中國消費者報上海訊(記者劉浩)3月11日,“守護安全 暢通消費”——2021年上海市紀念國際消費者權益日座談會召開。
“面對新格局賦予的新使命,要著眼全局、立足當前,鍥而不舍提振消費信心,多措并舉激發(fā)消費動能,正確把握好改善營商環(huán)境與消費環(huán)境的關系,堅定不移做好消費者權益保護工作。”上海市消保委主任楊定華在講話中指出,要融入發(fā)展新格局,千方百計促進和推動消費增長;立足發(fā)展新階段,切實找準疫情防控期間的消費維權著力點;瞄準消費新需求,著力優(yōu)化權益保護的方式方法;勇?lián)S權新使命,堅持不懈加強消費者組織自身建設。
座談會上,上海市市場監(jiān)管局二級巡視員、上海市消保委副主任兼秘書長陶愛蓮介紹,2020年,上海市消保委從全力保障涉疫訴求實現(xiàn),積極助推消費回補回暖,傾力維護消費公平合理等三方面開展了各項工作。
陶愛蓮表示,今年上海市消保委將以“守護消費安全、保障消費暢通、促進消費增長”為主線,當好消費稱心的“娘家人”、消費困擾的“代言人”、消費安全的“守護人”,堅持“消費者優(yōu)先”的地位,最大限度地保障消費者訴求實現(xiàn)。堅持“消費者至上”的立場,心無旁騖地拓寬消費宣傳引導。堅持“消費者優(yōu)先”的理念,堅持不懈地加強對商品和服務的監(jiān)督。毫不動搖地推進共建共管共治。緊緊抓住維權體系共建、維權大事共管、維權問題共治、維權信息共享的“關鍵點”和“發(fā)力點”。