中國消費者報天津訊（記者 萬曉東）近期，天津市消費者協(xié)會立足職能，密切聯(lián)系群眾，創(chuàng)新工作方法，不斷推動黨史學習教育走深走實。

結合具體工作，抓住“悟”的關鍵。在學習的基礎上，積極引導廣大黨員干部將黨史學習教育成果與具體工作相結合，形成攻堅克難、為民服務、敢于奉獻的強大精神動力，真正踐行為民服務初心。

立足實際情況，突出“辦”的重點。針對消費者投訴的影城不提供免費3D眼鏡問題，及時約談相關影城，要求天津市各影城免費向消費者提供3D眼鏡。推動制定《室內(nèi)空氣凈化治理服務規(guī)范》《鐘表業(yè)經(jīng)營服務質(zhì)量規(guī)范》團體標準，引導行業(yè)自律，督促企業(yè)誠信經(jīng)營，提高服務質(zhì)量和水平。聯(lián)合天津市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測技術研究院舉辦“珠寶首飾網(wǎng)絡消費明白看”公益活動，引導消費者形成科學、理性、健康、節(jié)約的消費理念。   

開拓新領域，傾力“開”的目標。在傾心為群眾辦實事的基礎上，天津消協(xié)不斷開拓出新領域、新局面。在全國消協(xié)組織首創(chuàng)定期發(fā)布“消費警示”，每月15日對嚴重侵害消費者合法權益且拒絕調(diào)解或整改落實不力的經(jīng)營者予以實名曝光；針對消費者投訴的購房后合同簽署不及時等問題，聯(lián)合北京市消協(xié)、河北省消保委約談恒大地產(chǎn)，要求其立即開展排查，及時網(wǎng)簽售房合同，維護消費者合法權益；和天津市第一中級人民法院簽訂《消費糾紛多元化解機制建設合作協(xié)議》，建立包括調(diào)解與訴訟對接協(xié)作在內(nèi)的全面合作框架機制，強化消協(xié)組織調(diào)解的法律效力；在前期比較試驗和公開勸喻的基礎上，對經(jīng)營沖鋒衣的電商平臺和相關企業(yè)進行公開約談，并通過短視頻平臺全程現(xiàn)場直播，最高瀏覽量64萬，獲贊近3萬個。

下一步，天津市消協(xié)將繼續(xù)扎實開展黨史學習教育，從本職工作出發(fā)不斷為群眾辦實事、解難題。一是開展手動輪椅車比較試驗，為老年人和殘障人士選擇代步或輔助工具提供指導。二是進行新能源汽車充電樁使用需求及滿意度調(diào)查，打通新能源汽車消費的最后一公里。三是利用抖音、快手短視頻號開展系列消費教育指導，以喜聞樂見的形式滿足消費者實際需求。