中國消費者報長春訊（記者李洪濤）國慶節(jié)即將到來，餐飲、購物、旅游、娛樂等消費項目與平時相比會大幅度增加，為幫助消費者做好節(jié)日消費安全工作，9月28日，長春市消費者協(xié)會針對節(jié)日消費熱點發(fā)布安全消費預(yù)警，提醒廣大消費者做好“三件事”。

第一件事：旅游出行前應(yīng)做好行程功課

長春市消費者協(xié)會秘書長鐘萍表示，目前，仍處于疫情防控期間，消費者出游時要提前了解所經(jīng)之地的疫情防控等級，查詢清楚景區(qū)是否有限流、預(yù)約、關(guān)閉等資訊。選擇“跟團游”的消費者，要選擇較熟悉、口碑信譽好的旅行社。在簽訂書式合同前，應(yīng)了解行程中景點情況，警惕“低價游”陷阱。由于大部分旅游者不了解旅游服務(wù)及其價格，一些旅行社為了盡可能多地吸引旅游者，就壓低直觀報價，用質(zhì)次價高的自費旅游項目和購物活動來彌補接待費用不足并獲取利潤。如果旅游者選擇了這類旅游產(chǎn)品，旅行社及其導(dǎo)游等通常就要誘導(dǎo)、欺騙甚至強迫旅游者參加自費項目和購物活動，否則旅行社不僅不能獲取合理利潤收入，而且還要虧本。所以，出游者不要將價格高低作為唯一標準，也不宜忽視實際可能的討價還價、壓低價格，牢記“一分價錢一分貨”，遵循質(zhì)價相符的基本原則，實現(xiàn)貨真價實的目標。

此外，明確價格涉及到的內(nèi)容。在簽定的合同中要將旅游價格應(yīng)盡可能細化，明確線路、行程、景點、交通和食宿安排及標準、有無購物、購物次數(shù)及停留時間、雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責任等基本內(nèi)容。如接受自費項目，則必須標明項目名稱、價格。要注意主要內(nèi)容和門票費是否含在團款中，不接受“遠觀”某某景點等。重要的是，旅游途中購物要理性。出游前先了解目的地的特色產(chǎn)品及價格，盡量避開在景區(qū)購物。不輕信商家的宣傳噱頭，應(yīng)選擇規(guī)范的商場、超市及專賣店購買特色商品，對大額消費商品，要注意詢問是否有聯(lián)保售后服務(wù)及“三包”期限，在付款同時索要有效的消費憑證，避免無證維權(quán)難。

消費者通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)定賓館住宿、景點門票、租賃汽車的，要選擇資質(zhì)齊全、好評率高的正規(guī)網(wǎng)絡(luò)平臺和店家，預(yù)定付款前，仔細查看訂單內(nèi)容，特別是對時間、地點、賓館住宿等級、可否取消預(yù)訂等條款要了解清楚，預(yù)訂完成后，電話確認訂單是否成功，以免影響行程。此外，對租賃車輛要仔細看懂合同中條款，對易出現(xiàn)的爭議要在合同中明確在簽字，同時對車輛進行認真查看，避免交車時出現(xiàn)糾紛。

第二件事：購買“特色產(chǎn)品”要注意甄別

節(jié)日期間消費者都要購買一些土特產(chǎn)，特別是一些名牌產(chǎn)品。陽澄湖大閘蟹品牌和名聲都已風靡全國，很多消費者在這個季節(jié)吃蟹也只認準陽澄湖大閘蟹，大部分消費者通過網(wǎng)絡(luò)平臺或蟹產(chǎn)品店鋪提早預(yù)訂購買該品牌蟹券。從近幾年投訴蟹產(chǎn)品案例中就有消費者反映收到的蟹品并不是正宗陽澄湖蟹。

 消協(xié)工作人員在蘇州陽澄湖大閘蟹行業(yè)協(xié)會工作人員處了解到，因陽澄湖大閘蟹屬于地理標志保護產(chǎn)品，只有這個區(qū)域內(nèi)的大閘蟹才算得上是正宗的陽澄湖大閘蟹，也才有最好的大閘蟹品質(zhì)。真品陽澄湖大閘蟹每只都有大閘蟹佩戴防偽標志，而且只有加入行業(yè)協(xié)會的養(yǎng)殖戶才有協(xié)會授予的防偽蟹扣標簽，蟹扣標簽中間圖案有農(nóng)產(chǎn)品地理標志圖案，標簽原材料是有光澤感，保證每一只陽澄湖大閘蟹出自陽澄湖產(chǎn)區(qū)。 蟹扣分為兩種顏色，用以區(qū)分不同養(yǎng)殖區(qū)域的陽澄湖大閘蟹，紅色蟹扣用于陽澄湖區(qū)圍網(wǎng)養(yǎng)殖的螃蟹，藍色蟹扣用于沿湖鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）高標準生態(tài)養(yǎng)殖池塘的螃蟹，消費者在購買時可以加以區(qū)分。陽澄湖大閘蟹有四大特點：一是青背、二是白肚、三是黃毛、四是金爪。消費者在選擇預(yù)定蟹券時，應(yīng)首先了解是什么品類蟹，數(shù)量（斤）、價格及蟹券取貨有效時間等內(nèi)容。如果在門店進行選購，要看是否有蘇州陽澄湖大閘蟹行業(yè)協(xié)會授權(quán)，避免花了大價格買不到正品。

第三件事：服務(wù)消費應(yīng)注意安全保障

節(jié)日期間，各類休閑、娛樂場所消費人群會大量增加，消費者在公共場所消費和接受服務(wù)時一定要注意人身和財產(chǎn)安全。 在住宿、美容美發(fā)、洗浴、健身等服務(wù)場所消費時，要留神用具、毛巾、浴巾、浴衣褲和健身器械等是否消毒安全，注意查看“一客一換”的用品及剃須刀、美容棉(紙)等應(yīng)使用一次性的衛(wèi)生用品是否是真正一次性使用和更換。

預(yù)付消費時一定要理性。預(yù)付消費多采用會員制和預(yù)付卡的形式。但受市場競爭等多因素影響，預(yù)付消費存在不可預(yù)測性。因此，提醒廣大消費者理性對待以此種方式各種促銷，尤其是不要被時效較長、價格低廉的促銷所迷惑；使用周期越長，預(yù)付款額度越大風險也就越大。消費者在以此種方式消費時需考慮“此店能否具備較長時間經(jīng)營且不降低服務(wù)質(zhì)量的條件”，謹記低于市場價格的推銷定有原由。在進行辦卡及預(yù)付交易時，要與商家簽訂有效的合同或協(xié)議，明確約定雙方權(quán)利與義務(wù)，對使用時間、退款及服務(wù)質(zhì)量等易出現(xiàn)的糾紛要進行文字約定。此外，建議降低風險，不建議私下購買私教服務(wù)及一次性交付大額預(yù)付資金，避免發(fā)生不可預(yù)估的問題。要保留好相關(guān)的資料和憑證，以便發(fā)生糾紛的時候能及時維護自己的合法權(quán)益。