國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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奮斗百年路 啟航新征程•時(shí)代先鋒|煙火里的守候
2021-06-15 19:04 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:徐文智

中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者徐文智)6月11日清晨,西安城墻建國門內(nèi)的道路車流如梭,兩旁青磚漫地的人行道綠蔭如蓋,噪切的轟鳴聲與腳步聲,伴著初夏的陽光,襯托出校園里的靜謐。上午9點(diǎn)剛過,站在西安市第二十六中學(xué)光影斑駁的臺階上,望著鋪滿了翠綠爬山虎的教學(xué)樓外墻,沁人的綠意在心底漾起,城市喧囂漸漸遠(yuǎn)去,啾啾鳥鳴迎面而來。

穿過教學(xué)樓走進(jìn)學(xué)校操場,此刻,上午第一節(jié)課間休息鈴聲在耳邊響起,學(xué)生們兩兩結(jié)伴走向操場西北角的學(xué)校餐廳。餐廳門口,記者碰到了準(zhǔn)備買早餐的胡嘉馳同學(xué),“學(xué)校餐廳早餐有菜夾饃、煎餅,還有豆?jié){,菜量足且可口,還有餐廳透明化的操作空間,自己能看見后廚,很放心。”

西安市第二十六中學(xué)餐廳用餐區(qū)的玻璃隔斷與智慧監(jiān)視屏幕。

學(xué)生滿意背后是學(xué)校餐廳的規(guī)范服務(wù),《中國消費(fèi)者報(bào)》記者就此進(jìn)行了實(shí)地探訪。在餐廳用餐區(qū),記者看到用餐區(qū)與配餐區(qū)之間用完整的透明玻璃窗戶隔斷,配餐區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境一覽無余;窗戶中間懸掛一面電視屏幕,餐廳后廚操作過程正在同步直播。

從用餐區(qū)出來,戴上一次性帽子與鞋套,進(jìn)入配餐區(qū)和儲存室。門口的透明門簾略微交疊在一起,門簾下端離地距離不超過10cm,配餐區(qū)白色瓷磚鋪地,干燥潔凈,不銹鋼餐柜排列整齊,明亮如新。經(jīng)過粗加工的蔬菜和米面油蛋擱置在儲存室的鐵質(zhì)貨架上,離地10cm以上。站在操作間門口觀察,清洗干凈的蔬菜、清洗水池、熱菜區(qū)、留樣柜、成品區(qū)沿著逆時(shí)針方向布置,避免了食品交叉污染。透明的留樣柜玻璃上,每一份留樣餐盒上,清晰的標(biāo)注著周三中晚餐、周四早中晚餐和周五早餐的字樣。

“西安市第二十六中學(xué)校雖然是一所老校區(qū),但學(xué)校餐廳嚴(yán)格按照《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改造,在碑林區(qū)市場監(jiān)管局的幫扶下,前兩年,學(xué)校餐廳實(shí)施了陽光食堂+智慧監(jiān)管系統(tǒng)工程,進(jìn)一步提高了監(jiān)管水平。”西安市碑林區(qū)市場監(jiān)管局餐飲科董飛對記者說,“目前,碑林區(qū)轄區(qū)內(nèi)學(xué)校和幼兒園食堂明廚亮灶和網(wǎng)格化監(jiān)管均達(dá)100%,我們正在引導(dǎo)更多學(xué)校實(shí)施陽光食堂+智慧監(jiān)管系統(tǒng)工程。”

離開朝氣蓬勃的校園,記者一頭扎進(jìn)緊挨城墻根的建國門綜合市場,綜合市場每一件食用農(nóng)產(chǎn)品的背后,無不關(guān)聯(lián)著群眾日常的每一份餐食。

城墻根腳下的建國門綜合市場為周圍數(shù)萬群眾提供“菜籃子”服務(wù)。

建國門綜合市場水產(chǎn)廳北排3-1號的寶英水產(chǎn)店,老板李寶英正在熱情張羅生意。店鋪上端懸掛著一個(gè)由西安市市場監(jiān)管局制作的“智慧農(nóng)貿(mào) 一店一碼”的牌匾,匾額左邊是這家水產(chǎn)店的二維碼信息。記者用手機(jī)掃描二維碼后,屏幕跳轉(zhuǎn)到一個(gè)名為鑫瑞智慧農(nóng)貿(mào)云平臺的頁面,營業(yè)執(zhí)照、從業(yè)人員健康體檢合格證、西安市食用農(nóng)產(chǎn)品重點(diǎn)品種經(jīng)營備案證和進(jìn)貨憑證等信息全都一一呈現(xiàn)。在進(jìn)貨憑證一欄,記者看到一張6月11日的活蝦票據(jù),顯示當(dāng)天上午李寶英采購了5公斤活蝦。

李寶英給記者展示每天通過智慧農(nóng)貿(mào)系統(tǒng)上傳的進(jìn)貨票據(jù)。

“以前都是一張張紙質(zhì)進(jìn)貨票據(jù),監(jiān)管干部來了不好查,老百姓也不方便看?,F(xiàn)在用了智慧農(nóng)貿(mào)系統(tǒng)方便多了。”李寶英說,“有些居民在買我家東西之前,用手機(jī)掃一掃二維碼,查看一下監(jiān)管信息,心里就踏實(shí)了。”

建國門綜合市場管理辦公室副主任王培超告訴記者,該市場有300多家經(jīng)營戶,為周邊近10萬群眾提供食用農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)。從2020年7月開始,在西安市碑林區(qū)市場監(jiān)管局支持下,市場引入智慧農(nóng)貿(mào)系統(tǒng),為市場監(jiān)管和群眾監(jiān)督提供了極大便利。

“為使食品安全溯源有依據(jù),去年,碑林區(qū)市場監(jiān)管局率先推行了農(nóng)產(chǎn)品市場智慧監(jiān)管試點(diǎn)工作,市場經(jīng)營主體、一店一碼、食用農(nóng)產(chǎn)品市場追溯信息、實(shí)時(shí)監(jiān)控、檢查和巡查記錄等信息全都上線,群眾對農(nóng)貿(mào)市場的食品安全情況看得見、摸得著,打造出市場開辦者、經(jīng)營者、消費(fèi)者和市場監(jiān)管部門四位一體的農(nóng)產(chǎn)品市場監(jiān)管體系。”西安市碑林區(qū)市場監(jiān)管局柏樹林市場監(jiān)管所監(jiān)管干部費(fèi)克明說。

離開喧鬧的農(nóng)貿(mào)市場,已是正午時(shí)分,頭頂?shù)牧胰諢崂贝萄?。一份可口的外賣餐食,不僅能夠滿足記者此刻饑腸轆轆的果腹之欲,還能立刻消弭因炎熱天氣帶來的煩躁之氣。愈來愈多與記者一樣的消費(fèi)者驀然發(fā)現(xiàn),如今,自己的飲食生活與網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺須臾難離。相對于農(nóng)貿(mào)市場,網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺就是虛擬空間中的煙火之地。

出了建國門一直向南,在碑林區(qū)雁塔路李家村十字東側(cè)百米左右一棟商務(wù)樓宇內(nèi),記者找到了餓了么西安總部。餓了么西安城市經(jīng)理?xiàng)钊锤嬖V記者,目前餓了么西安總部所轄專職騎手大約2400名,每月進(jìn)行一次核酸檢測排查,新冠疫苗優(yōu)先接種。按照西安市碑林區(qū)市場監(jiān)管局要求,在碑林區(qū)所轄8個(gè)騎手站點(diǎn)重點(diǎn)推廣食安封簽,確保取餐和送餐過程不出現(xiàn)二次污染。入駐平臺2萬多家食品經(jīng)營戶中,一些規(guī)模較大的連鎖企業(yè)已經(jīng)實(shí)施了明廚亮灶改造工程,騎手在候餐過程中可以直接看到餐飲戶后廚操作過程。

“網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺是重點(diǎn)服務(wù)對象。碑林區(qū)市場監(jiān)管局在全市率先聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺開展了‘制止餐飲浪費(fèi) 培養(yǎng)節(jié)約習(xí)慣’倡議活動,自創(chuàng)設(shè)計(jì)印制光盤行動海報(bào)及桌貼7萬余份,實(shí)現(xiàn)100%全覆蓋張貼。同時(shí),我們要求平臺每一個(gè)騎手都爭當(dāng)監(jiān)管員,將網(wǎng)絡(luò)訂餐食安監(jiān)管由市場監(jiān)管一家單打獨(dú)斗變成群防群治,建立一條網(wǎng)絡(luò)食品安全監(jiān)管的協(xié)同共治防線。”西安市碑林區(qū)市場監(jiān)管局文藝路市場監(jiān)管所副所長李曉波說。

通過對學(xué)校食堂、農(nóng)貿(mào)市場與網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全監(jiān)管工作的實(shí)地探訪,記者切身感受到,人們看得見的總是絢爛的煙火,看不見的常是市場監(jiān)管人的默默守候。生活的煙火,永遠(yuǎn)在延續(xù);食品安全監(jiān)管,一直在路上。

采訪返回的路上,前方的道路灑滿和煦的陽光,一切的人間美好都是剛剛好。目睹周邊繁華的煙火人間,記者腦海中浮現(xiàn)出西安市碑林區(qū)市場監(jiān)管局黨委書記、局長楊琳說過的一句話:“‘全國食品安全工作先進(jìn)集體’的榮譽(yù)只是代表著過去,為了百姓’舌尖上的安全’,我們將旰食宵衣;為了百姓更美好地生活,我們將夙夜在公,交出無愧于黨和人民的新答卷。”

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