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整治在線教育亂象須打組合拳
2021-01-25 15:12 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:斯涵涵

近日,猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫、高途課堂、清北網(wǎng)校四家在線教育頭部企業(yè)的廣告在微信朋友圈和社群刷屏,原因在于這四家公司請(qǐng)了同一位“老師”為其做廣告,一會(huì)兒是“做了一輩子小學(xué)數(shù)學(xué)老師”, 一會(huì)兒是 “教了40年英語(yǔ)”的老師,該教師不僅術(shù)業(yè)“多”專攻,且分身“有”術(shù),可在四家在線教育頭部企業(yè)同時(shí)“開(kāi)課”,如此離奇的從教資歷,自然招致各方質(zhì)疑。

近年來(lái),在線教育快速發(fā)展,規(guī)模迅速做大,同時(shí)也出現(xiàn)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、獲客成本高企、行業(yè)內(nèi)耗嚴(yán)重等問(wèn)題。

于是,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一邊大打價(jià)格戰(zhàn),用虧本經(jīng)營(yíng)、低到令人咂舌的價(jià)格搶占市場(chǎng);一邊鋪天蓋地大打廣告,制造所有孩子都需要參加培訓(xùn)的“起跑線”焦慮氛圍。甚至逐漸偏離教育規(guī)律與正確方向,虛假?gòu)V告滿天飛、低俗有害信息不時(shí)冒頭、超前超標(biāo)培訓(xùn)、收費(fèi)高退費(fèi)難、過(guò)度營(yíng)銷盲目擴(kuò)張……亂象紛呈,為四家教育平臺(tái)同時(shí)“代言”的“偽老師”便是典型一例。

在線教育是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的新業(yè)態(tài),關(guān)乎教育質(zhì)量與文明發(fā)展,其負(fù)面效應(yīng)也會(huì)隨著互聯(lián)網(wǎng)的傳播加倍放大,大力整治在線教育亂象刻不容緩。

由于在線教育體量巨大、涉及面廣,對(duì)其開(kāi)展監(jiān)管面臨培訓(xùn)內(nèi)容核查難、培訓(xùn)預(yù)收費(fèi)監(jiān)管難、運(yùn)營(yíng)模式存在風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)治理工作艱巨性的認(rèn)識(shí)亟待提高等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,治理工作不可能一蹴而就,需要多方協(xié)作,打出組合拳。

相關(guān)監(jiān)管部門要與時(shí)俱進(jìn),高度重視,加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào),完善在線教育監(jiān)管機(jī)制,加強(qiáng)多方協(xié)作,持續(xù)強(qiáng)化日常監(jiān)管,督促企業(yè)以提升培訓(xùn)質(zhì)量、教學(xué)水平為己任,向消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。要嚴(yán)肅查處在線教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違法違規(guī)行為,強(qiáng)力引導(dǎo)行業(yè)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng),良性發(fā)展。

在線教育企業(yè)要嚴(yán)肅對(duì)待此次“偽老師”事件,進(jìn)行認(rèn)真反思并糾錯(cuò),采取有力措施,切實(shí)落實(shí)主體責(zé)任,構(gòu)建健康有序的教育生態(tài),揚(yáng)長(zhǎng)避短,讓自己的平臺(tái)真正成為幫助學(xué)生學(xué)習(xí)并健康成長(zhǎng)的校外課堂。

家長(zhǎng)們則要貫徹因材施教、全面發(fā)展的教育理念,克服浮躁、功利、貪便宜、盲目跟風(fēng)的心理,為孩子理性選擇在線教育機(jī)構(gòu)及培訓(xùn)課程,不要被天花亂墜的虛假?gòu)V告閃花了眼睛,發(fā)現(xiàn)被坑要及時(shí)維權(quán)舉報(bào),避免滿腔的“望子成龍”之心,淪為不良在線教育平臺(tái)的牟利工具。(斯涵涵

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