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廣州消委會發(fā)出消費提示:出游當心網(wǎng)紅景點“照騙”
2021-04-28 17:04 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:黃劼

中國消費者報廣州訊(記者黃劼) 一些“網(wǎng)紅”景點常借助濾鏡功能、剪輯效果等手段宣傳景點景色來招攬游客,但實景并非如此,給游客造成誤導而引發(fā)糾紛。近日,廣東省廣州市消委會發(fā)出“五一”假期消費提示,提醒消費者在出游中要當心網(wǎng)紅景點的虛假宣傳廣告。

據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示,今年“五一”出游人數(shù)可能疫情以來的高峰。對此,廣州市消委提醒,選擇自由行的消費者應提前制定好詳細的旅游計劃,規(guī)避出行風險。自駕游應要提前了解路況、景區(qū)情況,做好出行路線規(guī)劃,盡量錯峰出行;住宿要提前預訂好,選擇正規(guī)的酒店賓館,預訂時仔細查看房間標準、價格等信息,通過網(wǎng)絡預訂的付款后應及時與商家取得聯(lián)系,確定房間預訂是否成功。參團游的消費者要選擇正規(guī)旅行社,警惕低價游陷阱。跟團游要了解旅行社資質,查看旅行社是否有《旅行社業(yè)務經營許可證》《營業(yè)執(zhí)照》《出境旅游業(yè)務經營許可證》等相關證照,選擇證照齊全、規(guī)模較大、信譽好的旅行社。不要以價格作為選擇旅行社的唯一標準,警惕低價團陷阱,要簽訂正規(guī)旅游合同明確雙方責任,約定好旅游行程、價格、服務質量標準、違約責任等內容,要將廣告、口頭承諾內容寫入合同。

近期不少在線旅行預訂平臺、航空公司推出了“旅行盲盒”, 以價格便宜機票吸引消費者。廣州市消委會對此提醒消費者,選擇此類旅行盲盒產品時要看清楚相關條款,尤其是使用條件、使用期限、退款規(guī)則等,根據(jù)自身實際需求選購,不要被“超值”沖昏頭腦,冷靜消費。

近年來,一些所謂的“網(wǎng)紅”景點常常借助濾鏡功能、剪輯效果等手段宣傳景點景色來招攬游客,實際上實景卻大相徑庭,給游客造成誤導而引發(fā)消費糾紛。廣州市消委會特別提醒,在出游戲的過程中,要當心網(wǎng)紅景點“照騙”,謹防虛假宣傳廣告。消費者要理性看待所謂網(wǎng)紅景點所展示的圖片廣告,不要被網(wǎng)紅的照片,視頻及直播宣傳誤導,也不要貪小便宜,為了一張免費門票就幫商家轉發(fā)推廣這些網(wǎng)紅景點;在選擇旅游景點前,要認真查看旅游廣告,詳細詢問了解商家在廣告宣傳中的承諾事項,謹防不法商家對景區(qū)項目、服務費用、購物環(huán)節(jié)等的敘述含糊其詞或夸大其詞,誤導消費者。

廣州市消委會還倡導“五一”出行要文明旅游, 要遵守各景區(qū)景點在疫情防控期間預約、限流等規(guī)定,公共場合務必戴好口罩,保持一米線安全距離,配合景區(qū)景點做好健康監(jiān)測;游玩過程中要愛護生態(tài)環(huán)境,保護文物古跡,合理使用旅游場所的各類設施。在旅游景點或旅游行程安排的購物活動中,消費者一定要保持理性,注意商品是否明碼標價,貨比三家,不盲目跟風、貪圖小便宜、輕信導游游說等,避免沖動消費。遇到超出旅游合同之外的購物活動,可以在保證自身財產安全的情況下提出異議或拒絕參加。

外出旅游就餐時應盡量選擇證照齊全、環(huán)境整潔、口碑良好的餐飲單位就餐,主動配合餐廳做好登記、測溫消殺等工作; 點菜時做到按需科學點餐,堅決抵制食用野味,自覺踐行“光盤行動”;用餐時使用“公勺公筷”,餐后主動打包剩菜,避免食物浪費。 在出游過程中,要妥善保管好旅游合同、旅游行程表、收據(jù)、購物憑證等,以便出現(xiàn)糾紛時及時、有效維權。 

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