取大量消費(fèi)者數(shù)據(jù)而使用的營銷手段,不要因小失大,落入虛假宣傳的圈套。

二是看清產(chǎn)品費(fèi)率。理性看待“首月1元”等宣傳語,首月保費(fèi)是1元,實(shí)際上后續(xù)會(huì)有更多的保費(fèi)投入,在購買保險(xiǎn)產(chǎn)品前一定看清產(chǎn)品費(fèi)率,了解每個(gè)年齡段,每個(gè)月需要繳納多少保費(fèi),在了解且接受的基礎(chǔ)之上,再有針對(duì)性地進(jìn)行投保。

三是務(wù)必樹立理性消費(fèi)理念。

仔細(xì)、全面了解保險(xiǎn)產(chǎn)品信息,在暢享互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的消費(fèi)便利同時(shí),審慎點(diǎn)擊、確認(rèn)相關(guān)內(nèi)容,理性投保,切實(shí)維護(hù)好自身合法權(quán)益。

據(jù)悉,針對(duì)上述問題,北京銀保監(jiān)局上半年印發(fā)了《關(guān)于專項(xiàng)整治北京地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營銷宣傳有關(guān)問題的通知》,全面叫停保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)在京發(fā)布存在過度營銷、誘導(dǎo)消費(fèi)問題的營銷宣傳廣告。消費(fèi)者如果遇到套路宣傳,可向監(jiān)管部門投訴舉報(bào)。

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