中國(guó)消費(fèi)者報(bào)深圳訊（記者黃劼）深圳市消委會(huì)8月23日發(fā)布了今年上半年深圳消費(fèi)投訴分析報(bào)告，曝光15家被消費(fèi)者投訴而“停業(yè)”的商家。
《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者從深圳市消委會(huì)了解到，今年上半年，深圳市預(yù)付式消費(fèi)投訴有11702宗，同比增長(zhǎng)1.96%，占總投訴量的15.32%。投訴量排名前三的行業(yè)分別為教育培訓(xùn)6957宗、 健身1501宗、 美容美發(fā)1201宗。商家“跑路”現(xiàn)象有所緩解，消費(fèi)者稱商家“停業(yè)”占預(yù)付式消費(fèi)投訴量比例由去年同期的32.55%下降至19.84%，但仍有以下15家商家被消費(fèi)者投訴：
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序號(hào) |
企業(yè)名稱 |
投訴量 |
類別 |
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1 |
深圳市洛德音樂培訓(xùn)有限公司 |
246 |
教育培訓(xùn) |
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2 |
七彩宏教育科技發(fā)展（深圳）有限公司、深圳七彩嘟嘟教育集團(tuán)有限公司 |
228 |
教育培訓(xùn) |
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3 |
深圳市領(lǐng)佑管理咨詢有限公司、深圳市領(lǐng)域健身有限公司及其他領(lǐng)域健身相關(guān)公司 |
56 |
健身 |
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4 |
深圳市杰奏文化藝術(shù)傳播有限公司 |
45 |
教育培訓(xùn) |
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5 |
深圳花漾軒實(shí)業(yè)有限公司 |
37 |
嬰幼兒游泳 |
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6 |
深圳深藍(lán)游泳健身有限公司 |
36 |
健身 |
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7 |
深圳市克爾黑森健康管理有限公司 |
33 |
健身 |
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8 |
深圳市福田區(qū)思普睿特教育咨詢有限公司 |
32 |
教育培訓(xùn) |
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9 |
藤門國(guó)際教育咨詢（深圳）有限公司 |
32 |
留學(xué)中介 |
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10 |
千樹教育咨詢（深圳）有限公司 |
29 |
教育培訓(xùn) |
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11 |
深圳市樂寶愛嬰科技有限公司 |
27 |
嬰幼兒游泳 |
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12 |
深圳市嬌膚美容發(fā)展有限公司 |
25 |
美容美發(fā) |
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13 |
深圳市米粒先生餐飲管理有限公司 |
17 |
餐飲 |
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14 |
深圳市綠豐果園有限公司 |
16 |
水果 |
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15 |
深圳市媽媽手藝餐飲管理有限公司 |
15 |
餐飲 |
其中，深圳市洛德音樂培訓(xùn)有限公司投訴量246宗，是今年上半年投訴量最多的“停業(yè)”商家。今年2月以來，深圳市消委會(huì)共收到多宗關(guān)于該公司的投訴，該公司于2月20日宣布正式停業(yè)，停業(yè)前仍在進(jìn)行低價(jià)促銷活動(dòng)，消費(fèi)者申請(qǐng)退費(fèi)時(shí)發(fā)現(xiàn)商家負(fù)責(zé)人失聯(lián)。消費(fèi)者投訴稱，涉案學(xué)員可能超千人，涉及退費(fèi)金額超千萬元，商家未退費(fèi)且負(fù)責(zé)人失聯(lián)，警方已介入立案處理。
深圳市消委會(huì)提醒消費(fèi)者：即便面對(duì)自己熟知的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也應(yīng)警惕預(yù)付式消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，避免進(jìn)行金額過大、期限過長(zhǎng)的預(yù)付式消費(fèi)，付款時(shí)應(yīng)確認(rèn)收款賬戶為商家賬戶而非工作人員私人賬戶，付款后保留好相關(guān)合同協(xié)議以及轉(zhuǎn)賬記錄以便后期維權(quán)。
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