中國消費者報北京訊（記者聶國春）“反催收”“全額免息”“停息掛賬”“信用卡債務重組”……近年來，此類“代理處置信用卡債務”的廣告頻頻出現。北京銀保監(jiān)局10月25日提示廣大消費者，非法“代理處置信用卡債務”套路多。

套路一：假冒專業(yè)人士發(fā)布虛假廣告，夸大宣傳。冒充律師、銀行員工或相關專業(yè)人士，在微信公眾號、QQ群、網絡論壇、短視頻等媒體平臺發(fā)布“逃廢債務”“全額免息”“征信修復、洗白”“專業(yè)反催收”等虛假或誤導性信息，編造虛假成功案例夸大宣傳，刪除屏蔽不利評價，以“維權不成功不收費”等為噱頭進行虛假承諾，欺詐誘騙消費者找其代理處置信用卡債務。

套路二：誘導獲取消費者個人金融信息，收取高額費用?？浯蟠硖幹眯庞每▊鶆兆饔茫T導消費者授權其獲取個人金融信息，并要求提供身份證號、信用卡賬號、聯系方式、家庭住址及成員信息，甚至要求郵寄身份證原件、信用卡、電話卡等重要個人證件，或要求提供密碼信息等敏感金融信息，并向消費者收取高額的代理費、咨詢費或手續(xù)費。

套路三：慫恿消費者虛構事實、偽造證據，惡意逃廢債。唆使消費者無視合同約定、違背誠信原則甚至跨越法律底線，編造辦卡經歷等事實，偽造貧困、重病、殘疾等證明材料，錯誤套用法律法規(guī)，使用固定投訴模板，以消費者身份向銀行、監(jiān)管部門、政府機關等進行投訴舉報，并借此向銀行機構施壓，以達到逃避債務目的。

套路四：阻礙有關部門與消費者取得聯系，切斷正常維權渠道。切斷消費者與銀行、監(jiān)管部門間的直接聯系和溝通，誘導消費者采取纏訪、鬧訪等過激行為不當維權，甚至以扣押身份證等手段脅迫消費者以維權為名反復升級投訴，阻礙消費者與銀行之間的正常協商，從中攫取非法利益。

北京銀保監(jiān)局指出，非法處置信用卡債務，容易導致個人信息泄露、個人信用受損、個人資金損失，消費者要學習正確使用信用卡，警惕非法“代理處置信用卡債務”陷阱。

首先，要全面清晰了解信用卡功能，做明白消費者。辦卡后要注意信用卡需本人持有，不要交由他人保管，更不要出租出借他人使用。其次，信用卡消費量力而行，養(yǎng)成按時還款好習慣，避免產生逾期記錄影響個人征信。再次，認清非法代理真面目，切勿泄露個人信息。最后，務必通過正規(guī)渠道，依法理性維權。消費者對銀行信用卡服務存有異議的，可直接向銀行投訴；未能解決的，可向行業(yè)調解組織申請調解；仍未解決的，可根據協議約定向仲裁機構提請仲裁或向人民法院提起訴訟，依法主張民事權益。切記不要輕信非法代理方的虛假承諾，避免上當受騙，造成錢財和信用“兩空”。