中國消費者報南京訊（記者薛慶元）為回顧總結(jié)2020年以來全市放心消費創(chuàng)建工作，研究部署下階段的工作任務(wù)，進一步提升創(chuàng)建水平，5月21日，江蘇省蘇州市放心消費創(chuàng)建指揮部在吳江區(qū)召開全市放心消費創(chuàng)建工作會議，蘇州市政府及各市、區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)，市各成員單位分管領(lǐng)導(dǎo)和各市、區(qū)創(chuàng)建辦主任、聯(lián)絡(luò)員參會。

會議現(xiàn)場

會議現(xiàn)場，蘇州市放心消費創(chuàng)建指揮部總指揮、副市長楊知評，蘇州市政府副秘書長陳春明，蘇州市市場監(jiān)管局局長虞偉、副局長錢玲共同為首批美麗鄉(xiāng)村放心消費示范村授牌。

為首批美麗鄉(xiāng)村放心消費示范村授牌。

當天，在參觀完蘇州市美麗鄉(xiāng)村放心消費示范村、蘇州市康居特色村——眾安橋村、江蘇省電子商務(wù)領(lǐng)域放心消費創(chuàng)建示范單位——太湖雪絲綢股份有限公司后，楊知評強調(diào)，要持續(xù)深化“放心消費在蘇州”創(chuàng)建工作。強化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善創(chuàng)建機制。要抓好“四個納入”，形成共建合力，加強宣傳引導(dǎo)，形成“人人關(guān)心創(chuàng)建，人人參與創(chuàng)建”的濃厚氛圍；突出重點領(lǐng)域，深化創(chuàng)建內(nèi)容。要突出兩大品牌創(chuàng)建，繼續(xù)抓好提質(zhì)擴面，關(guān)注新興消費領(lǐng)域，扎實開展美麗鄉(xiāng)村放心消費創(chuàng)建，推動市場秩序更加規(guī)范，消費環(huán)境更加和諧，誠信體系更加完善；用好載體抓手，提高創(chuàng)建質(zhì)量。要完善創(chuàng)建工作標準，建立日常管理體系，發(fā)揮典型引路作用，推動蘇州放心消費創(chuàng)建工作全面開花結(jié)果；加強市場監(jiān)管，強化創(chuàng)建保障。要突出監(jiān)管重點，完善聯(lián)動機制，創(chuàng)新監(jiān)管方式，進一步整頓和規(guī)范市場秩序、改善消費環(huán)境，強化創(chuàng)建保障；注重維權(quán)惠民，拓展創(chuàng)建效果。要織密消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，提高消費維權(quán)效能，拓展消費維權(quán)內(nèi)涵，推動整個產(chǎn)業(yè)和行業(yè)提質(zhì)升級。

記者了解到，去年以來，蘇州聚力消費環(huán)境建設(shè)，不斷豐富“誠信蘇州•消費天堂”創(chuàng)建內(nèi)涵，消費環(huán)境建設(shè)取得新成效。全域推進線下購物無理由退貨工作，簽約商戶突破6萬家。建立無理由退貨商圈102個,設(shè)立管理服務(wù)站點132個,寄存點115個，受理無理由退貨34331件，折合金額2648.77萬元。圍繞電商創(chuàng)建和網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)等新消費新業(yè)態(tài)，與美團點評等網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)平臺簽訂政企合作協(xié)議，全力守護群眾“舌尖上的安全”。抓好先進示范培育，發(fā)揮典型帶動作用，全市累計培育省、市放心消費先進示范單位2277家，其中省級552家。優(yōu)化升級企業(yè)先行和解、律師公益服務(wù)、異地視頻調(diào)解“智慧315”平臺三大功能板塊。已有980余家企業(yè)和8名公益律師入駐平臺，共辦結(jié)和解平臺投訴 1400余件。

今后，蘇州市將持續(xù)深化“放心消費在蘇州”創(chuàng)建工作。一要堅持高標準引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展。持續(xù)推進線下購物無理由退貨工作，全力爭創(chuàng)全國首批放心消費示范城市，圍繞“滿意消費長三角”重點任務(wù)，深入開展“美麗鄉(xiāng)村放心消費”創(chuàng)建行動。二要抓好重點領(lǐng)域“三大工程”創(chuàng)建，緊扣服務(wù)、品牌、民生等重點領(lǐng)域?qū)嵤┫M放心工程。深入實施食品、藥品、餐飲、糧油等放心消費創(chuàng)建活動。三要凝聚放心消費創(chuàng)建合力。進一步強化政府主導(dǎo)、部門協(xié)同、企業(yè)主體、行業(yè)自律、群眾參與、社會監(jiān)督的創(chuàng)建格局，建設(shè)更加安心、放心、舒心的消費環(huán)境。